我們?cè)诖罱ㄍ晷〕绦虻赇伜?,不去好好運(yùn)營(yíng),是很難有成果的,如何實(shí)現(xiàn)用戶的拉新留存便是商家令頭疼的問題,在開封市的一家線下女裝店搭建“王媽好物拼團(tuán)”,在用戶的拉新留存上出奇招,一天8萬(wàn)銷售額。
案例說(shuō)明:“王媽好物拼團(tuán)”小程序,每月收入40萬(wàn)
商家本是一家普普通通的線下女裝店,因經(jīng)常在朋友圈發(fā)一些服裝穿搭,好物推薦,憑借著商家獨(dú)特的眼光,收獲了一大批粉絲,很多用戶都通過(guò)微信聊天購(gòu)買商品,后期王媽還為了更好的服務(wù)用戶,成立了微信群。
線上下單客戶增多,商家在處理訂單,轉(zhuǎn)賬付款的時(shí)間增多,經(jīng)常忙不過(guò)來(lái),找不到新的運(yùn)營(yíng)方法,業(yè)績(jī)也上不去,后來(lái)好友介紹小程序,搭建了“王媽好物拼團(tuán)”,實(shí)現(xiàn)了高效率的運(yùn)營(yíng),每月收入 40 萬(wàn),單日銷售額最高 8 萬(wàn),她們家的各類熱銷商品被 5000+ 老客天天瘋搶。
案例復(fù)盤:拉新留存兩手抓,店鋪人氣爆棚只需要這么簡(jiǎn)單
1,曬圖免單,用戶拉新其實(shí)就這么簡(jiǎn)單
商家將已有用戶運(yùn)用營(yíng)銷手段導(dǎo)流到小程序,不再在訂單處理等事情上浪費(fèi)很多時(shí)間,自己便開始思考如何實(shí)現(xiàn)用戶拉新,最終商家決定的方法是發(fā)起曬圖免單活動(dòng),以任意產(chǎn)品都可免單為獎(jiǎng)勵(lì),刺激老客分享轉(zhuǎn)發(fā)。
商家鼓勵(lì)用戶將往期買的商品以“多圖片+文字”的形式,發(fā)布在朋友圈,并且截圖發(fā)到微信群。商家收集用戶在微信群內(nèi)的截圖,選擇一部分放在微信公眾號(hào)內(nèi)進(jìn)行評(píng)選,獲得投票最多的獲獎(jiǎng)?wù)?,可享受一次?gòu)買所曬產(chǎn)品等值返現(xiàn)金的福利。
根據(jù)商家表示,自己家的商品本就物美價(jià)廉,受用戶喜愛,用戶在面對(duì)這樣的活動(dòng)時(shí),也會(huì)積極的推廣宣傳,目前商城內(nèi)的活躍粉絲有5000+,大多來(lái)自忠實(shí)用戶推薦的的同事,親朋好友。
2,限時(shí)秒殺+多人拼團(tuán),實(shí)現(xiàn)用戶留存
1)限時(shí)秒殺,提高用戶活躍度
商家將每天早上9點(diǎn)開啟限時(shí)秒殺,配合微信群內(nèi)的每日推薦,以稀缺數(shù)量實(shí)現(xiàn)快速成交,像前段時(shí)間的秒殺活動(dòng),女士涼涼褲限量 50 件,5 分鐘內(nèi)就被搶光。
限時(shí)秒殺的活動(dòng)培養(yǎng)了用戶定時(shí)瀏覽小程序的習(xí)慣,增加了用戶的忠誠(chéng)度。
2)和吃喝玩樂的商家合作,開展多人拼團(tuán)
商家會(huì)在本市內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的吃喝玩樂商家,以自身老客流量為利益點(diǎn),換取對(duì)方熱銷爆品的專屬超低價(jià)拼團(tuán),不定時(shí)的在小程序商城內(nèi)上新,用戶對(duì)這一活動(dòng)有很大的興趣,像前段時(shí)間和甜品店合作的“4 個(gè)甜甜圈僅 19.9 元”三人拼團(tuán)活動(dòng),就引起了用戶的巨大反響。
這一活動(dòng)的策劃,不僅增加了商城的商品種類,還滿足了用戶的多樣化需求,不定時(shí)了低價(jià)拼團(tuán),成了用戶瀏覽商城的一大動(dòng)力,提高了用戶對(duì)商城的粘性。
商家的成功源于她的努力,無(wú)論是前期的朋友圈穿搭,好物分享,還是后來(lái)的限時(shí)秒殺,多人拼團(tuán),都是商家認(rèn)真運(yùn)營(yíng)的結(jié)果,所以商家在搭建了自己的小程序后,要明白用戶需求,做好自己的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。