小程序搭建容易,運(yùn)營推廣比較難,有不少商家會(huì)遇到這樣的問題:小程序上線之后,不到兩個(gè)月就擱淺了,要么是無法引流,要么是無法變現(xiàn),導(dǎo)致項(xiàng)目無法推進(jìn)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?我們一起來分析,對于小程序運(yùn)營推廣,你是否存在這樣的思維誤區(qū)。
一、運(yùn)營思維誤區(qū)
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的思維方式是,不論是實(shí)體店,還是傳統(tǒng)電商平臺(tái),核心考慮的問題時(shí)獲取流量然后變現(xiàn)。傳統(tǒng)電商平臺(tái)可以通過推廣關(guān)鍵詞就可以獲取流量,最后產(chǎn)生銷量。然而,小程序卻不適合這樣玩。
傳統(tǒng)電商平臺(tái)的商家是以平臺(tái)為流量入口,通過平臺(tái)作為信任背書,用戶也是以平臺(tái)為主要入口。而小程序是去中心化的,可以說是以用戶為中心的流量場景,在做小程序運(yùn)營推廣時(shí),商家考慮的問題應(yīng)該是如何借助用戶在社交媒體平臺(tái)產(chǎn)生社交化流量。
舉個(gè)例子:用戶在商家小程序下單以后,分享小程序商品到自己的微信,這樣就打通了社交關(guān)系鏈,用戶分享后可以被500-1000個(gè)好友看到,我們就可以獲得更多的潛在用戶。
所以商家在推廣小程序時(shí),考慮的并不是單純獲取流量然后賣貨,而是要鎖定用戶,經(jīng)營粉絲(種子用戶),挖掘用戶需求,從而提供一系列產(chǎn)品和服務(wù),通過社交裂變活動(dòng)和利益驅(qū)動(dòng)種子用戶,讓用戶裂變用戶,這樣流量問題解決了,也能帶來更多的消費(fèi)。
二、推廣思維誤區(qū)
小程序剛上線時(shí)是沒有流量的,商家想要走捷徑,可以通過付費(fèi)推廣,在朋友圈、文章、公眾號(hào)底部,推廣小程序獲取流量。但是小程序運(yùn)營初期,產(chǎn)品交互體驗(yàn)和活動(dòng)策劃沒有做好的時(shí)候直接推廣,其實(shí)起不到任何效果的!
因?yàn)樾〕绦蛏暇€以后,需要有對應(yīng)的營銷活動(dòng),比如新人專享福利,就是當(dāng)用戶進(jìn)入小程序,即便是老客戶也需要定期做促活(如老客戶專享優(yōu)惠、會(huì)員折扣等),還可以通過優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等活動(dòng)促轉(zhuǎn)化。
所以在推廣小程序前,首頁布局、交互頁面、活動(dòng)專題、新人專享優(yōu)惠、會(huì)員用戶等這些頁面一定要做好,優(yōu)秀的交互體驗(yàn)和吸引人的營銷活動(dòng),才能讓用戶有興趣留下來,不然很難做到用戶留存。
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