對于高頻消費(fèi)的水果店,有很多門店的經(jīng)營并不理想,同行競爭激烈,搞一波降價(jià)促銷只能吸引一波流程,之后還是無人問津。
僅僅依托線下門店、坐等客戶上門的方式,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,商家還需主動(dòng)擴(kuò)大獲客范圍,借助好的營銷策略,來快速引流轉(zhuǎn)化。
一、增加銷售渠道,擴(kuò)大獲客范圍
小程序時(shí)代,已經(jīng)成為各大行業(yè)的經(jīng)營標(biāo)配,水果店布局小程序商城,可以很大程度上增加獲客來源。
小程序自帶豐富的流量入口,通過分享裂變、朋友圈、附近的小程序、線上線下掃碼等,消費(fèi)者都能快速找到你。
水果店如何搭建水果小程序商城?
水果店商家可以通過“得有店”快速搭建一套完整的水果店小程序商城,可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上下架、訂單處理、同城配送、到店自提、到店核銷、小票打印、預(yù)約、活動(dòng)促銷、會(huì)員管理等各種線上線下的經(jīng)營需求。
得有店水果小程序客戶案例,禁止轉(zhuǎn)載他用
二、水果店+小程序如何運(yùn)營好
1,搭建私域流量池
①如果有公眾號(hào),可以關(guān)聯(lián)小程序
底部菜單綁定小程序入口,關(guān)注公眾號(hào)的粉絲可以直接進(jìn)入小程序下單。
公眾號(hào)推文結(jié)合小程序卡片,以場景式內(nèi)容營銷,關(guān)聯(lián)小程序商品,形成自然轉(zhuǎn)化。
公眾號(hào)日常推文的話,可以發(fā)布水果上新、促銷活動(dòng),水果養(yǎng)生知識(shí)等,通過有價(jià)值的內(nèi)容增強(qiáng)粉絲粘性。
②建立粉絲福利群,微信群+小程序組合運(yùn)營,更易轉(zhuǎn)化
可以在群里這樣說:拉一個(gè)附近的朋友就送一個(gè)蘋果,如此迅速裂變;
小程序做活動(dòng)在群里通知,如活動(dòng)開始時(shí)間及限量搶購等,如每周三固定開團(tuán);
可以在群里分享水果養(yǎng)生知識(shí),刺激水果拼盤的購買。
2,擴(kuò)大覆蓋范圍
①開啟“附近的小程序”功能
這個(gè)需要單獨(dú)開通的,在小程序后臺(tái),開啟“附近的小程序”功能,可以設(shè)置10個(gè)地理位置,覆蓋周邊五公里的手機(jī)用戶。
當(dāng)用戶想買水果時(shí),找到附近的小程序,就有可能看到你的小程序的店鋪??梢酝ㄟ^優(yōu)惠,價(jià)格優(yōu)勢等吸引用戶進(jìn)店。
②開啟上門配送、新鮮到家
不只是年輕人,現(xiàn)在很多老年人,也都習(xí)慣了足不出戶能夠買到各種生活所需。如果消費(fèi)者在網(wǎng)上買到的水果又新鮮又實(shí)惠,又省去了去門店挑揀的時(shí)間。
現(xiàn)在又處于后疫情階段,足不出戶,商家就可以通過同城配送、送貨上門,來增加銷售的機(jī)會(huì)。
商家根據(jù)自身的經(jīng)營特點(diǎn),來設(shè)置適合自己的配送規(guī)則,如服務(wù)區(qū)域、服務(wù)半徑、配送時(shí)間等。
水果店銷售的時(shí)間相對比較集中,晚間下班是一個(gè)高峰期,這樣店長就可以合理分配門店的勞動(dòng)力,也提高了銷量。
3,推廣引流
①海報(bào)(附帶小程序碼)
設(shè)計(jì)吸引人的海報(bào),文案突出水果店的優(yōu)勢、優(yōu)惠活動(dòng)、上門配送等信息,通過微信群、朋友圈可以分享傳播;
線下門店可以張?zhí)?bào),導(dǎo)購員引導(dǎo)線上下單更優(yōu)惠,還可上門配送。
②寫字樓地推
發(fā)放帶小程序碼的宣傳單,注重突出在你這里買水果的優(yōu)勢,承諾30分鐘內(nèi)送達(dá)。需要根據(jù)情況實(shí)施。
③促銷活動(dòng)引流
比如:每日單品特價(jià)、每周開團(tuán)日、每月會(huì)員日,還有節(jié)假日活動(dòng)。
以會(huì)員生日為例,可以免費(fèi)贈(zèng)送水果沙拉一份進(jìn)行口碑傳播,當(dāng)然選擇送什么,結(jié)合自家門店來定。
4,沉淀會(huì)員
①簽到有禮+積分商城
簽到和積分作為日常用戶的促活留存機(jī)制,商家可以設(shè)置簽到領(lǐng)積分,連續(xù)簽到可送優(yōu)惠券和大額積分,攢的積分可以兌換商品和優(yōu)惠券,優(yōu)惠券又進(jìn)一步吸引用戶到店消費(fèi)。
②會(huì)員卡+儲(chǔ)值
水果屬于日常高消耗、高頻消費(fèi)的品類,會(huì)員儲(chǔ)值也是比較常見的留存客戶的方式??梢宰鰞?chǔ)值活動(dòng),充多少送多少,日常還可享會(huì)員價(jià),鎖定客戶的消費(fèi)。
再結(jié)合小程序日常的營銷活動(dòng),培養(yǎng)用戶在你這買水果的習(xí)慣。
5,常見的活動(dòng)玩法
①滿減
設(shè)置階梯優(yōu)惠券,買的多,優(yōu)惠多,吸引用戶為了享受優(yōu)惠而湊單,提高了客單價(jià)。
比如,滿15減2,滿39減10,滿99減30等,滿29元可上門配送。
②限時(shí)秒殺
限時(shí)、限量、折扣,簡單直接的搞降價(jià),可以快速吸引一大波眼球,刺激用戶的參與度。比如,榴蓮,原價(jià)39.9元/斤,限時(shí)搶購19.9元/斤,僅限50份,對于喜歡榴蓮的用戶,又或者是想嘗試榴蓮的用戶,都有吸引力??梢云鸬娇焖僖鞯淖饔?,結(jié)合到店自提的方式,也能帶動(dòng)門店的關(guān)聯(lián)消費(fèi)。
③多人拼團(tuán)
像一些應(yīng)季的、大眾化的水果,就可以發(fā)布拼團(tuán)活動(dòng),比如夏初的草莓、櫻桃,盛夏的芒果、葡萄等,以低價(jià)、兩三人拼團(tuán)的形式,可迅速產(chǎn)生裂變傳播,帶來新客的同時(shí)還獲取更多的訂單。
④預(yù)售
水果是高損耗的品類,同時(shí)更講究新鮮度和口感。有一些商家已經(jīng)采用了預(yù)售的方式,以更低預(yù)售價(jià)吸引用戶下單,根據(jù)下單量來安排采摘量。
貨送到之后,可以及時(shí)安排消費(fèi)者領(lǐng)取,既保證了水果的新鮮度,在一定程度上也均化店鋪勞動(dòng)力分配,同時(shí)也降低了損耗。
以上就是水果店結(jié)合線上線下的運(yùn)營思路,以上所用到的工具和營銷玩法都可以使用得有店來實(shí)現(xiàn),相信對于水果店經(jīng)營者有一定的借鑒意義。