眾所周知,小程序是當(dāng)下的一個紅利風(fēng)口,很多商家紛紛入局小程序。并且如今隨著小程序市場的發(fā)展,小程序的制作開發(fā)也變得相對比較容易,商家可以借助得有店小程序制作工具快速制作自己的小程序,傻瓜式操作,零基礎(chǔ)上手。
事實上,與小程序的制作相比,小程序的運營是相對比較難的。在小程序的運營過程中,雖然得有店提供的拼團、秒殺、砍價等各種實用的營銷工具和強大的客戶關(guān)系管理功能,但是小程序運營更多的還是需要商家自身的一個運營策略。今天就為大家介紹了小程序運營過程中,可能會遇到的“坑”,幫助商家做好小程序運營。
小程序取名中的“坑”
在進(jìn)行小程序命名的時候,需要注意,小程序的命名是有一定的規(guī)則技巧的,一個好的小程序名稱會本很多人搜索到,能夠自帶流量。但是這并不意味著商家可以隨意亂取,打擦邊球,像“小|程序”、“筱程序”等這些還是會受到嚴(yán)格的管制的。
小程序在取名的時候,要圍繞自己的產(chǎn)品的核心功能和品牌名稱,名稱不用太長。并且需注意的是,小程序的名稱是唯一的,也就是先到先得,誰先注冊認(rèn)證了一個名稱,其他人就不能使用了。所以說,小程序還是越早注冊越好。
另外,小程序名稱的修改也是有次數(shù)限制的。在小程序正式發(fā)布前,小程序有三次確定名稱的機會。需要注意的是,首次確定小程序名稱會消耗一次機會,也就是說,小程序只有兩次修改名稱的機會。
小程序上線之后,個人主體類型的小程序每年可以修改兩次名稱,企業(yè)類型的小程序可以在每次申請微信認(rèn)證時,為小程序修改名稱。
小程序分享中的“坑”
在小程序運營推廣的過程中,要想讓商家的小程序快速曝光,小程序的分享傳播是很重要的一個環(huán)節(jié),但是商家在引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享的時候,要有分寸,不可進(jìn)行過度分享引導(dǎo)。
比如之前的“匿名聊聊”小程序,這款小程序就是因為涉及“誘導(dǎo)分享”而被永久封停。事實上,這款小程序除了涉及“誘導(dǎo)分享”外,還違反了小程序的另一項規(guī)則:不能提供與微信現(xiàn)有功能相似的服務(wù)?!澳涿牧摹毙〕绦蚱鋵嵰菜闶且豢钌缃恍〕绦颍环庖彩乔槔碇?。
總之,商家在運營推廣小程序的過程中要把握好度,避免出現(xiàn)營銷過度,被判定為誘導(dǎo)分享。其實,商家只要使用好得有店小程序制作工具中提供的拼團、秒殺等這些營銷工具,就可以實現(xiàn)快速引流傳播,無需再額外進(jìn)行引導(dǎo)營銷。
廣告投放中的“坑”
很多商戶認(rèn)為:廣告才是向公眾傳遞信息的有效手段!這一點雖然在小程序這里同樣適用,但注意,只是線下適用,而不能過度在小程序中投放,小程序?qū)τ趶V告的投放是有著十分嚴(yán)格的要求的。
現(xiàn)階段,如果商戶想要通過小程序來投放廣告,我們有以下兩個建議:
(1)廣告做嵌入式,不要占頁面太大的比例,一般在20%——30%為最佳。
(2)小程序不能主要用來做廣告投放和營銷行為。
附近的小程序中的“坑”
在使用【附近的小程序】這一個功能的時候,商家也需要謹(jǐn)慎,不可隨便亂填地理位置。之前就有大批出現(xiàn)在附近的小程序中的虛假位置被永久封禁,一旦收到封禁通知就意味著同主體下的所有小程序都將永久失去附近展示能力!
用戶如果打開“附近的小程序”,長按“小程序”,出現(xiàn)了“地點報錯”的提示,那么用戶便有權(quán)投訴該小程序出現(xiàn)在錯誤的位置。并且,只要位置違規(guī),就算沒被投訴,系統(tǒng)也會處理。
所以商家在使用【附近的小程序】這個功能的時候,要注意以下這兩點:
(1)一個小程序最多可以開啟10個附近展示的地址。
(2)必須遵守誠實信用原則,不得弄虛作假
以上就是小程序運營過程中最容易出現(xiàn)的“坑”,商家在取名的過程中不可隨意打擦邊球,胡亂修改;在推廣過程中,商家不可過度營銷;在廣告投放的過程中,商家不可任性妄為;在使用【附近的小程序】的功能時,更不可弄虛作假。
商家在運營小程序的過程中,不僅要用心,更要小心地繞過上面的那些坑,讓你的小程序快速爆發(fā)。