移動(dòng)電商時(shí)代，無論是大的珠寶品牌廠商還是不知名的小珠寶店，都開始利用小程序來塑造品牌形象，打開知名度，快速實(shí)現(xiàn)拉新引流，從而解決銷售難題。接下來，我們就具體講講，珠寶首飾小程序的搭建、如何利用小程序來解決行業(yè)痛點(diǎn)，以及珠寶小程序如何運(yùn)營。

1，行業(yè)品牌眾多，競爭壓力較大；

2，門店運(yùn)營成本高，無法高效發(fā)揮人力效能；

3，盲目營銷跟風(fēng)，營銷成本居高不下；

4，低頻消費(fèi)，客戶易流失，無法精準(zhǔn)跟蹤目標(biāo)客戶需求；

5，受80/90年輕一代的喜愛，不拘泥于知名品牌；

二、打造小程序商城，擴(kuò)大品牌知名度

1，品牌塑造

珠寶首飾小程序的整體風(fēng)格要偏小而精，簡約、大氣，要彰顯出品牌價(jià)值點(diǎn)，同時(shí)抓住顧客的核心需求點(diǎn)。設(shè)置品牌故事專區(qū)，將品牌故事、店鋪設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)靈感等，以圖文和視頻的形式展現(xiàn)，加強(qiáng)在顧客心理的品牌感知。

2，產(chǎn)品專欄

在設(shè)計(jì)店鋪時(shí)，可以按照產(chǎn)品的類別進(jìn)行導(dǎo)航設(shè)置，如項(xiàng)鏈、手鏈、戒指、耳飾，方便顧客快速找到想要的商品。針對(duì)一些追求個(gè)性化的用戶，可設(shè)置明星同款、設(shè)計(jì)師款等專欄，在展示上營造故事感，關(guān)聯(lián)相應(yīng)的產(chǎn)品，刺激顧客下單。

得有店珠寶首飾商城模板，禁止轉(zhuǎn)載

3，增強(qiáng)與客戶連接

經(jīng)營者可以通過會(huì)員卡的形式建立與客戶的連接，客戶成為會(huì)員之后可以享受到哪些權(quán)益，都可以在會(huì)員卡領(lǐng)取頁面詳細(xì)說明，來吸引更多的客戶愿意成為會(huì)員。可以結(jié)合社群，將用戶沉淀在私域流量池里，遇到任何問題，都可以在群里及時(shí)得到解決。

4，預(yù)約定制

一般珠寶店都會(huì)提供客戶定制服務(wù)，像結(jié)婚的，在買鉆戒上希望加上自己的想法設(shè)計(jì)，小程序就可以提供定制入口，同時(shí)也是獲客引流到店的手段。

5，門店導(dǎo)航

可以通過地圖組件，設(shè)置門店地址。如果珠寶小程序無法滿足需求，客戶可以去門店試戴和挑選。同時(shí)“附近的小程序”功能，也提高了門店在周邊的曝光度，通過在小程序的品牌塑造，也讓不了解品牌的用戶有想去門店試一試的欲望。

三，如何搭建具有品牌特色的小程序

得有店行業(yè)模板，禁止轉(zhuǎn)載

具體的制作流程，在得有店后臺(tái)實(shí)操即可，整個(gè)過程還是比較簡單的。

四、珠寶首飾小程序運(yùn)營策略

1，結(jié)合公眾號(hào)

小程序和公眾號(hào)綁定，公眾號(hào)底部菜單關(guān)聯(lián)小程序頁面，公眾號(hào)推文里可以插入小程序卡片。

組合運(yùn)營，可以將公眾號(hào)的粉絲引流到小程序?qū)崿F(xiàn)流量變現(xiàn)。

日常推文，可以發(fā)一些關(guān)于珠寶的奇聞趣事、科普珠寶首飾挑選技巧、不同珠寶首飾的材質(zhì)特點(diǎn)及不同寓意等知識(shí)。

同時(shí)，還可以結(jié)合節(jié)慶熱點(diǎn)等來推店鋪的營銷活動(dòng)，促成交。

來自周生生品牌的運(yùn)營模式截圖

2，借勢節(jié)慶熱點(diǎn)話題

珠寶首飾是一種節(jié)日性或特殊慶典活動(dòng)的代表性禮物，在各種特定節(jié)日里有其特殊的不可取代性。像214、520、三八節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、訂婚、結(jié)婚、寶寶滿月、紀(jì)念日、生日等等，就可以針對(duì)不同節(jié)日來策劃相應(yīng)的營銷活動(dòng)。當(dāng)然，策劃活動(dòng)，要有相對(duì)應(yīng)的節(jié)慶活動(dòng)主題，推出節(jié)日套餐、新客戶專享、老客戶優(yōu)惠等活動(dòng)。既能擴(kuò)展新一輪營銷的噱頭，又能回饋老客戶的支持。

3，常見營銷玩法

像優(yōu)惠券、秒殺都是比較適合珠寶首飾的營銷工具。優(yōu)惠券可以作為日常的營銷玩法，設(shè)置階梯優(yōu)惠券，如滿500-30，滿1000減100，滿2000減300等。具體設(shè)置多大的門檻，還需根據(jù)門店的客單價(jià)、商品價(jià)來定。

4，沉淀會(huì)員用戶

會(huì)員卡，適合所有行業(yè)的有力工具，設(shè)置會(huì)員卡領(lǐng)取條件及會(huì)員用戶權(quán)益，吸引更多的用戶成為會(huì)員，在后期營銷中做客戶追蹤，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷，刺激客戶在你這里反復(fù)消費(fèi)。比如，99元成為會(huì)員，可以終身免費(fèi)享受清洗、保養(yǎng)、維修等增值服務(wù)，還可以舊換新的等。會(huì)員客戶還可享受所有門店商品的會(huì)員價(jià)。使客戶成為會(huì)員具體享受哪些權(quán)益，經(jīng)營者還需根據(jù)經(jīng)營品類來設(shè)置即可。

5，分銷裂變

珠寶首飾可以說是一個(gè)利潤比較高的行業(yè)，完全可以通過分銷的模式進(jìn)一步擴(kuò)大銷售規(guī)模。

自家員工就可以設(shè)置成分銷員，發(fā)揮人力效能，額外設(shè)置邀請(qǐng)傭金和分銷傭金，進(jìn)一步提高員工的銷售積極性。同時(shí)也可以在老客戶中篩選，老客戶一般對(duì)品牌有一定的認(rèn)知和忠誠度，利用老客戶的社交圈價(jià)值帶來更多的新客和訂單。

得有店小程序客戶案例，禁止轉(zhuǎn)載

我們可以看到上面的圖，得有店一客戶案例，就是利用分銷模式來提高銷售額，設(shè)置了比較高的分銷傭金，在招募分銷員時(shí)一定要把分銷的傭金獎(jiǎng)勵(lì)和規(guī)則講清楚，吸引粉絲愿意成為你的分銷員。