用戶來了就走,無法成交。優(yōu)惠券作為全行業(yè)營銷百搭又實(shí)用的營銷工具,你真的會(huì)玩嗎?本文就針對(duì)小程序商城優(yōu)惠券的百變組合玩法細(xì)細(xì)道來。
一、優(yōu)惠券可以解決商家哪些問題
1、新用戶到店,無門檻券有效促進(jìn)新客下單;
2、老顧客久不到店,快速召回客戶下單;
3、客單價(jià)低、銷量低,多買多優(yōu)惠,有效提高客單價(jià)和銷量;
二、優(yōu)惠券可以設(shè)置哪些類型
1、滿減優(yōu)惠券
也是用得最多的類型,多買多減,用戶為了享優(yōu)惠而多多湊單,有效提高店鋪客單價(jià)和銷量。
可以設(shè)置階梯式滿減,如滿199減20,滿399減60,滿600元減100元等,一般設(shè)置三個(gè)梯度。具體門檻怎么設(shè)置,可根據(jù)日??蛦蝺r(jià)來制定。
2、折扣優(yōu)惠券
比較簡單粗暴,滿多少元打幾折,可用于清庫存、反季促銷、租金到期等情況,如全場商品滿200元打4折,以此來刺激用戶到店消費(fèi),又能合理控制成本。
3、隨機(jī)立減券
這種方式比較有趣味性,可以結(jié)合社群的形式,活躍粉絲,又能引流到店消費(fèi)。
可以設(shè)置成無門檻的,金額控制在1-10元之間,用戶就像開盲盒一樣,有效實(shí)現(xiàn)粉絲的轉(zhuǎn)化。
三、優(yōu)惠券設(shè)置路徑
商家可以直接進(jìn)入得有店商家后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置,營銷—優(yōu)惠券,創(chuàng)建相應(yīng)類型的優(yōu)惠券即可。
想要優(yōu)惠券發(fā)揮效果,還需要結(jié)合其他工具的玩法。如發(fā)券寶、積分兌換、會(huì)員卡、簽到有禮、滿減送、砍價(jià)、好友分享券等等。
四、優(yōu)惠券使用群體
針對(duì)新用戶可以利用優(yōu)惠券做拉新引流,促成它的第一筆訂單;
針對(duì)老用戶,可以做召回,實(shí)現(xiàn)促單;
針對(duì)特定人群,如加購人群,流失人群、注冊手機(jī)號(hào)人群、買過指定商品的人群、加購過商品的人群、會(huì)員客戶等等,商家可以通過優(yōu)惠券做精準(zhǔn)營銷。
五、優(yōu)惠券的應(yīng)用場景
1、日常階梯式優(yōu)惠券
在商城首頁展示,可以設(shè)置類似這樣的引導(dǎo)文案“領(lǐng)券下單更優(yōu)惠”,也可直接把階梯滿減券展示在首頁,用戶可直接領(lǐng)取。
得有店行業(yè)客戶案例,禁止轉(zhuǎn)載
2、新人專享券
商家可針對(duì)新用戶設(shè)置新人專享禮包券,只要是沒在小程序下過單的用戶,系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)彈窗,引導(dǎo)領(lǐng)券。用戶關(guān)閉之后,也會(huì)在首頁懸浮展現(xiàn)。
得有店客戶案例,禁止轉(zhuǎn)載
3、微信社群+朋友圈分享
商家可以將店鋪優(yōu)惠券在社群或者朋友圈進(jìn)行分享,并用文案吸引用戶點(diǎn)擊領(lǐng)取,以此達(dá)到宣傳效果,形成用戶裂變。
4、線下展示優(yōu)惠券
商家可以將優(yōu)惠券活動(dòng)設(shè)置成海報(bào),在線下展示,然后附上小程序二維碼,引導(dǎo)用戶主動(dòng)進(jìn)入小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券,形成用戶轉(zhuǎn)化。
5、砍價(jià)享優(yōu)惠券
商家可以設(shè)置砍價(jià)活動(dòng),用戶參與砍價(jià)活動(dòng),邀請好友幫砍,用戶不僅可以低價(jià)購買商品,同時(shí)幫砍用戶也會(huì)自動(dòng)獲取優(yōu)惠券,從而吸引到店鋪下單。
6、簽到領(lǐng)優(yōu)惠券
簽到可作為日常促活手段,需要結(jié)合積分商城使用,用戶為了兌換積分商品,會(huì)每天來簽到領(lǐng)積分。
商家可設(shè)置連續(xù)簽到可得優(yōu)惠券,用戶一方面獲得了積分,最后還可領(lǐng)優(yōu)惠券,進(jìn)而刺激下單。
如7天為一個(gè)周期,連續(xù)7天簽到可獲得滿59減10元的券,而刺激用戶再次下單。
得有店行業(yè)客戶案例,禁止轉(zhuǎn)載
7、積分兌換優(yōu)惠券
積分商城里可設(shè)置兌換商品,也可設(shè)置兌換優(yōu)惠券。如1000積分可兌換10元無門檻券,4000積分可兌換50元滿減券等。
得有店客戶案例,禁止轉(zhuǎn)載
8、新用戶進(jìn)群享專屬優(yōu)惠券
對(duì)于新用戶,商家可以在線下引導(dǎo)其進(jìn)入社群,在社群中為新人發(fā)放新人專屬優(yōu)惠券,以刺激更多的新用戶進(jìn)入社群,除此之外,也算是一個(gè)宣傳點(diǎn),以此實(shí)現(xiàn)用戶拉新。
9、開通會(huì)員享優(yōu)惠券
開通會(huì)員卡可以直接領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券,優(yōu)惠券可設(shè)置短期使用時(shí)間,刺激會(huì)員用戶進(jìn)一步下單。
10、短信直發(fā)
商家可以通過短信向用戶發(fā)放優(yōu)惠券,引導(dǎo)用戶進(jìn)入小程序領(lǐng)取,以此實(shí)現(xiàn)召回老客戶,提升復(fù)購率,同時(shí),通過對(duì)特定人群的精準(zhǔn)推送,有效拓展新客戶和轉(zhuǎn)化率。
這個(gè)優(yōu)惠券僅限在與客服聊天時(shí)發(fā)送的優(yōu)惠券,為了促成訂單,客服可以向用戶發(fā)放優(yōu)惠券,以此提高用戶下單轉(zhuǎn)化率。
優(yōu)惠券的玩法可以說非常百變的,工具組合使用會(huì)帶來閉環(huán)式高效營銷。小程序優(yōu)惠券應(yīng)用場景多,更容易提高客單價(jià)和銷量。