針對電商小程序,拼團、秒殺都是商家進行拓客拉新、提高銷量常用的方式,單單針對秒殺活動,又該如何去策劃呢?
一、電商小程序秒殺活動的目的是什么
對于剛起步、流量不多、沒多少用戶的小程序商城來說,首要目的就是拉新,需要通過秒殺活動盡可能吸引更多人進入小程序,提升客流量。
對于運營了一段時間,已擁有一定的粉絲基礎的小程序商城來說,需要通過秒殺活動促進用戶活躍或提高整體留存率。
二、做秒殺活動如何選品
對于沒用戶基礎的小程序商城,在選品上的建議:選取商城主推商品、被普遍接受的熱銷商品、常見的日用品。
用這類商品做秒殺活動,設置秒殺庫存要盡量多一些,盡可能讓更多的人搶到,以便積累種子用戶,同時打造商城口碑。
對于有用戶基礎的小程序商城,在選品上的建議:配合商城上新,可選取新品作為秒殺商品。
用這類商品做秒殺活動,無需設置過多秒殺庫存,主要是給予老用戶的福利,秒殺活動創(chuàng)建完后,可將活動鏈接分享到社群里,在老用戶搶購完畢后,還可以鼓勵他們反饋買家秀,將收集的買家秀放置在商品詳情頁中展示,更容易吸引新用戶購買。
除了實物商品可以做秒殺,其實優(yōu)惠券也可以進行秒殺。
用優(yōu)惠券做秒殺活動,1分錢或1塊錢秒大額券,建議配合節(jié)假日做活動,效果會更明顯,如2.14、3.8,、11.11等。
優(yōu)惠券額度要設置多個梯度,根據(jù)客單價做適當上浮,例如,客單價為50元,優(yōu)惠券額度可設置為無門檻優(yōu)惠券10元,滿79減30元,滿139減60元。
三、秒殺活動時間節(jié)點如何設置
活動時長要按照商品折扣和庫存來設定,如果商品折扣力度大、庫存少,時長對整個活動的影響就會比較小,因為活動一開始就賣完了。支付超時取消時長可設置短一些,如10分鐘,如果用戶猶豫下單就要盡快釋放庫存。
在折扣力度不是很大,庫存較多的情況下,活動時長的重要性就凸顯出來了,活動時間可以持續(xù)3-5天,支付時長可設置30分鐘左右來促使用戶做選擇。
值得一提的是,秒殺選品的庫存不宜過多,如果活動結(jié)束了還有庫存,會給那些已經(jīng)買到的用戶一種“這個產(chǎn)品并沒有那么搶手”的心理暗示。
四、小程序商品如何設置秒殺價
秒殺活動,就是以低于客戶預期的價格搶購商品,但這并不意味著商家虧本出售。對于幾乎沒有客戶的小程序商城,可以讓出更多的利給用戶。
對于有客戶基礎的小程序商城,已經(jīng)把秒殺活動常規(guī)化了,就是在固定的每天或每周的某個時間點進行,這個秒殺的優(yōu)惠力度就可以小一些,例如7-8折。
有的小程序商城只有在商品上新或者特殊節(jié)假日才做秒殺,那這個優(yōu)惠力度可以大一些,例如3-5折,也可以做1元秒殺,就要根據(jù)商品的屬性適當定價。
五、小程序如何創(chuàng)建秒殺活動頁面
1、小程序商城首頁
最好在首頁的首屏能夠突出秒殺活動,限時秒殺、立即搶購,原價與秒殺價的對比,讓進入小程序商城的用戶產(chǎn)生緊迫感。
2、秒殺商品的詳情頁設計
1)商品介紹要詳細,能彰顯細節(jié),增加用戶對秒殺商品的了解,也可以上傳主圖視頻。
2)根據(jù)秒殺商品的屬性,是否需要說明秒殺活動規(guī)則,讓用戶了解活動,避免因未說明到位而導致用戶對商家產(chǎn)生不好的印象。
例如,如果是優(yōu)惠券秒殺,就很有必要說明優(yōu)惠券的適用范圍,有效期,是否可與商城其他優(yōu)惠進行疊加使用等信息。
3)在頁面底部也可以加上其他商品的關(guān)聯(lián)推薦,在參與秒殺活動的同時,也能帶動小程序其他商品的銷售。
對于關(guān)聯(lián)商品的選擇可以是秒殺商品的互補品,例如服飾的搭配品或組合。
3、商品秒殺活動分享頁的設計
分享頁的活動封面圖及分享語要吸引人,能夠激發(fā)用戶有興趣打開。在分享語里可體現(xiàn)秒殺價,時間的緊迫感等信息。
六、秒殺活動的宣傳造勢
對秒殺活動而言,時間節(jié)點非常重要,尤其是宣傳期和活動開始時間點。一般來說,秒殺活動的宣傳周期為一周,時間過長,粉絲容易遺忘,時間太短,吸引到的人數(shù)有限。如果活動規(guī)模很大,像“雙十一”,那就可以提前一個月開始做宣傳。
最直接有效的宣傳就是微信群發(fā)、朋友圈造勢、建微信群、公眾號推文,這樣觸達的用戶比較廣,宣傳成本又比較低。
微信群發(fā)的話,可以先來一波文字,再發(fā)一波宣傳圖片。
公眾號推文關(guān)聯(lián)小程序秒殺商品,可以分享到朋友圈、微信群。
七、秒殺活動結(jié)束后的復盤總結(jié)
小程序秒殺活動結(jié)束后,還要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,如用戶的下單情況、庫存的消耗情況、活動的參與度、活動時間節(jié)點的把控是否到位、用戶的反饋等,這些數(shù)據(jù)有助于商家在下一次活動中做的更好。
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