我們不難發(fā)現(xiàn),近幾年互聯(lián)網(wǎng)電商的興起,對服裝行業(yè)的影響是很大的,國內(nèi)服裝行業(yè)銷售持續(xù)下滑,對實(shí)體店的經(jīng)營更是造成了巨大的沖擊,甚至一些知名服裝品牌也面臨倒閉潮。
因?yàn)榫€下實(shí)體店的地域局限性,再加上傳統(tǒng)電商平臺的激烈競爭,以及電商平臺高昂的入駐費(fèi)及推廣成本,并且電商平臺流量紅利逐漸消失,這讓眾多商家的經(jīng)營舉步維艱。
面對種種困境,商家是繼續(xù)等待?還是另謀出路尋找新的發(fā)展機(jī)會呢?近一年來,越來越多的行業(yè)加入到微信小程序的開發(fā)浪潮中,那么,微信小程序?qū)τ诜b行業(yè)的商家又能帶來哪些商業(yè)價(jià)值呢?
一、微信小程序?qū)Ψb行業(yè)帶來的價(jià)值
1、運(yùn)營成本低
微信小程序天然自帶優(yōu)勢,依托微信10億+流量紅利,小程序本身有60+場景入口,獲客方式更加多樣化,客戶覆蓋范圍更廣。另外,開發(fā)一個小程序的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于入駐電商平臺的費(fèi)用,通過小程序的營銷工具,可以輕松實(shí)現(xiàn)快速增粉,提升銷量,極大的降低了宣傳成本。
2、品牌自主化
商家擁有了自己的服裝小程序商城,不再受第三方電商平臺的限制與管控,商家經(jīng)營完全自主化。很多服裝商家都有經(jīng)營自己的微信公眾號,可以通過公眾號+小程序+品牌直達(dá)+營銷,讓自己的品牌脫穎而出。
3、提升購物體驗(yàn)
通過小程序商城,客戶會及時獲取到服裝款式和各種尺寸,客戶在看到自己喜歡的衣服后直接支付下單購買,快速便捷。
另外,基于微信小程序的社交屬性,可以讓用戶自發(fā)分享給相同喜好的朋友或微信群,對方可以快速打開,實(shí)現(xiàn)快速社交零售場景,有助于商家增加銷售。
4、獲取有效數(shù)據(jù)
當(dāng)用戶在小程序上產(chǎn)生購買行為后,商家可以通過各款服裝的購買數(shù)據(jù)及客戶畫像進(jìn)行判斷,對商品的管理及用戶心理的把控能夠做到心里有數(shù)。
通過后臺數(shù)據(jù)分析,也為商家業(yè)務(wù)經(jīng)營提供決策依據(jù),同時也可針對性做精準(zhǔn)營銷活動,有利于商家形成自己的私域流量,進(jìn)而增加轉(zhuǎn)化率和留存率。
二、得有店助力服裝商家玩轉(zhuǎn)小程序營銷,提升店鋪銷量
得有店協(xié)助服裝行業(yè)商家非常簡單的搭建服裝小程序商城,并提供多人拼團(tuán)、限時秒殺、分銷、優(yōu)惠券、積分商城、滿減送等各種社交營銷工具,幫助商家通過小程序商城進(jìn)行快速引流拓客,增加商品銷量。
1、搭建有視覺沖擊力的質(zhì)感商城
分析服飾品牌風(fēng)格及面向的客戶群體特征,確定小程序商城風(fēng)格,這樣才能吸引目標(biāo)客戶光顧。
1>善于利用banner輪播圖導(dǎo)流。banner圖是小程序最顯眼、最重要的位置,用戶一眼就能看到??梢栽谑醉撦啿D放優(yōu)惠活動,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到商品活動頁,能第一時間吸引到新顧客,刺激消費(fèi)。
2>商品分類要清晰,方便顧客查找。如連衣裙、羽絨服、外套等,最好把分類大項(xiàng)都設(shè)置成快捷按鈕,這樣顧客在首頁就能找到自己最需要的服裝類型,節(jié)約時間。
3>商城首頁要放置便捷的營銷活動入口,如秒殺、優(yōu)惠券、積分商城、會員等,吸引用戶點(diǎn)擊。
4>商家也可以設(shè)置“穿搭專區(qū)”,以搭配效果圖+商品搭配推薦,一方面節(jié)約了用戶挑選的時間,也帶動多款商品的銷售。
2、多渠道給店鋪引流,快速增粉
1>開啟“附近的小程序”功能,設(shè)置店鋪位置,小程序可以為線下門店帶來免費(fèi)的精準(zhǔn)曝光量。商家和店員引導(dǎo)進(jìn)店用戶關(guān)注小程序,告知用戶線上有優(yōu)惠券和營銷活動。
2>商家引導(dǎo)到店客戶在小程序上下單享優(yōu)惠,成為會員有小禮品贈送等方式,為小程序引流。
3>可添加到店客戶微信,通過微信和朋友圈持續(xù)分享服飾搭配和優(yōu)惠活動。
3、公眾號+小程序,流量互通,粉絲變現(xiàn)
商家公眾號里有不少的粉絲,但始終無法變現(xiàn)。將公眾號和小程序進(jìn)行無縫關(guān)聯(lián),以公眾號的內(nèi)容和小程序的產(chǎn)品服務(wù)實(shí)現(xiàn)粉絲變現(xiàn)。
1>公眾號推送服飾搭配、活動信息等內(nèi)容,關(guān)聯(lián)對應(yīng)的小程序商品,便于粉絲直接下單購買。
2>小程序商城首頁放置“關(guān)注公眾號”的按鈕,也可以將小程序用戶留存在公眾號,以優(yōu)質(zhì)的服裝時尚內(nèi)容吸引用戶持續(xù)關(guān)注。
3>公眾號自定義菜單可關(guān)聯(lián)小程序商城、活動入口、穿搭內(nèi)容等。
4、多樣化營銷玩法,提高店鋪轉(zhuǎn)化及商品銷量
1>利用得有店“發(fā)券寶”工具,針對新客發(fā)放新人專享禮包,可設(shè)置較低門檻,激勵新人完成首筆訂單;針對不活躍的老客戶可發(fā)放大額優(yōu)惠券,吸引到訪店鋪,完成轉(zhuǎn)化。
2>利用得有店“滿減送”工具,設(shè)置“滿X減Y”或“滿X享Y折”的活動,或滿包郵,提高店鋪客單價(jià),也增加商品銷量。
3>可以開展“福袋+拼團(tuán)”玩法,如99元兩人成團(tuán)買福袋,福袋里的衣服是隨機(jī)的,但是要保證客戶買到是超值的,即讓用戶感到神秘感和實(shí)惠,商家也能解決過季庫存積壓的問題。
4>服裝行業(yè)是節(jié)日活動的代表,如雙十一、七夕等節(jié)日,結(jié)合服裝和節(jié)日的特點(diǎn),商家可針對性的推出優(yōu)惠活動,進(jìn)一步刺激轉(zhuǎn)化。
5、得有店“會員+積分商城”體系,助力留存客戶,提高復(fù)購
1>可0.1元成為會員,也可設(shè)置會員等級,享受會員專屬權(quán)益,如消費(fèi)積分、會員折扣價(jià)、大額優(yōu)惠券等,商家根據(jù)自身情況合理制定;
2>設(shè)置積分發(fā)放規(guī)則,如簽到有禮、購物享積分,商家也可以根據(jù)客戶情況加送積分;
3>以“積分+低價(jià)”可以兌換商城熱銷服飾,積分商城里的商品可以熱銷高利潤、又有品質(zhì)保證的。
當(dāng)然,小程序的玩法還有很多,商家要將自身業(yè)務(wù)特性及用戶畫像與小程序的消費(fèi)場景相結(jié)合打造出更適合業(yè)務(wù)發(fā)展的營銷模式,降低用戶的消費(fèi)門檻,提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn),從而圈住用戶發(fā)展成忠實(shí)用戶,利用營銷活動提高門店的知名度、用戶復(fù)購率和留存率,才能有效擴(kuò)大在市場上的占有率。