現(xiàn)在已經(jīng)有很多商戶搭建好了小程序,并已經(jīng)發(fā)布上線,但是不知道怎么做小程序推廣引流。
有這樣一位商家,用得有店搭建好了小程序,之后就沒管了,突然有一天收到了一筆訂單,找到得有店客服,表示很驚奇,自己明明沒有推廣,怎么有人在小程序下單了。
現(xiàn)在,依然有很多的中小微商戶,對小程序完全不了解,在這里,我們就針對剛上線的小程序,及沒有去推廣的小程序,講講怎么去做引流、積累種子用戶。
小程序上線后,沒有做推廣也會有流量:
1,關(guān)鍵詞搜索
就像開頭講的,有的商家“驚喜”發(fā)現(xiàn),自己并沒有推廣小程序,卻來了訂單。
制作好的小程序,需要發(fā)布等待微信審核,微信審核通過后,就代表你的小程序已經(jīng)上線了。
在微信小程序入口,搜索你的小程序名稱,會直接展現(xiàn);
或者模糊搜索,比如“買水果”,你的小程序就是做蔬果生意的,就有可能展現(xiàn)。
所以,在制作小程序的過程中,一定要準(zhǔn)確填寫經(jīng)營品類、地理位置、服務(wù)介紹等信息,這樣在別人搜索時(shí),才有可能搜索到。
另外,對于小程序的正常搜索排序,跟關(guān)鍵詞匹配度、小程序用戶量、流量、上線時(shí)間、小程序質(zhì)量等都有相關(guān)性。
還沒有做小程序的,也要盡快上線哦,不然流量也將被你的同行瓜分掉。
PS:得有店系統(tǒng)后臺有設(shè)計(jì)師匠心設(shè)計(jì)的精美模板,覆蓋各行各業(yè),183套+,可以快速生成適合你的小程序店鋪。
2,附近的小程序
需要商戶主動開啟,登錄小程序后臺,開啟“附近的小程序”,添加門店地址,可以添加10個(gè)地點(diǎn),基于LBS定位,你的小程序?qū)⒄宫F(xiàn)在周邊五公里用戶的手機(jī)里,就這樣可以源源不斷的獲取免費(fèi)流量。
3,分享裂變
有的顧客在你店里買過東西,并且質(zhì)量也不錯,又看到你小程序上還有優(yōu)惠活動,將小程序主動分享給微信好友,就會形成自發(fā)裂變傳播,帶來免費(fèi)流量。
布局私域流量引導(dǎo)入口:
對于大多數(shù)的小微商戶,做的都是本地1公里的生意,在線下也積累了一定的客源,但是很多門店以往的經(jīng)營模式,顧客消費(fèi)完就走了,無法與顧客建立有效鏈接。
通??梢圆捎谩拔⑿湃?小程序”的組合玩法,通過群建立與客戶的鏈接,可以反復(fù)觸達(dá);小程序?qū)崿F(xiàn)線上流量的變現(xiàn),通過線上活動可引流到店消費(fèi)。
1,建立微信群
還沒有群的,可以從這幾點(diǎn)把群建起來:
群定位——福利群、會員群、交流群等;
群規(guī)則——對于新進(jìn)來的成員也清楚這個(gè)群的規(guī)則,不至于最后淪落為廣告群;
在建群的同時(shí),可以結(jié)合著個(gè)人號的使用,牢牢抓住目標(biāo)用戶。
打造私域流量池,并不是簡單的微信群、不是通訊錄里的名字和號碼,是客戶
與你之間建立起來的互動和信任,這需要日常一點(diǎn)一滴的經(jīng)營。
2,引流素材制作
門店收銀臺,放置臺卡,文案設(shè)計(jì),如:先領(lǐng)券,再下單,享優(yōu)惠;
門店張?zhí)?bào),文案設(shè)計(jì),如:小程序下單,1小時(shí)內(nèi)上門配送,還有豐富福利大放送;
素材都要放上小程序碼,也可以放上搜索路徑,如:微信搜索“你的小程序名”;
地推DM單,前期需要有一套完善的引流轉(zhuǎn)化路徑,對于新開業(yè)的比較適合;
發(fā)朋友圈的素材,可以設(shè)計(jì)海報(bào),內(nèi)容設(shè)計(jì),需要結(jié)合活動吸引用戶,如領(lǐng)券、超低價(jià)搶購、滿多少減多少等。在海報(bào)上可以體現(xiàn)出來。
把現(xiàn)有客戶引流到小程序私域生態(tài)里
1,門店顧客引導(dǎo)
在門店顯眼位置,張?zhí)O(shè)計(jì)海報(bào),當(dāng)用戶看到有優(yōu)惠,會主動詢問,店員做好引導(dǎo)。
在收銀臺位置,客戶結(jié)賬時(shí),也可以做這樣的引導(dǎo):
我們上線了小程序,以后可以在小程序里下單,支持上門配送;
另外,進(jìn)群的話,可以送xx,我們也會在群里定期發(fā)布折扣活動,到時(shí)可以在群里小程序下單,路過門店可自提,比較方便,還實(shí)惠;
加我們店長的微信號,如果遇到任何問題,可以找店長一對一及時(shí)解決。
如此一來,把門店顧客沉淀在線上,可以反復(fù)觸達(dá),不再像以往客戶付過錢就再也聯(lián)系不上了。
2,添加現(xiàn)有會員進(jìn)群
有一些商家在線下采用筆記本記賬的方式記錄會員信息,也是很不方便,也有的添加了會員的微信。
那就可以把現(xiàn)有會員拉到一個(gè)群里,可以對會員做精準(zhǔn)群維護(hù),拉會員進(jìn)群之后,可以第一時(shí)間發(fā)布群消息,讓大家了解這個(gè)群是做什么,提供什么價(jià)值。
基于老客戶對你的熟悉和信任,一般不會出現(xiàn)抵觸心理。
引導(dǎo)思路:
分享小程序會員卡頁面到群里,讓線下會員轉(zhuǎn)到線上,可以享受到更高的會員權(quán)益,如小程序針對會員會定期發(fā)券,還有拼團(tuán)、秒殺活動參與,簽到領(lǐng)積分、積分還可以在商城兌換商品等等。
數(shù)字化管理會員,更高效、更便捷,還可以對會員反復(fù)觸達(dá)營銷,刺激消費(fèi)頻次。
社群+小程序+活動運(yùn)營案例
3,拼團(tuán)裂變
有了種子用戶的積累,可以利用現(xiàn)有客戶帶來新用戶。
商家可策劃老帶新的多人拼團(tuán)活動,對于拼團(tuán)選品一定是個(gè)引流爆品,才能刺激用戶的參與興趣。
比如,水果店,可以策劃14.9元/斤拼團(tuán)搶購榴蓮,對于喜歡榴蓮的,或嘗試去吃榴蓮的,這樣的價(jià)格都會有足夠的吸引力。
生活超市,可以用生活必需品作為拼團(tuán)商品,9.9拼團(tuán)6包x牌抽紙或一提x牌卷紙。透明的市場價(jià),生活必囤,也會吸引用戶搶購。
如果是理發(fā)店,其實(shí)也可以做一次1元兩人拼團(tuán)的精剪理發(fā),相信對于現(xiàn)在沒剪發(fā)想法的,也會開團(tuán)參與的。
根據(jù)客戶核心需求,策劃超出客戶預(yù)期的活動,通過朋友圈、社群等形式一定會產(chǎn)生社交裂變傳播。
4,分銷裂變
有的商家經(jīng)營模式是以分銷為主,醫(yī)美采用分銷模式還是比較常見的。
商品做分銷的前提,要保證高客單價(jià),且利潤較高,這樣才能給分銷員設(shè)置比較吸引人的傭金比例,刺激其銷售轉(zhuǎn)化。
分銷模式我們就不多講了,要做分銷的可以在得有店后臺開啟分銷插件,設(shè)置分銷規(guī)則,制定招募計(jì)劃,利用現(xiàn)有客戶和員工成為分銷員。
得有店小程序客戶案例,分銷+會員卡運(yùn)營模式
引流方法有很多,具體落地還需要每一步每個(gè)細(xì)節(jié)都要執(zhí)行到位。
在以往的微信公眾號文章中也分享了很多關(guān)于小程序運(yùn)營的知識,如果想了解更多,可以關(guān)注得有店官方公眾號:“得有店運(yùn)營中心”。