各行各業(yè)都已經(jīng)通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)線上轉(zhuǎn)型。對(duì)于鮮花行業(yè)，如何搭建小程序并運(yùn)營(yíng)好，接下來(lái)，得有店分享一個(gè)客戶案例，對(duì)同行在做小程序過(guò)程中，還是有很大的借鑒意義的。
一、案例說(shuō)明
花千古，是一家昆明鮮花店經(jīng)營(yíng)品牌，秉承著「?jìng)鬟f萬(wàn)千花語(yǔ)」的理念，專注美而有趣的生活，涵蓋線上訂購(gòu)優(yōu)質(zhì)原產(chǎn)地鮮花，干花，永生花系列等類目的一個(gè)鮮花小程序商城。
花千古是通過(guò)「得有店」自主搭建的小程序，突出自身店鋪特色，給用戶眼前一亮的感覺(jué)。整體頁(yè)面模塊清晰，商品設(shè)計(jì)氛圍感滿滿。
下圖為花千古小程序商城（如果想體驗(yàn)的話，可以直接進(jìn)入微信搜索該店鋪名稱）：
得有店小程序鮮花行業(yè)客戶案例，禁止轉(zhuǎn)載
二、案例復(fù)盤(pán)
店鋪banner圖，是宣傳品牌非常好的廣告位，一般設(shè)置2-5張的輪播圖，主打商品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員福利等，都可以在此位置展現(xiàn)，配以吸引人的文案，能夠第一時(shí)間抓到客戶的眼球。
首屏位置的商品搜索框，商品導(dǎo)航，能讓用戶快速找到自己的核心需求，比如，商家的業(yè)務(wù)主營(yíng)，永生花、基地鮮花、家居干花，將商品合理分類，滿足不同客戶的需求，直達(dá)商品，快速購(gòu)買(mǎi)。
相對(duì)一般的零售業(yè)，鮮花還是比較特殊的，保質(zhì)期短，又比較重場(chǎng)景。商家設(shè)置了養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)和在線賀卡來(lái)兩個(gè)內(nèi)容板塊，養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)科普了不同鮮花的品種、花語(yǔ)、養(yǎng)護(hù)指南等；還有在不同場(chǎng)景下，如表白、生日、求婚、送好友，選購(gòu)什么樣的禮物。
這樣人性化和場(chǎng)景化的設(shè)置，優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)率自然會(huì)提升。
④打造店鋪的營(yíng)銷(xiāo)性，提高轉(zhuǎn)化率
日常營(yíng)銷(xiāo)：簽到+積分商城，提高用戶的活躍度，刺激消費(fèi)和轉(zhuǎn)化；優(yōu)惠券，營(yíng)銷(xiāo)必備，用戶進(jìn)店先領(lǐng)券，刺激下單。
商家還設(shè)置了其他營(yíng)銷(xiāo)玩法，分銷(xiāo)、預(yù)售、特惠商品，也能帶動(dòng)店鋪的銷(xiāo)量。
①多渠道組合運(yùn)營(yíng)，形成獲客到轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)鏈條
社群+公眾號(hào)+小程序+視頻號(hào)：
公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序商城不同的頁(yè)面，方便公眾號(hào)粉絲快速觸達(dá)自己需求；公眾號(hào)結(jié)合活動(dòng)、節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)做宣傳，在推文中插入小程序鏈接，并引導(dǎo)進(jìn)群，在沉淀客戶的同時(shí)，也帶來(lái)了轉(zhuǎn)化。
公眾號(hào)與視頻號(hào)關(guān)聯(lián)，可以實(shí)現(xiàn)雙向引流，同時(shí)也樹(shù)立了品牌的影響力，增加用戶粘性。
微信生態(tài)里，多種渠道，環(huán)環(huán)相扣，完成拉新、沉淀與轉(zhuǎn)化，做好粉絲的運(yùn)營(yíng)，從而帶來(lái)口碑裂變。
前面我們也提到，簽到、積分商城、優(yōu)惠券，是店鋪營(yíng)銷(xiāo)必備，各行各業(yè)都可適用。積分商城中設(shè)置吸引人的兌換商品，可以刺激用戶持續(xù)簽到、消費(fèi)攢積分，進(jìn)而帶來(lái)轉(zhuǎn)化。
分銷(xiāo)員的玩法適用于利潤(rùn)較高的商品，可以設(shè)置吸引人的邀請(qǐng)和傭金獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)吸引更多的用戶成為分銷(xiāo)員，為商家?guī)?lái)更多的新客和訂單。
像預(yù)售、商品特惠、折扣等，以低價(jià)促銷(xiāo)，進(jìn)一步刺激用戶購(gòu)買(mǎi)，提升店鋪整體銷(xiāo)量。
不只是鮮花行業(yè)可以通過(guò)得有店搭建，其他各行各業(yè)都可以搭建出適合自己的小程序商城。經(jīng)營(yíng)者還需要根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)品類，選擇適合自己的行業(yè)模板和功能，將品牌特色與營(yíng)銷(xiāo)完美融合，達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
