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社交電商時代,怎么做好小程序私域營銷實現(xiàn)用戶增長?你必須做好這五點!
發(fā)布時間:2021-08-11 09:59:13

不管線下實體店還是傳統(tǒng)電商,僅僅依靠現(xiàn)在的模式,很難實現(xiàn)流量的再增長。社交網(wǎng)絡(luò)和小程序時代,各品牌、商家紛紛挖掘社交流量紅利,圈層私域流量。那么,如何打造小程序和私域營銷陣地?

接下來,我們分別從布局微信小程序、構(gòu)建私域流量池、多渠道引流、內(nèi)容場景化、社交電商玩法,五個方面去講流量增長攻略。

一、布局微信小程序

在微信小程序開店已是時代標(biāo)配,通過小程序來實現(xiàn)流量的變現(xiàn),基于小程序的強營銷屬性,刺激快速裂變傳播,能夠帶來更多的客戶和訂單。

現(xiàn)在小程序開發(fā)市場已經(jīng)成熟,一些專業(yè)靠譜的服務(wù)商已嶄露頭角,使用“得有店”可以快速搭建小程序商城,一體化經(jīng)營工具,開店更高效,搶占電商市場流量紅利。

二、構(gòu)建私域流量池

如今,各大平臺流量見頂,傳統(tǒng)電商的紅利已經(jīng)過去了。這兩年,私域概念大火,小微商家也已經(jīng)意識到了私域流量的重要性。

品牌商、企業(yè),都紛紛布局了自己的私域流量池,做目標(biāo)客戶的深度精耕,在存量中去尋找新的增量。對于小微商戶而言,也同樣適用。

微信生態(tài)經(jīng)濟圈已經(jīng)形成,個人號、社群、企業(yè)微信、公眾號、視頻號,私域流量池的搭建可以從這幾個渠道多組合去做,結(jié)合小程序,做流量變現(xiàn)。

具體來講:

個人號,是小微商戶與顧客建立情感鏈接的重要方式,通過深度的個人號運營讓顧客信任你,增強用戶粘性。再結(jié)合社群+小程序的方式,做好粉絲的留存、裂變與轉(zhuǎn)化。

品牌商、企業(yè),往往通過公眾號、視頻號、企業(yè)微信去做私域,有專業(yè)的運營團隊,輸出高價值內(nèi)容、福利活動,營銷客戶,增強顧客與品牌的忠誠度;與小程序無縫連接,形成轉(zhuǎn)化裂變。

三、多渠道引流

品牌商企業(yè)入駐了某寶、某東等傳統(tǒng)電商平臺,本地生活服務(wù)商家入駐了某團等外賣平臺,這些平臺的流量都是公域流量,我們可以把這些平臺的流量引流到私域流量池里,如企業(yè)微信、個人號、公眾號、社群等。

線下實體店,以二維碼、海報等形式引導(dǎo)到店顧客進群、關(guān)注公眾號、加微信、在小程序下單等。

還可以通過貼吧、豆瓣、知乎、微博、抖音等社交媒體的推廣將目標(biāo)客戶引流到私域流量池里。

四、內(nèi)容場景化

相較于簡單粗暴的促銷和推銷,內(nèi)容場景化,代入感更強,更容易切中用戶痛點并刺激轉(zhuǎn)化。

場景化,就是看到就能想到,甚至感受到應(yīng)用體驗。

如今,像買家秀、直播、專題、評價體系等玩法在內(nèi)容場景化營銷中比較常見。

通過買家秀、圖文專題的打造,搭建小程序商城內(nèi)容社區(qū),提高“種草和拔草”的成功率。

小程序直播豐富了公眾號的內(nèi)容形式,改變了用戶一直以來的購物體驗。在直播中,主播可以通過介紹商品詳情、化妝技巧、穿搭方法、現(xiàn)場試用、試吃等,并與用戶實時互動,為用戶創(chuàng)造參與感和臨場感,來激發(fā)用戶的購買欲。

優(yōu)質(zhì)的評價內(nèi)容,如真誠的文字,配上真實的圖片、視頻、上身效果等,提高其他用戶購物決策的效率。另外,針對發(fā)優(yōu)質(zhì)評論的用戶,還可以給與一定的獎勵,如發(fā)放優(yōu)惠券、送積分等,培養(yǎng)用戶的忠誠度。

內(nèi)容場景化的打造可以從以下幾點考慮:鎖定產(chǎn)品受眾發(fā)現(xiàn)痛點,匹配痛點的場景洞察,提煉產(chǎn)品賣點切入場景,將內(nèi)容進行效果包裝。通過對場景的塑造,連接用戶需求,提高產(chǎn)品被消費者選中的幾率。

五、社交電商玩法

得有店為小程序電商的運營,提供了各種營銷工具,進行歸類劃分的話,可分為促銷類、拼購類、社交類、會員類四種玩法,幫助商家實現(xiàn)私域流量的轉(zhuǎn)化和銷量增長。

促銷類玩法,如通過秒殺、折扣、優(yōu)惠券等來激發(fā)用戶搶購。還可以使用預(yù)售形式,商家可以根據(jù)訂單去備貨,避免庫存的積壓和資源浪費。

拼購類玩法,可以通過拼團、砍價的形式,以低價為核心吸引力,刺激用戶主動分享形成自傳播,從而帶來更多的新客和訂單。這也是當(dāng)下成本很低、應(yīng)用廣泛的推廣方式。

社交類社玩法,可通過分銷機制,商家給予邀請激勵和傭金分配,讓用戶主動邀請親朋好友加入成為分銷員,實現(xiàn)高效裂變和商品銷售,這種玩法適合有高毛利空間的商品。

會員類玩法,基本適用于各行各業(yè),可通過購買會員卡、會員儲值、積分商城等組合玩法來增強用戶粘性,提高忠誠度,通過對會員的精耕,提高復(fù)購次數(shù),增加營收。

品牌和商家還需要結(jié)合自身的需求,去打造適合自己的小程序和營銷玩法,利用微信生態(tài),圈住客戶,做精準(zhǔn)營銷,更易促進轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)流量和銷量的雙增長。

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