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小程序餐飲外賣同城配送/到店自提解決方案(附操作詳細(xì)步驟)
發(fā)布時(shí)間:2021-08-19 09:15:47
餐飲行業(yè),從堂食到第三方平臺的外賣,再到餐飲小程序的私域部署,進(jìn)一步增加了行業(yè)的銷售渠道,為門店引流。
小程序?yàn)椴惋嬓袠I(yè)能解決哪些問題?又如何滿足餐飲外賣核心場景需求?
一,小程序?yàn)椴惋嬐赓u行業(yè)解決哪些問題:
餐飲外賣商家可以通過小程序搭建自主經(jīng)營的外賣平臺,沒有第三方平臺的高昂抽成,商家想怎么玩怎么玩;
“附近的小程序”功能,可以實(shí)現(xiàn)門店的自然曝光,覆蓋到周邊五公里的手機(jī)用戶,源源不斷帶來免費(fèi)流量;
小程序自帶社交裂變屬性,可分享到微信、社群、朋友圈,還可用于線上線下各種場景。通過小程序營銷可以實(shí)現(xiàn)“吸粉、轉(zhuǎn)化、老帶新”的閉環(huán);

在吸粉環(huán)節(jié),把門店顧客、平臺流量,變成自己的私域用戶,可沉淀在個(gè)人微信、社群、公眾號里,便于及時(shí)觸達(dá)用戶;
在成交轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),運(yùn)用小程序秒殺、優(yōu)惠券等營銷玩法,還有會員卡、儲值活動等,刺激用戶快速成交和復(fù)購;
在老帶新環(huán)節(jié),商家可以開展拼團(tuán)活動,招募分銷員,讓用戶自發(fā)為你拉來新客。
二,餐飲外賣小程序核心場景需求:
得有店針對餐飲外賣行業(yè)提供一站式的小程序垂直解決方案,滿足到店和同城外賣核心業(yè)務(wù)場景需求,能夠?qū)崿F(xiàn)掃碼下單、在線支付、社交營銷、會員管理等一體化服務(wù)。
像餐廳、茶飲、蛋糕烘焙、生鮮果蔬、便利商超、鮮花店等都可以搭建自己的同城外賣小程序。
三,同城配送/外賣服務(wù)的制定:
進(jìn)入得有店商家管理后臺,設(shè)置同城配送規(guī)則,看下面的詳細(xì)步驟:
1,功能路徑
得有店商家管理后臺——設(shè)置——配送設(shè)置——同城配送
2,操作流程
1)設(shè)置配送方式
如上圖,可選擇商家自己配送,也可選擇第三方同城配送服務(wù)商,用戶選擇收貨地址下單后,系統(tǒng)會自動呼叫配送方。
2)設(shè)置配送區(qū)域
根據(jù)自身情況,可設(shè)置服務(wù)范圍,如半徑5公里,或支持哪些城市的配送,或者某個(gè)區(qū)域的配送。
3)配送價(jià)格
起送金額為商品促銷后的實(shí)際售價(jià),在優(yōu)惠券抵扣、訂單滿減等訂單優(yōu)惠之前,不包括運(yùn)費(fèi),商家可以在考慮了人力物力的情況下設(shè)置合適的價(jià)格。
基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),商家可以設(shè)定統(tǒng)一的價(jià)格,也可以設(shè)置階梯價(jià)格,階梯價(jià)格你可以根據(jù)距離和總量來進(jìn)行設(shè)置。
4)配送時(shí)段
商家可根據(jù)餐廳的營業(yè)時(shí)間,來設(shè)置配送時(shí)段,如工作日的配送、周六日的配送,可以區(qū)別開來,設(shè)置合理的時(shí)間段。
5)預(yù)約配送
商家可設(shè)置預(yù)約配送服務(wù),緩解訂餐高峰期的情況,用戶可以提前下單,商家也可以提前做好準(zhǔn)備。
像蛋糕類就可以設(shè)置提前1天的預(yù)約時(shí)間。最長預(yù)約可以是7天內(nèi)的訂單。
四,到店自提的設(shè)置:
商家可以設(shè)置到店自提點(diǎn),可以設(shè)置多個(gè)自提點(diǎn),用戶會根據(jù)距離的遠(yuǎn)近,選擇最近的自提點(diǎn)。
五,小票打印的配置:
路徑:商家管理后臺——設(shè)置——硬件設(shè)置——小票打印機(jī)/小票樣式
先設(shè)置小票打印樣式:
添加小票打印機(jī):
得有店支持綁定飛蛾和易聯(lián)云,如果沒有打印機(jī)的話,可以直接在后臺購買。
然后“新建打印機(jī)”,設(shè)置設(shè)備號碼、密鑰、選擇小票樣式,一次打印幾張,同城訂單、自提訂單。
同城配送、到店自提、小票打印機(jī)設(shè)置好之后,外賣核心場景的配置就完成了,就可以正常開展業(yè)務(wù)了。
還沒搭建好自己的小程序的,可以去得有店商家管理后臺完成制作,開啟小程序接單吧!
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