坐擁11億的微信用戶流量的小程序,不僅有強大的功能應(yīng)用,還給很多商家?guī)砗芏嗟捏@喜。因此,采取小程序來進行營銷是不錯的選擇。
而現(xiàn)在提起小程序,可能最先想到的就是小程序裂變。
小程序裂變不僅前期能夠幫商家引流,而且當(dāng)用戶數(shù)達到一定規(guī)模時,使用小程序裂變能夠在短期內(nèi)快速引來用戶,大幅度提高銷售額。同時,還能為商家?guī)碓丛床粩嗟目土?,是商家能夠長期運營和維護一條銷售渠道的重要營銷手段之一。
所以,正因為小程序這強大的裂變能力,小程序才得到如此追捧。那么對于商家而言,如何通過小程序進行用戶的留存和營銷推廣?
今天得有店教大家如何玩轉(zhuǎn)小程序裂變營銷。
一、如何玩轉(zhuǎn)小程序裂變?
其實玩轉(zhuǎn)小程序裂變并不難,歸結(jié)起來小程序裂變可分為五步:制造魚餌、梳理裂變流程、設(shè)計裂變海報、巧用裂變工具、種子用戶傳播。
1. 制造魚餌吸引用戶
商家可以選擇一份現(xiàn)有的獎品吸引用戶,在自家產(chǎn)品中選擇用戶真實想要的產(chǎn)品或者服務(wù),并且是與商家業(yè)務(wù)相關(guān)的;因為你要裂變的人群都是商家業(yè)務(wù)需要的精準用戶,所以最好是選擇與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品。
比如餐飲店的招牌,水果店的熱銷,服裝店的帽襪,美甲店的爆款等等都可以。
另外就是要注意獎品是真實可提供的,如果后期無法兌現(xiàn),將對商家的信譽和品牌形象造成損失,可以選擇在成本可控范圍內(nèi)的,防止裂變造成成本失控。
2. 梳理裂變流程
商家利用誘餌讓用戶參與到分享活動中來,當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享可以獲得獎勵,比如分享好友可補簽領(lǐng)健康豆,邀請好友得現(xiàn)金紅包,免費領(lǐng)贈積分兌換卡等,這樣它就會對活動產(chǎn)生認同,繼而繼續(xù)參與到活動中來,如此形成不斷的循環(huán)分享,從而形成大范圍的裂變增長。
3. 設(shè)計裂變海報
1)描述需求和痛點:不能單純地描述產(chǎn)品信息,要戳中商家的需求和痛點;還有標題字體要大,這樣在傳播時用戶未點開圖片就能看到標題。
2)突出賣點:文案內(nèi)容要有場景感,能夠解決場景問題,并利用數(shù)字對比突出價值。
3)營造緊迫感:海報著重突出限免、價格,寫明僅限前XX名額,限多少名,并標明時間節(jié)點和倒計時,營造一種不搶先就得不到的緊迫感,誘使用戶點擊分享。
尤其一些沖動消費型的商品可以利用消費者的沖動消費心理,在時間點和價格點上吸引用戶下單。
4)額外獎勵:利用額外獎勵引誘用戶,比如進入社群即可送額外獎勵,或者發(fā)放優(yōu)惠券、特價商品等等,都可以吸引用戶積極主動地參與到活動中來。
4. 巧用裂變工具
常見的裂變工具有拼團、砍價。
>1.拼團:通過社交傳播,提高商品銷量
拼團選品:拼團活動開始之前,商家要先進行活動前期準備,比如活動選品,一般選擇轉(zhuǎn)化高且成本低的商品,像熱賣小吃、當(dāng)季水果,小飾品、高性價比的衣服等等。
時間人數(shù):一般設(shè)置為2天,進團人數(shù)設(shè)置在2-5人比較合適,具體店鋪情況進行適當(dāng)調(diào)整。
活動規(guī)則:可設(shè)置為拼團后享受商品折扣或者免費商品。
設(shè)置拼團:前期準備好之后,就可在得有店后臺進行相關(guān)設(shè)置,得有店小程序提供兩種拼團類型,普通拼團和老帶新拼團。商家根據(jù)自身的行業(yè)屬性和活動目的,可以策劃出拼團的多種玩法。
商家有用戶基礎(chǔ),可以首選老帶新拼團,為了提高開團率,商家可針對老客戶設(shè)置團長優(yōu)惠價,一方面能快速促活老客戶,一方面也能實現(xiàn)裂變拉新。
后臺設(shè)置好之后可通過公眾號推送、菜單欄、短信群發(fā)、朋友圈及微信群等多種方式進行宣傳。
另外,活動過程中遇到任何問題,商家要及時進行優(yōu)化;同時,成團后要引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號、注冊會員等方式對用戶進行強粘性連接,方便后期小程序群發(fā)再次觸達用戶。
>2.砍價:以一帶百的裂變社交方式
活動選品:可以選擇當(dāng)季的熱銷產(chǎn)品,比如生鮮、水果等,以低于平常的價格出售,很容易就會激起顧客的消費欲望。
活動預(yù)熱:同樣通過微信群、朋友圈、社交媒體賬號等方式進行活動預(yù)熱;預(yù)熱海報和推文要足夠造勢,吊足消費者的胃口。
海報設(shè)計:利用消費者占便宜的心理,突出優(yōu)惠刺激顧客,如“1元即可享受”等。
砍價設(shè)置:時間線不可設(shè)置太長,容易使顧客失去信心,可設(shè)置在10-25區(qū)間內(nèi),提升顧客砍價成功的幾率。
活動主頁:朋友幫砍價的分享頁面設(shè)置要明顯,支持顧客生成海報分享到朋友圈給好友。
這一輪活動結(jié)束后立馬進行下一期活動預(yù)告,減少顧客流失,這樣層層遞進,最終活動將引來店鋪的忠實粉絲。
其實方法還有很多,商家根據(jù)得有店提供的工具和方案,選擇合適的運營方法。
5. 種子用戶傳播
在傳播開始之前要先獲取種子用戶,我們可以通過以下渠道,先獲取第一批種子用戶,然后再借助裂變工具和種子用戶進行大范圍的傳播。
小程序裂變的投放渠道:
可以選擇線下渠道,通過線下門店導(dǎo)購引導(dǎo)客戶參加裂變活動;也可以選擇線上微信朋友圈、社群、公眾號、個人號等入口轉(zhuǎn)發(fā)活動海報和鏈接;或者通過朋友圈廣告、公眾號廣告、小程序廣告等付費廣告形式,進行投放吸引第一批種子用戶。
二、得有店小程序提供裂變實操
以得有店后臺的生鮮商城為例,教你如何進行小程序裂變營銷;
中秋節(jié)馬上到了,而且又是柚子旺季,我們前期可以選擇低廉的柚子作為拼團商品,然后在中秋節(jié)前幾天做拼團活動,這樣不僅為小程序商城做曝光、提高關(guān)注度,吸引顧客,還可以為之后的銷售打下基礎(chǔ)。
接著利用線下門店和朋友圈、微信群作為投放渠道,來獲取種子用戶。
然后,利用10人團6.88元和2人團16.88元銷售同樣的柚子,一是以低價刺激老客戶組團裂變,二是在回饋老客戶的同時,以較低的成團門檻增加新客戶的黏性,還營造緊迫感。
比如利用“再不買就要漲價了!”噱頭刺激,引導(dǎo)顧客快速組團下單;如果拼團成功,贈送優(yōu)惠券,達到復(fù)購的目的,同時還能帶動其他商品的銷售;如果失敗,就以優(yōu)惠券安撫顧客,既能優(yōu)化體驗,還能促進顧客購買。
這樣下來,商家不僅獲得大批用戶和超高銷售額,還能開辟出線上銷售渠道的新道路。
最后總結(jié),小程序裂變能夠幫助商家快速傳播,提高銷量。
無論是前期引流,還是后期提高復(fù)購和提升銷量,商家只要選擇合適的裂變工具和裂變方式,都能夠獲得很好的效果。