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小程序+旅游成行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,更精準(zhǔn)高效觸達(dá)用戶需求
發(fā)布時間:2021-10-16 08:57:45
眾所周知,旅游行業(yè)每逢節(jié)假日都會迎來旅游高峰期。隨著人們生活水平的提高,旅行已經(jīng)成為當(dāng)下人們放松身心、陶冶情操的不可或缺的娛樂方式之一,這讓很多年輕人、中老年人從“蝸居”走出去,打開更多的人際圈。
如今人們的生活節(jié)奏越來越快,往往都是利用碎片時間獲取信息。相對來說,旅游行業(yè)比較低頻,大多數(shù)用戶一年出游在1-2次,當(dāng)用戶有需求時,剛好有旅游相關(guān)的內(nèi)容觸達(dá)到用戶手機(jī),對于經(jīng)營者而言,轉(zhuǎn)化率自然上升。




小程序就是當(dāng)下最適合低頻、功能性、又具社交屬性的使用場景,首先站在用戶角度來說,小程序操作方式很簡單便捷,只需一個小程序,用戶在微信內(nèi)就可解決購票、訂酒店、查景點的所有需求。其次對企業(yè)自身而言,傳統(tǒng)的旅行社主要通過線下宣傳,服務(wù)本地客源,在推廣方面,也是打印紙質(zhì)宣傳冊,宣稱力度很小;轉(zhuǎn)型做旅游小程序,在宣傳、獲客、轉(zhuǎn)化方面都得到極大地提升。
一、旅游行業(yè)做小程序的優(yōu)勢
1、降低營銷成本,擴(kuò)大宣傳范圍;
2、精準(zhǔn)觸達(dá)有需求用戶,提高轉(zhuǎn)化效率;
3、強社交裂變,大幅降低獲客成本;
4、打造小程序私域營銷閉環(huán),反復(fù)觸達(dá)目標(biāo)客戶;
二、旅游小程序的開發(fā)
對于大多數(shù)旅行社的核心場景需求,如實力展示、旅游項目展示、旅游線路銷售、預(yù)約定制等,通過「得有店」就可以快速制作出適合你的旅游小程序,無需技術(shù),0基礎(chǔ)上手。
通過得有店的主題模板、功能組件、營銷等功能來全方位展現(xiàn)企業(yè)的資質(zhì)實力、經(jīng)營范圍以及服務(wù)特色等,使用戶更加了解旅行社,還可以設(shè)置在線預(yù)約、在線咨詢,來提升用戶滿意度。

得有店旅游模板示例,原創(chuàng)禁止轉(zhuǎn)載


三、旅游小程序運營思路
常見有效的運營策略:制定特色旅游線路+低價引流+團(tuán)購裂變+內(nèi)容社區(qū)
1、制定特色旅游線路
現(xiàn)在旅游產(chǎn)品同質(zhì)化也比較嚴(yán)重,你的服務(wù)應(yīng)該包含,市場火熱的旅游線路,還有旅游社比較有特色的線路,才能吸引到用戶眼球,同時也能刺激分享裂變。

得有店旅游小程序客戶案例:簽到+優(yōu)惠+拼團(tuán)+秒殺

2、低價引流
我們經(jīng)常會看到,一兩千就可以來個六日游的廣告,在用戶來看,覺得里面是有套路的。對于旅行社來講,可以用“秒殺”工具來低價來引流,當(dāng)然也需要解決用戶的疑慮,如在顯眼位置明確標(biāo)注包含來回機(jī)票,沒有隱形消費等,且在合同里體現(xiàn)等。
3、團(tuán)購裂變
旅游一般是成群結(jié)伴的,旅行社就可以策劃幾人團(tuán)購活動,可以策劃階梯型的拼團(tuán)玩法,人數(shù)越多就越便宜,從客流上來提高客單價和銷量。

得有店旅游小程序客戶案例:預(yù)約+內(nèi)容社區(qū)

4、內(nèi)容社區(qū)
旅游行業(yè)也是一個特殊的行業(yè),以內(nèi)容來打造場景式的體驗,還可以用全景來直觀感受景點帶來的視覺沖擊力,更容易激起用戶的消費體驗。
有條件的企業(yè)還可以運用公眾號推文,在推文中分享旅游景點的美景以及美食等等,做旅游攻略等等,以此吸引用戶留存。除此之外,商家也可以在公眾號中嵌入小程序卡片,引導(dǎo)用戶進(jìn)入小程序?qū)崿F(xiàn)瀏覽購買。

小程序與旅游行業(yè)的有效結(jié)合可以有效幫助企業(yè)拉新引流,提升品牌知名度。得有店不但為旅游行業(yè)提供了一站式的線上經(jīng)營解決方案,還為其他各行各業(yè)賦能,學(xué)習(xí)更多運營技巧,可以直接關(guān)注得有店官方公眾號:“得有店運營中心”。



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