小程序問世五年,助力了無數(shù)商家門店轉(zhuǎn)型,打造自己的私域流量。但是也會有一些商家在搭建完小程序以后就不管不顧了,然后說小程序不能帶來成交額。其實這是對小程序的誤解,小程序只是一個在線商城,需要有人訪問才能完成下單。
得有店就從實體店和電商平臺兩大類型商家,教大家如何引流到個人微信和社群,商家就可以結(jié)合小程序,打造門店+小程序+社群+支付號的私域流量閉環(huán)。
一、實體店商家導(dǎo)流
線下:
①地推:舉辦地推活動能最大程度的吸引周邊居民。可以請兼職人員送小禮品吸引大家添加微信,加入社群。也可以設(shè)置一些小游戲,如添加微信獲得套圈次數(shù),贏得獎品。具體還是要根據(jù)門店經(jīng)營類型舉辦活動。
②結(jié)賬引導(dǎo):店內(nèi)的客人如果能引入私域池,再次回購的幾率還是很大的。可以通過店員引導(dǎo)添加微信,有什么商品的問題都可以在微信上詢問,在小程序下單享受五折優(yōu)惠。
線上:
①互拉好友加入社群享優(yōu)惠:如蛋糕店可以設(shè)置憑截圖拉十個好友進(jìn)入社群可以領(lǐng)取價值20元的小蛋糕一份,吸引用戶分享裂變。
②利用小程序的拼團(tuán)、分享工具分享社群吸引裂變:如鮮花店就可以使用得有店小程序的拼團(tuán)工具發(fā)布9.9元三人拼購花束,通過小程序直接完成下單行為,吸引用戶邀請好友裂變。
二、第三方入駐平臺導(dǎo)流
放置包裹卡:點過外賣的朋友應(yīng)該都知道,外賣里面通常會有一張?zhí)砑游⑿欧惮F(xiàn)卡片,你掃碼之后就會邀請你加入社群,在群內(nèi)推送各種活動,引導(dǎo)你進(jìn)行復(fù)購。我們電商平臺的商家和小程序商家都可以利用這一招進(jìn)行引流。
聯(lián)系方式引流:
做電商平臺的商家在發(fā)貨前都能得到用戶的個人信息才能發(fā)貨,我們就可以利用這一點來添加用戶的微信,引入我們自己的私域池里。
①添加微信:對于通過手機(jī)號能直接搜到微信的用戶,我們就可以直接發(fā)送好友申請。微信名用店鋪名稱,申請內(nèi)容說明來意,有條件的商家可以用企業(yè)微信添加。寫明可以隨單發(fā)送小禮品,用戶通過申請的概率就比較大。然后再以社群活動的名義引導(dǎo)加入社群。
②短信引流:對于微信搜不到的用戶就可以發(fā)送短信告知活動內(nèi)容。短信的優(yōu)勢主要在于能批量發(fā)送,我們在發(fā)送短信的時候要注意設(shè)置足夠的吸引力,比如策劃福利節(jié),吸引用戶添加微信。
③電話外呼:比較適合教育行業(yè),打電話告知目前的活動以及產(chǎn)品,然后加微信,再邀請進(jìn)入群,群里面會做一些相關(guān)的講座,公開課之類,等培養(yǎng)一定的信任之后,再邀約到線下校區(qū)進(jìn)行咨詢轉(zhuǎn)化。
主頁banner圖:對于引流監(jiān)管沒有那么嚴(yán)格的平臺,就可以在首頁放置個人微信二維碼,商品鏈接里標(biāo)注添加微信領(lǐng)好禮,引導(dǎo)用戶引入私域池。
無論是實體店商家還是第三方平臺入駐的商家,都應(yīng)該盡快打造自己的私域流量池。想要做好私域流量運營,就要優(yōu)化用戶體驗,提升產(chǎn)品質(zhì)量,打造引流路徑,建立小程序完成轉(zhuǎn)化。打造門店+小程序+社群+支付號的私域流量閉環(huán),增強(qiáng)粘性和持續(xù)復(fù)購。
得有店不僅能提供一個強(qiáng)大的小程序系統(tǒng),還有專業(yè)的運營客服幫助策劃運營方案,真正將方案實施落地,讓商家能夠利用小程序增收獲益。