休閑食品就是大家所說(shuō)的零食,作為快消品,它的需求也是非常穩(wěn)定的,并且發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅4蟮摹?/span>
休閑食品細(xì)分的種類很多,像堅(jiān)果、餅干、膨化、烘焙、肉脯、豆制品等等,能滿足很多消費(fèi)者的不同口味需求。
一,休閑食品的發(fā)展趨勢(shì)
1,人們的消費(fèi)能力提升,中高端市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大;
休閑食品能減輕人的心理壓力,能讓人舒緩心情,同時(shí)行業(yè)受經(jīng)濟(jì)沖擊較小,隨著消費(fèi)者的消費(fèi)水平和購(gòu)買力的不斷提升,市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,目前休閑食品行業(yè)高端化、健康化的趨勢(shì)下,中高端零食將會(huì)拉動(dòng)整體市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)增長(zhǎng)。
2,產(chǎn)品種類進(jìn)一步豐富,逐漸朝健康化方向發(fā)展;
全球的休閑食品銷售,正在宣傳低熱量、低脂肪、低糖的休閑食品,這樣一來(lái),休閑食品可以成為健康平衡膳食的一部分。如今人們?cè)絹?lái)越注重養(yǎng)生,健康食品的出現(xiàn),在市場(chǎng)上肯定會(huì)暢銷的。
3,消費(fèi)升級(jí)下,經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了變化;
在消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中,用戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)頻次都在發(fā)生著變化,線上銷售規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),消費(fèi)者在家就能隨時(shí)訂購(gòu),在價(jià)格、質(zhì)量、品類上的選擇更便捷,還減少了外出采購(gòu)的時(shí)間,滿足消費(fèi)升級(jí)需求。
4,營(yíng)銷方式更多樣化、社交化,消費(fèi)體驗(yàn)提升;
明星代言、粉絲經(jīng)濟(jì)、直播帶貨、種草式推薦,能迅速打開(kāi)休閑食品的市場(chǎng),快速提升品牌的知名度,這也將成為行業(yè)消費(fèi)的新風(fēng)尚。
二,單渠道經(jīng)營(yíng),應(yīng)擴(kuò)大銷售渠道
移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)和小程序的時(shí)代,線下實(shí)體店和線上傳統(tǒng)電商,都應(yīng)該建立自己的移動(dòng)零售商城?!傅糜械辍梗赟aaS模式,提供完整的移動(dòng)電商解決方案,生成H5、小程序,關(guān)聯(lián)公眾號(hào)、社群、直播,實(shí)現(xiàn)多渠道經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)互通。
1,商品管理
可以導(dǎo)入京東、淘寶、1688批發(fā)等平臺(tái)的商品,也可對(duì)接美團(tuán)、有贊等平臺(tái)的商品,多種商品展現(xiàn)形態(tài),滿足零食店的商品經(jīng)營(yíng)需求。
2,訂單管理
全面管理普通、拼團(tuán)、秒殺、預(yù)售、會(huì)員、積分兌換、預(yù)約表單、代付、維權(quán)等訂單形式,支持批量導(dǎo)出,可快速打印發(fā)貨單。
得有店食品類店鋪模板,禁止轉(zhuǎn)載
3,互動(dòng)營(yíng)銷
得有店支持拼團(tuán)、分銷、優(yōu)惠券、秒殺、特價(jià)、禮品卡、直播等各種社交營(yíng)銷玩法,幫助商家提高銷售能力。
4,客戶管理
通過(guò)會(huì)員卡、標(biāo)簽、會(huì)員成長(zhǎng)等級(jí)、會(huì)員儲(chǔ)值、積分等打造會(huì)員+積分營(yíng)銷體系,做好客戶的留存、轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)工作。
5,o2o方案
從線下核銷、到店自提、送貨上門、收銀導(dǎo)流等核心交易場(chǎng)景出發(fā),滿足商家線上線下業(yè)務(wù)的開(kāi)展,提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。
三,提高商城的營(yíng)銷力,促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化
1,商城裝修
①善用頭部的Banner輪播圖,可將主推商品、活動(dòng)等在banner圖上展現(xiàn),能第一時(shí)間吸引用戶眼球,刺激點(diǎn)擊下單。
②商品內(nèi)容專區(qū)的打造,如吃貨達(dá)人推薦、網(wǎng)紅爆款、0糖小食品、滿減優(yōu)惠專區(qū)等等,來(lái)解決消費(fèi)者的選擇困難癥。
③根據(jù)經(jīng)營(yíng)品類,將商品進(jìn)行合理的分類,如堅(jiān)果炒貨、肉類鹵味、果干蜜餞、糕點(diǎn)點(diǎn)心、超值禮盒、進(jìn)口食品、乳飲沖調(diào)等,方便用戶快速找到自己所需。
得有店食品小程序客戶案例
2,營(yíng)銷策劃
①發(fā)券寶(新人專享禮包)、優(yōu)惠券,刺激到店用戶的快速轉(zhuǎn)化??稍O(shè)置5元無(wú)門檻,滿199打8折,滿400減200等不同類型的優(yōu)惠券。
②限時(shí)活動(dòng),像拼團(tuán)、秒殺、特價(jià)商品等,以超低價(jià)來(lái)刺激消費(fèi)者下單,并形成分享裂變,帶來(lái)更多訂單。
③節(jié)日借勢(shì),像端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)、春節(jié)等都是食品業(yè)非常應(yīng)景的借勢(shì)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),千萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)??梢圆捎脙?yōu)惠券、預(yù)售、限時(shí)折扣等來(lái)實(shí)現(xiàn)銷量的提升。
④直播帶貨也成為休閑食品常見(jiàn)的銷售形式,可以培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)員成為主播,因?yàn)閷?duì)品牌和商品足夠了解??梢园阎辈コR?guī)化,如每月的幾號(hào)是商家的直播日,以直播間超多福利放送為噱頭,吸引用戶在直播間購(gòu)買。
來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
3,提升復(fù)購(gòu)
①休閑食品作為剛需高頻消費(fèi),可以通過(guò)簽到有禮+積分商城+會(huì)員卡的組合形式,吸引用戶經(jīng)常訪問(wèn)你的店鋪。
②簽到可以領(lǐng)積分,連續(xù)簽到送優(yōu)惠券,優(yōu)惠券刺激商品購(gòu)買;
積分商城可以設(shè)置“積分+0元”的形式來(lái)兌換商品,商品可以是零食,也可以品牌周邊玩偶,總之要吸引人,刺激消費(fèi)者攢積分的欲望。
③0.1元成為會(huì)員用戶,可以享優(yōu)先發(fā)貨、定期優(yōu)惠券發(fā)放、會(huì)員折扣、包郵等權(quán)益,吸引更多的普通用戶成為會(huì)員。
4,渠道打通
根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),將公眾號(hào)、社群、小程序、短視頻等多渠道組合運(yùn)營(yíng),社群可作為沉淀粉絲與交互的最佳途徑,把目標(biāo)客群導(dǎo)流到社群里,以活動(dòng)營(yíng)銷、小程序變現(xiàn)、公眾號(hào)推文等來(lái)為客戶提供持續(xù)的價(jià)值。
四,休閑食品案例分享,值得借鑒
我們就以某知名零食品牌為例,來(lái)簡(jiǎn)單闡述它的運(yùn)營(yíng)方向,下圖就是它的小程序商城截圖:
來(lái)自某品牌的小程序截圖
經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn):
1,除了入駐傳統(tǒng)電商平臺(tái),還布局了微信生態(tài)私域營(yíng)銷渠道:公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序、企業(yè)微信社群,形成完整的私域營(yíng)銷鏈條,同時(shí)布局線下門店,實(shí)現(xiàn)了新零售模式的轉(zhuǎn)型;
2,不同渠道,在品牌塑造上,保持一致性,強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度;
3,日常的活動(dòng)營(yíng)銷,節(jié)日借勢(shì)場(chǎng)景營(yíng)銷,結(jié)合公眾號(hào)推文插入小程序卡片,實(shí)現(xiàn)粉絲的轉(zhuǎn)化;
4,直播帶貨,品牌培養(yǎng)自己的內(nèi)部主播天團(tuán),基于主播對(duì)產(chǎn)品的熟悉度,進(jìn)而提升用戶的交互消費(fèi)體驗(yàn)。
關(guān)于休閑食品線上線下的運(yùn)營(yíng)策略就分享這么多,食品店商家可以借鑒成功的運(yùn)營(yíng)案例,并結(jié)合自己的規(guī)模特點(diǎn),探索出適合自己的經(jīng)營(yíng)模式。如今,還沒(méi)布局小程序私域電商的,現(xiàn)在就可以做起來(lái)了。