不管做傳統(tǒng)電商的,還是有線下實體店的,大多數(shù)商家都已經(jīng)做了小程序,如果還沒有做的,現(xiàn)在還不晚,可以通過得有店快速制作上線小程序。
其實,搭建小程序很簡單,最關(guān)鍵的是小程序運(yùn)營工作,畢竟小程序只是一個工具,我們只有利用好工具,才能給我們的經(jīng)營帶來預(yù)期目標(biāo)。
接下來,我們就針對小程序的獲客與轉(zhuǎn)化動作具體講講。
一,如何通過小程序裂變新用戶
有一定的用戶基礎(chǔ)就可以做用戶裂變,讓老用戶裂變新用戶,可以大大降低推廣成本。
對于不同的營銷玩法,可以使用相應(yīng)的得有店營銷工具去發(fā)布活動。
1,拼團(tuán)裂變
可以通過得有店小程序的拼團(tuán)工具,發(fā)布老帶新拼團(tuán),以遠(yuǎn)低于市場價的拼團(tuán)刺激用戶的參與,裂變帶來更多新用戶。
注意拼團(tuán)的選品,一定是大眾所需的,或者是熱銷、爆款產(chǎn)品,來提高參與度。
比如,原價198元的雙人餐火鍋,拼團(tuán)價可以設(shè)置99元;原價49一箱抽紙,拼團(tuán)可以設(shè)置為29……要有個比較大的價格差。
2,分銷員裂變
分銷玩法也是很常見的,多用于利潤較高的行業(yè)和選品,以吸引人的邀請機(jī)制和返傭機(jī)制,刺激員工、客戶、渠道商等成為分銷員,擴(kuò)大銷售面。
首先,可以針對員工制定分銷計劃,一來有提成業(yè)績,通過分銷還可以額外賺取獎勵,刺激他的銷售積極性。
其次,可以針對一些老客戶發(fā)展分銷員,基于對品牌的了解和忠誠,對拉新也很有說服力的。
比如,母嬰用品可以制定分銷計劃,月銷售5單有3個點(diǎn)的返傭,月銷售20單有10個點(diǎn)的返傭。
圖源網(wǎng)絡(luò)
3,砍價裂變
通過分享、邀請好友幫忙砍價,即可享受超低價購買商品的福利,可以砍到0元。對于幫砍用戶也可以發(fā)放優(yōu)惠券獎勵,以刺激用戶的來訪購買,不浪費(fèi)每一個流量。
比如,餐飲店可以發(fā)布“1元吃自助牛排”的砍價活動,可設(shè)置20人幫砍,快速裂變拉新,吸引人的活動也能吸引幫砍人員的再次分享裂變。
二,如何利用小程序提升轉(zhuǎn)化率
1,限時秒殺
簡單粗暴地搞促銷,限時限量搶購,價格要足夠吸引人,營造促銷的緊張感,快速拉升人氣,刺激消費(fèi)。
比如,可以設(shè)置秒殺活動專題,每天定點(diǎn)秒殺,秒殺商品可選擇5個,每天不同的商品秒殺,給客戶更多的選擇。其中一款是核心爆款,吸引用戶的參與度。
2,新客有禮
針對新用戶精準(zhǔn)投放新人禮包,精準(zhǔn)營銷,不“騷擾”客戶,提升了新用戶的額體驗感。
比如,新人禮包可以設(shè)置三個優(yōu)惠力度,無門檻5元券,滿100減10,滿200打8折,具體的門檻,可根據(jù)產(chǎn)品的客單價來設(shè)置,整體目的要提高客單價,促進(jìn)銷量。
圖源網(wǎng)絡(luò)
3,優(yōu)惠券
優(yōu)惠券作為更直接有效的促銷方式,小程序店鋪首頁可以設(shè)置通用優(yōu)惠券。到訪用戶,就可以直接領(lǐng)取使用,如可設(shè)置三張階梯式滿減券,買的越多,優(yōu)惠越多,來刺激用戶湊單購買。
如,滿100元減10元,滿200元減50,滿400元減150元,一方面提高了銷量,又提高了客單價。
三,小程序組合運(yùn)營,鎖定客戶
小程序的運(yùn)營可以結(jié)合公眾號或者社群去做,商家根據(jù)自身情況選擇公眾號還是社群。
公眾號、社群是用來鏈接粉絲,維護(hù)粉絲,可以做及時有效觸達(dá),小程序就是變現(xiàn)的載體,從而形成營銷閉環(huán)。
公眾號可以定期發(fā)布活動、上新、知識干貨等內(nèi)容,文章內(nèi)附帶小程序卡片鏈接;公眾號菜單也可以直接關(guān)聯(lián)小程序,粉絲可直接點(diǎn)擊進(jìn)入。
社群也是目前比較高效的管理粉絲的渠道,有活動、商品上新,分享知識,問候等都能第一時間觸達(dá)粉絲,在群里扔個小程序促銷活動,用戶也能第一時間參與。
總而言之,想讓客戶在你這里持續(xù)消費(fèi),商家一定不要以“割韭菜”的心態(tài)去運(yùn)營客戶,一定是產(chǎn)品有保障,服務(wù)有質(zhì)量,真誠用心的去做,才能在市場上站住腳。
聲明:尊重得有店原創(chuàng)內(nèi)容,禁止任何形式的轉(zhuǎn)載與抄襲!