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蛋糕烘焙小程序解決方案:打造線上線下一體化,實現客源和銷量雙增長
發(fā)布時間:2021-06-29 09:20:00


一直以來,蛋糕,甜點等烘焙類商品都是利用著高顏值、奶香味俘獲吃貨的心。

做蛋糕烘焙的,有個人開店的、也有品牌加盟、連鎖的,還有新興的蛋糕品牌,競爭還是蠻大的。

門店客源基本都是路過的和周邊住戶,局限于周邊1公里的客戶,長期經營也很難帶來利潤的增長。

如今打通線上線下已是商業(yè)經營標配,通過小程序來布局線上,擴大品牌的曝光,挖掘更多流量,通過豐富的營銷玩法來提高客戶和銷量的雙增長。

接下來,得有店小編就具體講講,蛋糕烘焙商家如何搭建小程序并做好經營。

一,蛋糕烘焙商家經營痛點

1,新客戶獲取越來越難,原有的經營方式無法吸引到客戶;

2,入駐了外賣平臺,扣點高,競爭大,客戶基本是一次交易;

3,人工、房租、原料、推廣成本都在持續(xù)上漲;

4,糕點存放時間短,營銷跟不上,很難快速銷庫存;

二、蛋糕烘焙商家核心場景需求

1,線下會員如何沉淀到線上?

2,流量在哪里?如何引流?

3,電商營銷怎么玩?

三、得有店小程序方案解決

1,基礎電商模塊:商品管理、訂單管理、同城配送、微信支付、在線預約、評價系統(tǒng)等;

2,會員模塊:會員卡、會員權益、會員儲值、會員等級等;

3,營銷模塊:開展優(yōu)惠券、拼團、秒殺、積分等營銷活動,做引流。促單、復購。

蛋糕烘焙商家注冊得有店賬號即可自主免費搭建,可使用蛋糕烘焙類模板,支持DIY設計,快速搭建出適合品牌風格的小程序,配置同城配送、到店自提服務,豐富營銷玩法,如會員、優(yōu)惠券、秒殺、預約等,打造出高顏值、營銷型的蛋糕小程序商城。

得有店蛋糕烘焙商城模板,禁止轉載

四、蛋糕烘焙+得有店小程序的搭建與運營

1,搭建一款高顏值又吸流的蛋糕小程序

布局要點:

1>烘焙類商城的整體風格一般以馬卡龍色系為主,淡紫、淡藍、淺粉紅、淺灰等等。柔和甜美,奶香十足,從視覺上就感覺食欲滿滿,很符合品類的定位。

2>商城首頁頭部輪播圖的設計,一般1-3張。圖片可以是門店主打產品,結合優(yōu)惠活動;入會福利,新注冊會員享受全場9折優(yōu)惠;新品嘗鮮價,低至9.9元。

輪播圖廣告一定要好好利用起來,能有效吸引客戶眼球。

3>商品的合理分類,方便用戶快速找到自己想要的,如:新品、生日、兒童、聚會、長輩等。

4>小程序營銷閉環(huán)打造,所用工具:簽到有禮、發(fā)券寶(新人專享)、優(yōu)惠券、積分設置、積分商城、會員卡。

5>常見營銷活動玩法設置:拼團、秒殺、滿減送等,以超低折扣刺激來訪客戶下單。

6>預約入口,不管有開設烘焙課程,還是蛋糕定制服務等,都需要設置預約入口,提升消費體驗。

7>地圖導航組件,定位地理位置,有必要的話可在商城展示聯(lián)系方式,方便用戶快速找到門店。

得有店蛋糕烘焙商城模板,禁止轉載

2,打造引流入口

門店+社群+微信號+公眾號+小程序,多渠道組合玩法,打造商家自己的私域流量池,有效沉淀新老客戶,通過精準化營銷,實現客戶的裂變與轉化。

1>開啟“附近的小程序”功能,可源源不斷免費獲取周邊五公里的自然流量。

2>社群+小程序組合運營,將目標客戶沉淀在微信群,能夠更直接的觸達客戶,通過一系列營銷手段,實現社群裂變,帶來更多的新客。

3>根據自身情況,還可以結合公眾號運營,建立與粉絲的強關聯(lián),通過內容營銷增強用戶粘性。底部菜單、公眾號推廣都可以結合小程序,實現粉絲的轉化。

4>入駐有第三方外賣平臺的商家,在外賣訂單里,可以附上精美小卡片(帶有微信號、小程序碼),加微信送新人禮包,在小程序下單更優(yōu)惠,將平臺的流量沉淀在自己的私域流量池里。

得有店小程序客戶實例,禁止轉載

3,積分+會員體系,防止客戶流失

1>對于到店消費顧客,做這樣的引導:注冊成為小程序會員,額外獲得大額優(yōu)惠券,在小程序里下單,還可享會員折扣。

2>對于線下老會員,可通過小程序短信接口,通知會員注冊成為線上會員,比線下會員享受更多的福利優(yōu)惠。如:積分兌換、優(yōu)惠券定期發(fā)放、限時折扣搶購等。

3>會員儲值,可作為長期的運營手段,充值成為會員,比如充300送20,直接存進余額賬戶,可用于到店消費和小程序里消費。另外,還能享會員折扣。顧客基于對實體店的信任,或經常來消費的,一般客戶都會樂意充值享受優(yōu)惠。

會員卡+儲值的效果展示

4>積分商品的設置,可以設置優(yōu)惠券,增加消費機會??梢允怯∮斜镜阬ogo的小禮品,如鑰匙扣、雨傘、小公仔、餐具等。

5>積分規(guī)則設置:簽到送積分,連續(xù)簽到額外送積分;在小程序里消費送積分;充值送積分。

6>生日是蛋糕營銷的最佳場景,又是“俘獲”人心的好時機,做好了這個,一家人甚至親朋好友都是你的常客。

會員生日當天,可憑身份證到店獲得神秘禮物一份,會員生日月在小程序消費,還可獲得雙倍積分等。

7>可以設定每月的幾號作為會員日,在這一天可以上線專屬會員折扣的商品,以吸引人的會員價,還能進一步吸引客戶成為會員。

來自一蛋糕品牌的運營模式截圖

4,花樣營銷活動,不斷刺激用戶轉化

1>商家可以根據不同節(jié)日對不同商品開展營銷活動,例如,七夕可以設置送禮套餐的秒殺活動,中秋節(jié)可以上新不一樣的月餅,主打好吃健康,以拼團為主。

2>根據不同季節(jié)開展對當季熱銷品開展營銷活動,例如,在藍莓盛行時,商家對賣的比較火的藍莓小蛋糕進行秒殺活動,瞬間被瘋搶。

3>結合公眾號營造購買場景氛圍,如,父親節(jié),給他一份儀式感,在內容里插入小程序里的商品,刺激轉化。

分享了那么多,相信蛋糕烘焙類商家有了大致的運營思路,當然需要去實操的。沒有小程序的,也趕緊在得有店搭建起來吧,節(jié)日那么多,做借勢營銷,小程序更有傳播裂變的威力,快速打開知名度,提高銷量。

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