零食作為日常生活的消遣，深受大眾的喜愛(ài)。知名的、不知名的零食品牌琳瑯滿目，當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)也是非常大的。
對(duì)于零食店怎么快速吸引目標(biāo)客戶，并通過(guò)一定手段鎖定客戶的持續(xù)消費(fèi)呢？我們通過(guò)三個(gè)知名零食店的案例來(lái)簡(jiǎn)單闡述。
三只松鼠作為零食老大，曾在端午節(jié)期間，策劃相應(yīng)引流、留存活動(dòng)。
1.確定活動(dòng)主題，找到與產(chǎn)品的切入點(diǎn)
三只松鼠依托端午節(jié)，明確受眾群體，確定活動(dòng)主題為“濃情端午惠”。又根據(jù)地域風(fēng)俗，選取幾種常見(jiàn)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，包括咸鴨蛋、粽子、綠豆糕等。
2.確定活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)與形式
節(jié)日營(yíng)銷具有時(shí)效性。端午節(jié)只有一天，所以三只松鼠的活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為3-5天左右。
3.制作活動(dòng)頁(yè)面，線上線下全面推廣
三只松鼠在商城首頁(yè)設(shè)置與活動(dòng)主題相呼應(yīng)的宣傳頁(yè)面，引起用戶情感共鳴，提高購(gòu)買積極性。新零售意味著線上線下全面結(jié)合。三只松鼠提前3-5天在線下實(shí)體店張貼宣傳海報(bào)，并附帶小程序二維碼，引導(dǎo)用戶主動(dòng)下單，增加銷量。
百草味作為零食大咖，曾在線下開(kāi)業(yè)期間，策劃相應(yīng)引流、變現(xiàn)活動(dòng)。
1.設(shè)計(jì)引流品，限量免費(fèi)領(lǐng)
引流品本身并不具備商業(yè)價(jià)值，目的是把客戶引進(jìn)店中。百草味在活動(dòng)期間，設(shè)置限量免費(fèi)領(lǐng)零食+氣球活動(dòng)。客戶得到實(shí)惠，嘗到美味，就會(huì)想要購(gòu)買單價(jià)更高的零食，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步成交。
2.對(duì)指定產(chǎn)品設(shè)置滿減與折扣
百草味開(kāi)業(yè)大放價(jià)，對(duì)指定商品設(shè)置優(yōu)惠券，包括滿299元減210元、全場(chǎng)禮包5折優(yōu)惠，并且可以與會(huì)員卡結(jié)合使用，有利于刺激用戶到店消費(fèi)，提高客單價(jià)與轉(zhuǎn)化。
3.進(jìn)店消費(fèi)即可抽獎(jiǎng)
線上線下存在共性。直播帶貨時(shí)，會(huì)依托商城活動(dòng)，通過(guò)抽獎(jiǎng)等福利提高店鋪名氣。百草味實(shí)體店設(shè)置多種獎(jiǎng)項(xiàng)，吸引用戶進(jìn)店抽獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)。
良品鋪?zhàn)幼鳛椤叭缶揞^”之一，非常重視線上與線下的同步引流。
除了發(fā)放小禮物、進(jìn)店試吃等線下促銷方式。良品鋪?zhàn)釉谛〕绦蛏坛?，借助拼團(tuán)秒殺、簽到積分、會(huì)員儲(chǔ)值、預(yù)售直播等方式，達(dá)到裂變傳播的效果。
活動(dòng)一經(jīng)發(fā)起，必定需要宣傳推廣。良品鋪?zhàn)釉谛〕绦蚝笈_(tái)制作二維碼與海報(bào)，并利用公眾號(hào)、社群、朋友圈、線下門店，促使客戶進(jìn)店瀏覽，掃碼下單。
新零售要求線上線下緊密結(jié)合。良品鋪?zhàn)禹槕?yīng)行業(yè)規(guī)律，在線上設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)用戶到店自提，增加購(gòu)買其他商品的可能性。
總而言之，流量在哪里，商機(jī)在哪里。商家應(yīng)本著廣泛撒網(wǎng)的原則，全面引流。對(duì)于還沒(méi)有線上店鋪的商家，就可以通過(guò)得有店來(lái)快速搭建小程序微商城，并通過(guò)各種推廣渠道來(lái)擴(kuò)大品牌的曝光。采取拼團(tuán)、秒殺、會(huì)員儲(chǔ)值、直播等營(yíng)銷方式來(lái)刺激消費(fèi)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期留存客戶。
