如今的線下實(shí)體店都面臨著同一個(gè)問(wèn)題,那就是客源,客源的多少直接影響店鋪的銷量與利潤(rùn),因此如何引流拓客成了關(guān)鍵。
一、實(shí)體店拓客引流難的原因
1、服務(wù)范圍有限;
2、客戶易流失;
3、運(yùn)營(yíng)成本節(jié)節(jié)攀升;
4、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客留存難;
5、營(yíng)銷玩法單一,無(wú)法有效吸引用戶。
二、實(shí)體店如何改變現(xiàn)狀?
1、打造線上商城,打通線上線下銷售渠道
實(shí)體店想要拓客引流,首先就是拓寬銷售渠道,打通線上線下經(jīng)營(yíng)渠道,實(shí)現(xiàn)結(jié)合經(jīng)營(yíng)。最直接的方法就是通過(guò)第三方搭建平臺(tái)制作小程序,將小程序與門店進(jìn)行結(jié)合,提升店鋪銷量。
比如通過(guò)得有店系統(tǒng)制作小程序,無(wú)需開(kāi)發(fā),一鍵套用行業(yè)主題模板,直接拖拽式生成小程序店鋪,還可自由DIY設(shè)計(jì),0基礎(chǔ)也能輕松上手。
商家可以巧用得有店系統(tǒng)中的花樣營(yíng)銷玩法,比如秒殺、拼團(tuán)、砍價(jià)、優(yōu)惠券、滿減、折扣、會(huì)員卡、分銷等等,商家可以根據(jù)店鋪各階段經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀設(shè)置不同的營(yíng)銷活動(dòng),刺激用戶主動(dòng)參與,實(shí)現(xiàn)引流促轉(zhuǎn)化。
2、巧用營(yíng)銷工具,實(shí)現(xiàn)拉新引流
得有店系統(tǒng)中的營(yíng)銷玩法有很多,商家可以根據(jù)自己的店鋪情況進(jìn)行合理選擇,下面我就從中進(jìn)行舉例。
①限時(shí)秒殺,快速拉新
商家可以針對(duì)店鋪部分商品,采用限時(shí)秒殺的營(yíng)銷模式,用“限時(shí)、限量、超低價(jià)”快速拉動(dòng)商城人氣,有效刺激客戶下單,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
②多人拼團(tuán),快速分享裂變
商家可以在不同階段,設(shè)置不同的拼團(tuán)商品,利用親朋好友組團(tuán)享優(yōu)惠,口碑式營(yíng)銷,迅速引發(fā)裂變傳播,為店鋪帶來(lái)更多的新客與訂單。
③巧用優(yōu)惠券,高效促轉(zhuǎn)化
對(duì)于一部分消費(fèi)猶豫的用戶,商家可以設(shè)置優(yōu)惠券,比如新人無(wú)門檻優(yōu)惠券、滿減券等等,以此實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化與店鋪客單價(jià)的提升。
④設(shè)置分銷員,實(shí)現(xiàn)銷量裂變式增長(zhǎng)
對(duì)于有一部分用戶的商家,可以在得有店后臺(tái)設(shè)置分銷員,以傭金的模式,將用戶與粉絲轉(zhuǎn)化為分銷員,讓眾人幫賣貨,為店鋪帶來(lái)更多的傳播和促進(jìn)銷量的提升。
3、建立私域流量池,沉淀意向客戶
實(shí)體店將用戶引流進(jìn)小程序,怎樣把用戶留下來(lái)?其實(shí)最簡(jiǎn)單的方法就是建立私域流量池,將用戶圈起來(lái)。
①小程序+社群
商家可以在門店張貼海報(bào),在海報(bào)中插入社群二維碼,刺激用戶主動(dòng)添加微信社群,將用戶沉淀在社群中,在日常中,針對(duì)活動(dòng),在社群中進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷,推送干貨內(nèi)容,吸引用戶主動(dòng)留存。
②小程序+公眾號(hào)
公眾號(hào)本身就是一個(gè)流量聚合體,商家可以將小程序與公眾號(hào)進(jìn)行結(jié)合,打造成一個(gè)具有導(dǎo)購(gòu)性質(zhì)的內(nèi)容生態(tài),用小程序給公眾號(hào)吸粉,相互引流,打造營(yíng)銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
商家可以將個(gè)人號(hào)、社群、朋友圈、公眾號(hào)等進(jìn)行任意組合,找到適合自己經(jīng)營(yíng)情況的方式進(jìn)行著重運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)意向客戶的大批量沉淀,打造屬于自己的私域流量池。
想要實(shí)現(xiàn)引流拓客是需要技巧的,線上與線下相結(jié)合是必然趨勢(shì),實(shí)體店想要打破現(xiàn)狀,成功出圈,就需要將小程序與實(shí)體店進(jìn)行結(jié)合了,打造營(yíng)銷閉環(huán),成功搭建屬于自己的私域流量池。