當(dāng)下很多實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)都面臨著這幾個(gè)問(wèn)題:
1,同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,門店客流少;
3,客戶來(lái)了就走,消費(fèi)一次,難留存;
4,做活動(dòng)吸引一波流量,大多是薅羊毛的;
5,想做線上沒(méi)經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)型成本高,猶豫不決;
對(duì)于大多數(shù)的中小微實(shí)體店應(yīng)該怎么解決這些難題?
得有店賦能中小微,助力企業(yè)商家快速接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),打通線上線下,提高門店曝光度,增強(qiáng)營(yíng)收能力。
使用得有店提供的183+套主題模板,直接套用生成店鋪微頁(yè)面,可自定義修改板塊布局。還有豐富的功能組件,可視化拖拽編輯,自由DIY,快速搭建出你中意的小程序店鋪風(fēng)格。
1>開啟“附近的小程序”功能,讓門店自然覆蓋周邊五公里的用戶手機(jī)里,當(dāng)用戶有需求時(shí),發(fā)現(xiàn)、搜一搜,都能快速找到你。
2>拼團(tuán)裂變,可以選擇剛需、熱銷、爆款等作為拼團(tuán)商品,3-5人拼團(tuán),設(shè)置遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的拼團(tuán)價(jià),在微信好友、群、朋友圈分享,快速裂變傳播。拼團(tuán)活動(dòng)僅限到店自提,來(lái)為門店引流。
不管從線上還是自然到店的客戶,都要采取一定的手段把客戶留下來(lái)。
如,掃碼進(jìn)群領(lǐng)福利,進(jìn)群可以1塊錢買一件商品等。
之后上新、發(fā)布活動(dòng)等,都能第一時(shí)間觸達(dá)到客戶,讓客戶參與進(jìn)來(lái)。
4,會(huì)員儲(chǔ)值鎖住客戶消費(fèi)
像美業(yè)、水果店、超市、健身館等都可以利用會(huì)員儲(chǔ)值來(lái)圈住客戶,持續(xù)在你這里消費(fèi)。會(huì)員儲(chǔ)值不僅可用于線下到店消費(fèi),還可用于小程序線上余額消費(fèi)。
對(duì)于到店客戶,一定要主動(dòng)詢問(wèn)需求,而不是“無(wú)視”客戶,不然客戶來(lái)了一次就再也不會(huì)光顧了。可以積極介紹自己的新款和活動(dòng),引起客戶進(jìn)一步了解的興趣。
比如,在客戶下單前,可以讓顧客關(guān)注公眾號(hào),進(jìn)入小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券,可直接抵扣。
客戶下單后,引導(dǎo)客戶進(jìn)群,可以不定期送出活動(dòng)福利,
對(duì)于流量的獲取與留存是一個(gè)連貫動(dòng)作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到位。隨時(shí)學(xué)習(xí)小程序運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等知識(shí),可以關(guān)注公眾號(hào)“得有店運(yùn)營(yíng)中心”。