近年來,互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸被瓜分,流量的獲取也是越來越難,商家開始轉(zhuǎn)向私域流量的運(yùn)營,但是你真的知道如何運(yùn)營私域流量嗎?如果不理解,就看和我一起學(xué)習(xí)一下吧!
私域流量其實(shí)就是我們不依賴于渠道,可以自由利用的流量,這里的流量,更多的是留存用戶,包括社群、個(gè)人微信號(hào)中的用戶。在私域流量中,可以最大限度降低獲客成本,而且可持續(xù)性較強(qiáng)。
商家可以通過營銷活動(dòng)等來吸引用戶進(jìn)入,將用戶圈在社群或者公眾號(hào)中,打造營銷閉環(huán)。
商家可以通過小程序、社群、公眾號(hào)進(jìn)行組合,搭建自己的私域流量池。
商家可以通過社群或者朋友圈等強(qiáng)化運(yùn)營,留存用戶。
通過輸出有價(jià)值的內(nèi)容,增加與用戶之間的關(guān)系連接,以此吸引用戶長期留存。
商家通過向用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容或者服務(wù),提升用戶體驗(yàn)感,實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。
比如通過福利以及即時(shí)利益等,刺激轉(zhuǎn)化。
商家想要運(yùn)營私域流量,首先需要擁有小程序,通過得有店一鍵生成小程序,打通線上線下銷售渠道,將小程序與社群、公眾號(hào)等進(jìn)行結(jié)合,才能更大程度地吸引用戶留存。
商家首先要做的就是將自己的店鋪宣傳出去,所以在前期就是要搭建流量池雛形,把完成核心行為的用戶自然導(dǎo)入私域。
比如可以在收銀臺(tái)等位置放置小程序二維碼以及社群二維碼,加入社群并且掃碼進(jìn)入小程序購買,可以獲得優(yōu)惠券一張,可以下次消費(fèi)時(shí)使用,而本次就可以獲得9折,以此實(shí)現(xiàn)拉新引流。
除此之外,商家還可以利用小程序營銷活動(dòng)進(jìn)行拉新引流,比如秒殺、拼團(tuán)、砍價(jià)、優(yōu)惠券、滿減、折扣等等,都可以有效實(shí)現(xiàn)用戶拉新引流,提升店鋪銷量。
2、私域流量運(yùn)營中期,實(shí)現(xiàn)用戶留存
當(dāng)商家有了一定客源與流量時(shí),商家就需要重新設(shè)計(jì)運(yùn)營方案,將用戶留住,這時(shí)候,商家就可以建立核心用戶社群,而建立用戶群的目的不僅僅在于傳播和裂變,而是通過維系用戶,建立品牌營銷力,增加用戶黏性。
商家在社群中要多與用戶進(jìn)行溝通交流,定期在社群中分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或者優(yōu)惠活動(dòng),讓用戶對(duì)店鋪產(chǎn)生依賴,主動(dòng)留存,這就是成功。
這時(shí)候就是進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化了,流量池搭建完成,后續(xù)就是店鋪根據(jù)自己的店鋪特色與品牌定位,找到合適的發(fā)展方向,然后進(jìn)行流量裂變轉(zhuǎn)化。
商家可以在在社群中發(fā)布營銷活動(dòng),刺激用戶參與,持續(xù)不斷地為店鋪帶來流量,推動(dòng)店鋪整體銷量。
私域流量的運(yùn)營其實(shí)也不難理解,只要找準(zhǔn)規(guī)律,就能一擊即破,不知道看了以上內(nèi)容,對(duì)于私域流量的運(yùn)營有沒有了更加深入的理解呢?