內容電商如何運用小程序實現(xiàn)內容變現(xiàn),這是每一個商家值得深思的問題。今天我分享的這個的商家,打破常規(guī)的內容電商的運營方法,有了出乎人意料的收獲,目前一個月收入1.2億,復購率80%。
“小小包麻麻”顛覆常規(guī)的打法
“小小包麻麻”一開始以微信公眾號起家,在運營了小程序后,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計只有20%的用戶來自微信公眾號,其他的80%都是小程序本身的流量,這是怎么回事?“小小包麻麻”究竟是怎么做的?
小程序可以實現(xiàn)完美的閉環(huán)服務
在深入了解小程序后,“小小包麻麻”的負責人表示,小程序的裂變拉新能力、喚醒功能、支付體驗完全是一個類APP的存在,即用即掃的特點又比APP方便,小程序可以實現(xiàn)完美的閉環(huán)服務,完全可以獨立于公眾號體系。
快速實現(xiàn)用戶裂變拉新,深挖用戶消費力
小小包麻麻公眾號擁有800萬粉絲,百寶新媒體矩陣粉絲已經(jīng)超過2200萬,如何利用這些粉絲基礎去進行裂變,挖掘用戶的消費力。負責人采用了“拼團+積分”的組合玩法。在拼團玩法上,“小小包麻麻”沒有什么新穎的玩法,都是一些常規(guī)的套路。
如何深挖用戶的消費力,“小小包麻麻”采用積分玩法,只要帶來新用戶,購物,簽到都可以獲得積分,積分最低可抵扣定價的2%,湊足數(shù)量,還可以在金幣專場里購買商品時100%抵扣,實現(xiàn)免費購買,優(yōu)惠力度較大。
數(shù)據(jù)顯示,2017年“小小包麻麻”的用戶數(shù)為10萬,加入小程序拉新玩法后,到2019年實現(xiàn)43倍增長,目前已有430萬+用戶。
優(yōu)惠券+喚醒功能的結合打法,提高用戶復購率
如何實現(xiàn)用戶留存,“小小包麻麻”決定用優(yōu)惠券,對新注冊的用戶發(fā)放大面值的門檻優(yōu)惠券,能夠有效的刺激用戶的轉化率,在用戶購買一次商品后,我們給他發(fā)對應于購買商品關聯(lián)性強的門檻優(yōu)惠劵,如:用戶購買了紙尿褲,可推送奶粉的門檻優(yōu)惠券,面值大約為10元,為下次的復購奠定基礎。
“小小包麻麻”在用戶觸達小程序后,在七天內會對用戶發(fā)兩次模板消息,第一次,支付通知頁面;第二次,發(fā)貨提醒頁面。在發(fā)送模板消息時,在信息中夾雜一些例如獲取優(yōu)惠券或者優(yōu)惠券即將過期等信息,刺激用戶復購。
打破常規(guī)思路,做好商品詳情頁內容運營
對于內容電商,我們常規(guī)的思路都是通過公眾號發(fā)布優(yōu)質內容,引導用戶下單,其實商品詳情頁也可以進行內容運營?!靶⌒“槁椤睘榱烁玫淖龊蒙唐讽搩热葸\營,組建了商品文案團隊并對團隊進行了心理學培訓。讓用戶在商品詳情頁可以獲得更好的服務。
另外負責人還發(fā)現(xiàn),視頻的效果也很好,通過用戶心理摸索和內容載體與商品的匹配性探索,“小小包麻麻”以此加深用戶與商品的共情,促進變現(xiàn)效率。
“小小包麻麻”的內容電商變現(xiàn)技巧,不知道你學到多少沒?對于內容電商想要達成高復購率,就要學會用做優(yōu)質內容的思維做“優(yōu)質變現(xiàn)”。