服裝行業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)支柱型產(chǎn)業(yè)，從行業(yè)的整體需求來(lái)講，市場(chǎng)依然龐大。近年來(lái)增速有所放緩，從最初的賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，更為精細(xì)化的零售模式可以解決服裝銷(xiāo)售痛點(diǎn)。
1，逛街已成低頻消費(fèi)，人們已習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)；
2，顧客進(jìn)店，大多轉(zhuǎn)一圈就走，商家無(wú)法做到有效留存；
3，門(mén)店做活動(dòng)，無(wú)法第一時(shí)間觸達(dá)客戶，達(dá)不到預(yù)期效果；
4，房租、人工成本日益走高，客源又少，導(dǎo)致門(mén)店頻頻關(guān)門(mén)；
1，季節(jié)屬性明顯，換季添新衣，季節(jié)性復(fù)購(gòu)率高；
2，用戶消費(fèi)追求舒適、品質(zhì)、設(shè)計(jì)感等，也成為購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵要素；
3，網(wǎng)購(gòu)下單高峰在晚8點(diǎn)以后，商家上新、促銷(xiāo)的節(jié)奏應(yīng)與消費(fèi)者保持一致；
4，越來(lái)越多的用戶容易受到周邊朋友、社群、直播、KOC種草式影響；
隨著90后、00后成消費(fèi)主力軍，他們更加注重個(gè)性化和時(shí)尚化。優(yōu)質(zhì)富有創(chuàng)意的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、友好的消費(fèi)體驗(yàn)，能夠刺激他們的購(gòu)買(mǎi)欲，他們更希望能與品牌建立共鳴和情感鏈接，通過(guò)產(chǎn)品來(lái)表達(dá)自己的生活方式。
2，市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分
基于消費(fèi)群體的更加多變，服裝品牌也進(jìn)一步細(xì)分，眾多服裝品牌也推出了年輕化、個(gè)性化的副線品牌，更多小而美的小眾品牌受到青睞，精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方式成為品牌競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。
如今傳統(tǒng)電商紅利已經(jīng)進(jìn)入尾聲，推廣費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、人工費(fèi)用等加起來(lái)也不亞于開(kāi)個(gè)實(shí)體店。服裝行業(yè)已經(jīng)不僅僅局限于線上或線下，越來(lái)越多的品牌已經(jīng)把線上線下做了渠道整合，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的消費(fèi)體驗(yàn)。
微信生態(tài)紅利巨大，依托移動(dòng)社交平臺(tái)，可以通過(guò)用戶的口碑分享形成裂變式傳播，熟人間的體驗(yàn)式消費(fèi)和傳播，增進(jìn)用戶對(duì)品牌的信任度，從而不斷提升購(gòu)買(mǎi)頻次和效率。
在2018年下半年，越來(lái)越多的傳統(tǒng)品牌和淘品牌紛紛入局社交電商，基于“小程序+品牌”裂變式運(yùn)營(yíng)迎來(lái)第一個(gè)爆發(fā)期，更加完善了“種草式”交易路徑。
布局小程序社交電商，無(wú)縫打通了線上線下，極大地降低推廣成本，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)意愿。
四，服裝店小程序搭建與運(yùn)營(yíng)策略
商家使用「得有店」可以自主搭建一套適合品牌特色的小程序商城，整個(gè)商城的布局要符合用戶的瀏覽習(xí)慣，如商品搜索框、banner輪播圖、廣告鏈接、導(dǎo)航、商品分類(lèi)、優(yōu)惠福利、商品展示專(zhuān)區(qū)、活動(dòng)專(zhuān)區(qū)、種草社區(qū)等等，得有店均可實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)、服飾品牌風(fēng)格、目標(biāo)客戶特點(diǎn)，來(lái)確定小程序商城的風(fēng)格。清晰的定位可以增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任感。
下面分享兩個(gè)得有店的客戶案例，給各位商家一個(gè)參考：
在裝修店鋪時(shí)，需要注意的是，整體的色調(diào)不要太過(guò)鮮艷，否則給人喧賓奪主的感覺(jué)。
如一古風(fēng)服飾品牌，從設(shè)計(jì)元素、風(fēng)格、icon上，都彰顯了淡雅的古色古香的氣息，商品圖的設(shè)計(jì)也很規(guī)范美觀，給用戶很好的觀感體驗(yàn)。
如一高級(jí)時(shí)裝品牌，將文化、時(shí)尚與藝術(shù)完美的結(jié)合，整體的店鋪設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、大氣，彰顯出高級(jí)美感。
2，打造店鋪的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，增強(qiáng)用戶粘性
得有店系統(tǒng)囊括各種實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具，商家根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)制定適合的營(yíng)銷(xiāo)鏈條：
日常簽到領(lǐng)積分、連續(xù)簽到可送大額積分和優(yōu)惠券，通過(guò)簽到、消費(fèi)攢的積分可以兌換積分商品和優(yōu)惠券，優(yōu)惠券進(jìn)一步刺激下單。
優(yōu)惠券，百搭實(shí)用，營(yíng)銷(xiāo)必備，新用戶進(jìn)店可領(lǐng)取新人專(zhuān)享禮包，刺激首單轉(zhuǎn)化；
日常下單領(lǐng)取優(yōu)惠券，可設(shè)置領(lǐng)取后7日內(nèi)有效，增加店鋪的日常訂單；
來(lái)自：某服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略
③會(huì)員卡、會(huì)員成長(zhǎng)等級(jí)，增加用戶粘性
直接領(lǐng)取，可送優(yōu)惠券，刺激用戶快速消費(fèi)；
滿足特定條件，如消費(fèi)xx元，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放會(huì)員卡，會(huì)員用戶可享受9折優(yōu)惠；
還可以付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡，一年內(nèi)有效，可享7折優(yōu)惠；
3，不定期的促銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪銷(xiāo)量
根據(jù)節(jié)慶、特殊營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，可制定多樣化的促銷(xiāo)玩法，在短時(shí)間內(nèi)能夠提高店鋪的整體銷(xiāo)量：
簡(jiǎn)單粗暴的降價(jià)，限時(shí)、限量、超低價(jià)，能快速拉升人氣，刺激快速下單。
如反季衣服可采用秒殺的形式，快速銷(xiāo)庫(kù)存，可結(jié)合季節(jié)上新的折扣活動(dòng)，帶動(dòng)新品的銷(xiāo)售。
618、雙11，電商大促節(jié)日，常用的玩法，可采用定金預(yù)售或全款預(yù)售的方法，可享低價(jià)購(gòu)買(mǎi)，讓客戶提前消費(fèi)。
周年慶、電商大促日，可以采用直播的形式，在直播間試穿、與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)，結(jié)合商城秒殺、發(fā)紅包活動(dòng)，直接刺激直播間的轉(zhuǎn)化。
4，社群+公眾號(hào)+小程序，沉淀粉絲，私域營(yíng)銷(xiāo)
流量是最珍貴的資源，我們要把線上和線下的客流沉淀在自己的私域流量池里，做到及時(shí)觸達(dá)、反復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、裂變轉(zhuǎn)化。
將到店顧客和線上流量沉淀在社群里，便于用戶維系，也便于做售后服務(wù)；
在社群里，分享公眾號(hào)服裝搭配、流行趨勢(shì)等干貨知識(shí)，增進(jìn)與粉絲的情感連接；
在社群里分享小程序商品活動(dòng)，季節(jié)上新等，高效觸達(dá)客戶，產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
公眾號(hào)菜單關(guān)聯(lián)小程序商城頁(yè)面，如商城首頁(yè)、優(yōu)惠領(lǐng)取、會(huì)員卡等都可以設(shè)置相應(yīng)的鏈接；
公眾號(hào)推文，如上新活動(dòng)、節(jié)日借勢(shì)、流行搭配等，插入相應(yīng)的小程序卡片，進(jìn)入小程序可直接購(gòu)買(mǎi)推文里相應(yīng)的商品；
線下門(mén)店，可用于顧客試穿體驗(yàn)，引導(dǎo)客戶在小程序領(lǐng)券下單，加入社群，可及時(shí)獲取最新的流行趨勢(shì)、搭配指南、活動(dòng)促銷(xiāo)等。
5，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，讓門(mén)店經(jīng)營(yíng)更高效
線下門(mén)店打通線上，告別傳統(tǒng)的坐等客戶上門(mén)模式，把客戶圈在私域流量池里，在小程序后臺(tái)和得有店商家管理后臺(tái)，充分了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)行為、活動(dòng)參與度等，便于做后續(xù)的經(jīng)營(yíng)決策。
