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案例分析|5天為門店引流上千,這家美甲店是如何做到的?
發(fā)布時間:2019-07-19 09:32:10

美甲現(xiàn)如今已經(jīng)成了時髦女人的“剛需”產(chǎn)品,因此帶動了一個行業(yè)的興起,坐落在郴州的一家美容美甲店,在2018年為了給用戶提供更好的服務,增加營收,搭建了小程序。五天為門店引流上千,使用6個月后,復購率高達75%。

案例說明:爆紅商圈的美容美甲店,5天為門店引流上千

這是一家有著一定用戶積累的美容美甲店,在2018年6月,美甲店負責人為了與時俱進,符合用戶的消費意識和習慣,也為了能夠為用戶提供更好的服務,搭建了小程序,來打破當前的運營困境,提高門店的服務效率,增加業(yè)績。

2018年6月13日,小程序正式上線,商城內的主要功能有“項目介紹、產(chǎn)品展示、拼團、秒殺、在線預約”等,通過半年的持續(xù)積累,每月營收穩(wěn)步提升至少5%,用戶回頭率高達75%!

案例復盤

1,回饋老用戶,開展秒殺活動,為老用戶提供福利

商家認為要先從老用戶為主,做好已有客戶的口碑,之后再開始做大規(guī)模引流,于是開展限時秒殺活動。

原價3780元美甲套餐(內含:10次日本甲油膠presto純色+2次本甲護理),秒殺價只需2000,相當于5折秒殺,活動上線6天,已售75套。5折優(yōu)惠價和產(chǎn)品噱頭引導用戶產(chǎn)生購買沖動,為商城強勢圈粉。

2,圣誕節(jié)限時拼團,享“閨蜜特價”,活動五天為門店引流近千人

商家在圣誕節(jié),借著節(jié)日噱頭,開展限時拼團。只需兩人即可成團,獲得原價526元現(xiàn)價200元的彩繪項目“圣誕彩繪”,自己如有喜歡的圖案,用戶還可以與美甲師溝通確認,讓其現(xiàn)場繪制個性圖案,等于僅用3.8折即可尊享定制化的彩繪服務。

活動12月15號上線,不到5天,預設的1215份圣誕彩繪就已全部售空,為門店引流近千人。

3,線上預約,讓服務更高效

美業(yè)門店在日常經(jīng)營中離不開預約,因為美甲是一個很耗時間的服務項目,但是傳統(tǒng)預約卻經(jīng)常會出現(xiàn)以下幾種情況:

1)用戶按照預約時間來店消費,卻碰到預約的技師沒上班或在忙。

2)用戶預約了卻沒來,浪費了這位技師該時間段資源。

針對這種情況,小程序的在線預約可以完美解決,用戶只需在線上預約,有沖突時進行修改,系統(tǒng)會自動記錄,方便商家合理分配資源,縮短用戶等待時間,提高用戶服務體驗。

商家在感受到小程序為自己帶來的巨大改變后,驚奇不已。確實小程序的出現(xiàn)為各行各業(yè)提供了新的解決方法,大家都應該運用互聯(lián)網(wǎng)的方法去解決自己經(jīng)營遇到的難題。得有店可以一鍵生成小程序店鋪,幫助商家打通線上線下,結合多種營銷工具,引流拉新,增加業(yè)績。


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