隨著小程序的火爆,線下店鋪實(shí)現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型已成必然趨勢,餐飲、服裝、美妝等行業(yè)都在利用小程序?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)型,搶占市場,那么面對(duì)客戶群體巨大的母嬰行業(yè)自然也不能落后,那么母嬰行業(yè)應(yīng)該怎樣利用小程序搶占市場呢?
一、傳統(tǒng)線下母嬰店行業(yè)痛點(diǎn)
2、同質(zhì)化嚴(yán)重,同行業(yè)競爭激烈;
1、全方位展示店鋪信息,擴(kuò)大品牌知名度;
3、幫助母嬰店增加覆蓋面積,輕松觸及附近5公里用戶;
4、通過小程序會(huì)員體系,留存高價(jià)值用戶;
5、加強(qiáng)商家與顧客的聯(lián)系,增加顧客黏性,提升用戶滿意度。
母嬰行業(yè)若想利用小程序搶占市場,小程序當(dāng)然是必不可少的。商家可以打通線上線下銷售渠道,為店鋪引流。對(duì)于沒有太多搭建經(jīng)驗(yàn)又沒有太多預(yù)算的商家來說,可以直接通過得有店一鍵生成適合自己的線上母嬰商城,無需開發(fā),直接套用行業(yè)主題模板,拖拽式組合搭建。
通過得有店搭建線商城,得有店系統(tǒng)還為商家配備了多種營銷玩法,比如秒殺、拼團(tuán)、砍價(jià)、滿減、優(yōu)惠券等等,商家可以根據(jù)自己的店鋪商品情況合理設(shè)置,完成銷售轉(zhuǎn)化。
①商家可以設(shè)置限時(shí)秒殺活動(dòng),通過“限時(shí)、限量、超低價(jià)”等來吸引用戶進(jìn)店消費(fèi),實(shí)現(xiàn)引流。商家可以在店鋪商品中選擇2—3款熱銷產(chǎn)品來引流,不但可以提升店鋪人氣,還能提升店鋪整體銷量。
②針對(duì)不同用戶,可以通過得有店發(fā)券寶發(fā)放不同優(yōu)惠券,比如新人無門檻優(yōu)惠券、老客戶折扣券等等,以此刺激店鋪銷售轉(zhuǎn)化。
2、內(nèi)容運(yùn)營,增強(qiáng)用戶黏性
都說第一個(gè)孩子照書養(yǎng),第二個(gè)孩子隨便養(yǎng),一般新手父母都會(huì)比較在意孩子衣食住行,所以根據(jù)這一情況,商家就可以進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營,對(duì)新手父母進(jìn)行育兒科普等。
比如在公眾號(hào)中分享育兒知識(shí)、嬰兒日常注意事項(xiàng)等等,通過分享干貨內(nèi)容,引起新手媽媽的共鳴,增加商家與用戶之間的黏性,提升用戶滿意度。
任何一個(gè)店鋪留存都是非常關(guān)鍵的,商家可以通過得有店搭建一整套會(huì)員管理體系。通過設(shè)置會(huì)員等級(jí)、會(huì)員專屬權(quán)益等,吸引更多的用戶,牢鎖顧客不流失。
除此之外,商家還可以設(shè)置簽到領(lǐng)積分+積分商城,用戶連續(xù)簽到可獲得積分,憑借積分可在積分商城中進(jìn)行兌換商品或者禮品,以此刺激用戶長期留存。
母嬰行業(yè)商家可以利用小程序營銷玩法將用戶分類,將這些分類過的用戶分別拉進(jìn)不同社群,比如準(zhǔn)媽媽群、新手媽媽群等等,在不同的社群中分享不同內(nèi)容,加強(qiáng)社群互動(dòng)交流,增加用戶黏性。
商家還可以在社群中分享公眾號(hào)推文,并加以小程序營銷鏈接,吸引用戶主動(dòng)點(diǎn)擊購買,通過社群運(yùn)營,可以有效留存用戶,實(shí)現(xiàn)持續(xù)復(fù)購。
母嬰行業(yè)想利用小程序搶占市場,可不是一件容易的事兒,想要發(fā)展,就要與時(shí)俱進(jìn),著眼未來,將線上線下有效結(jié)合,讓用戶可以快速了解、體驗(yàn)商家的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)行業(yè)線上線下渠道融合,提升新用戶引流、轉(zhuǎn)化的效率。高效運(yùn)營,才能實(shí)現(xiàn)客源銷量雙增長。