得有店提供了豐富多樣的工具輔助商家做好小程序運(yùn)營(yíng)，在電商經(jīng)營(yíng)上，筆者分享一些常見(jiàn)的有效的運(yùn)營(yíng)玩法，幫助商家實(shí)現(xiàn)高引流、高裂變、高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)。

一、新客有禮

功能說(shuō)明：“發(fā)券寶”是一款定向發(fā)券工具，可以針對(duì)新用戶進(jìn)入商城后發(fā)放新客大禮包，可以是針對(duì)指定商品的優(yōu)惠券，或無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，促進(jìn)新人的首筆訂單轉(zhuǎn)化。

推薦理由：發(fā)放內(nèi)容是針對(duì)指定人群的推送（如新人、會(huì)員、客戶特定身份等），做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，不“騷擾”客戶，提升了打開(kāi)率。

玩法示例：小程序剛上線，沒(méi)有用戶基礎(chǔ)，可以引導(dǎo)現(xiàn)有客戶或到店客戶進(jìn)入小程序下單，可以領(lǐng)取一張無(wú)門(mén)檻的優(yōu)惠券，以后也會(huì)定期推送優(yōu)惠信息，達(dá)到快速拉新的目的。

二、拼團(tuán)

功能說(shuō)明：拼團(tuán)是社交電商常用的玩法，拉新效果可謂一流。以超低的拼團(tuán)價(jià)吸引用戶分享邀請(qǐng)好友參團(tuán)，達(dá)到指定成團(tuán)人數(shù)即可拼團(tuán)成功，拼團(tuán)與小程序的結(jié)合能把拼團(tuán)拉新的價(jià)值進(jìn)一步放大。

推薦理由：拼團(tuán)活動(dòng)能夠?yàn)樾〕绦驇?lái)更大曝光的同時(shí)，也可以給新品試水，測(cè)試市場(chǎng)反饋，也可以去庫(kù)存，提高銷(xiāo)量。

玩法示例：如果想快速打開(kāi)小程序的知名度，可以選擇知名度高的熱銷(xiāo)品作為拼團(tuán)商品，在保證不虧本的前提下，可以大大降低利潤(rùn)，以低價(jià)刺激用戶參團(tuán)分享傳播。

三、砍價(jià)

功能說(shuō)明：通過(guò)分享、邀請(qǐng)好友幫忙砍價(jià)，即可享受超低價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品的福利（可以是0元購(gòu)）。通過(guò)利益刺激用戶分享傳播，而對(duì)于被分享的好友而言，這是一種低成本的舉手之勞。

推薦理由：通過(guò)參與者的分享，實(shí)現(xiàn)快速裂變傳播，在增加粉絲的同時(shí)，提升店鋪銷(xiāo)量與品牌知名度。

玩法示例：餐飲店以“1元吃自助牛排”的砍價(jià)活動(dòng)，可設(shè)置40人幫砍，以此實(shí)現(xiàn)快速吸粉。

四、秒殺

功能說(shuō)明：通過(guò)設(shè)定高優(yōu)惠的限時(shí)折扣活動(dòng)吸引粉絲進(jìn)行快速轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)新品推廣，清庫(kù)存等目的。

推薦理由：限時(shí)限量搶購(gòu)，營(yíng)造促銷(xiāo)的緊張感，快速拉升人氣，有效刺激消費(fèi)，讓商家銷(xiāo)量快速上漲。

玩法示例：設(shè)置秒殺專(zhuān)題，5個(gè)商品參與秒殺，給客戶選擇性，其中一款是核心爆款，吸引用戶的參與度。如原價(jià)199元的商品，秒殺價(jià)只需39.9元。

五、門(mén)店引流

功能說(shuō)明：通過(guò)一定的手段，如開(kāi)啟“附近的小程序”，以優(yōu)惠信息的展示吸引用戶到店；也可以周邊發(fā)券，到店核銷(xiāo)使用；在網(wǎng)上0.01元秒殺或拼團(tuán)的商品僅限到店自提”，將線上流量引流到門(mén)店，讓門(mén)店與用戶產(chǎn)生更直接、更緊密的連接，拉動(dòng)實(shí)體門(mén)店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

推薦理由：零售企業(yè)通過(guò)小程序打通了線上線下，借助小程序天然流量?jī)?yōu)勢(shì)為實(shí)體門(mén)店帶去客流，賦能實(shí)體門(mén)店，帶動(dòng)門(mén)店業(yè)績(jī)提升。

玩法示例：水果店發(fā)起1分錢(qián)拼團(tuán)活動(dòng)，10人成團(tuán)購(gòu)買(mǎi)一盒櫻桃，僅限到店自提，線上裂變帶來(lái)新客戶，也為線下門(mén)店帶了客流，同時(shí)帶動(dòng)門(mén)店其他水果的銷(xiāo)售。

六、滿減

功能說(shuō)明：支持滿N元減、滿N件減、滿N元打折、滿N件打折等多種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，能夠刺激用戶為了享更多優(yōu)惠而選擇湊單購(gòu)買(mǎi)，從而提升了客單價(jià)，帶動(dòng)了銷(xiāo)量。

推薦理由：重大節(jié)日最常用的營(yíng)銷(xiāo)玩法，如618，雙11，能有效刺激客戶為了享受優(yōu)惠而湊單購(gòu)買(mǎi)或許當(dāng)下并不需要的東西，商家實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)收，也達(dá)到了清庫(kù)存的目的。

玩法示例：對(duì)于過(guò)季沒(méi)賣(mài)完的衣服需要清庫(kù)存，可以設(shè)置階梯優(yōu)惠，“買(mǎi)2件打8折、買(mǎi)3件打7折、買(mǎi)4件打6折”，用戶到店后為了獲得更多的優(yōu)惠，進(jìn)行湊單購(gòu)買(mǎi)。

七、分銷(xiāo)員

功能說(shuō)明：分銷(xiāo)是一款店鋪利用客戶推廣帶來(lái)流量與銷(xiāo)量的營(yíng)銷(xiāo)工具。商家可通過(guò)招募分銷(xiāo)員吸引用戶注冊(cè)，利用傭金的獎(jiǎng)勵(lì)方式刺激粉絲進(jìn)行推廣，提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

推薦理由：在快速裂變獲客的同時(shí)，傭金模式還可激勵(lì)用戶傳播動(dòng)力的持久性。

玩法示例：一家母嬰用品店有自己的寶媽粉絲群，為了吸引更多精準(zhǔn)粉絲，促進(jìn)銷(xiāo)售，制定了分銷(xiāo)傭金計(jì)劃，如月成交5單，每單可拿5%傭金；月成交20單，每單可拿10%的傭金；從而拉動(dòng)200個(gè)分銷(xiāo)員，業(yè)績(jī)最好的分銷(xiāo)員一月可成交一萬(wàn)元。

八、簽到有禮

功能說(shuō)明：簽到功能的核心規(guī)則在于連續(xù)簽到時(shí)間越長(zhǎng)，可獲取的收益越大，中途中斷簽到，則連續(xù)天數(shù)歸零重新計(jì)算，從而實(shí)現(xiàn)用戶與商家的持續(xù)互動(dòng)。

推薦理由：簽到享好禮，在提升客戶活躍度的同時(shí)，提高了消費(fèi)復(fù)購(gòu)率。

九、會(huì)員卡

功能說(shuō)明：會(huì)員卡功能，包括會(huì)員卡創(chuàng)建體系、開(kāi)卡方式、動(dòng)態(tài)會(huì)員成長(zhǎng)值和會(huì)員權(quán)益等，旨在幫助商家尋找優(yōu)質(zhì)用戶，固化會(huì)員消費(fèi)群體，提高店鋪復(fù)購(gòu)率。

推薦理由：會(huì)員消費(fèi)升級(jí)機(jī)制，鼓勵(lì)粉絲通過(guò)不斷消費(fèi)享受會(huì)員特權(quán)，提升了復(fù)購(gòu)率。

玩法示例：可設(shè)置不同的會(huì)員卡樣式，不同的會(huì)員可享受對(duì)應(yīng)的會(huì)員權(quán)益，線上線下可結(jié)合使用，方便商家第一時(shí)間掌握會(huì)員信息，以便日后進(jìn)行回訪、優(yōu)惠活動(dòng)精準(zhǔn)宣傳等操作。

十、積分商城

功能說(shuō)明：積分商城是一款會(huì)員使用賬戶積分兌換商品的營(yíng)銷(xiāo)工具，店鋪通過(guò)設(shè)置具有吸引力的積分商品提高用戶活躍度與忠誠(chéng)度。

推薦理由：提高小程序日活，促進(jìn)用戶二次消費(fèi)，提高特權(quán)感，增加會(huì)員粉絲粘性，提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率。

玩法示例：可將剛需的日常生活用品以積分的形式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，也可針對(duì)熱銷(xiāo)爆品，以低價(jià)+積分的形式進(jìn)行換購(gòu)，用戶會(huì)為了積累足夠的積分而持續(xù)訪問(wèn)店鋪，產(chǎn)生消費(fèi)。

十一、會(huì)員儲(chǔ)值

功能說(shuō)明：一款可幫助商家提升客戶忠誠(chéng)度、增強(qiáng)會(huì)員粘性的插件應(yīng)用。商家可根據(jù)需要新建儲(chǔ)值規(guī)則，并配置不同的儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)招募更多的新會(huì)員和刺激會(huì)員消費(fèi)。

推薦理由：商家可以提前預(yù)收客戶的消費(fèi)金額，回收資金，同時(shí)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，刺激反復(fù)消費(fèi)。

玩法示例：生鮮水果店、蛋糕店比較常用的玩法，充多少可享折扣，鎖定客戶，刺激持續(xù)復(fù)購(gòu)。

十二、直播

功能說(shuō)明：小程序直播更適合隨時(shí)隨地觀看購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)景。商戶可以通過(guò)手機(jī)跟粉絲直播互動(dòng)，讓商戶更親民的進(jìn)行品牌宣傳、產(chǎn)品售賣(mài)、客戶關(guān)系維護(hù)，為商戶打開(kāi)視頻營(yíng)銷(xiāo)的流量入口。

推薦理由：用戶可在小程序上預(yù)約直播，在直播過(guò)程中商家可推送商品，用戶可點(diǎn)擊購(gòu)物袋直接查看并購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)、邊看邊買(mǎi)。

同時(shí)，用戶還可以對(duì)直播進(jìn)行評(píng)論，主播也可根據(jù)評(píng)論實(shí)時(shí)互動(dòng)，如在直播間發(fā)放禮盒等，從而增加用戶與商戶之間的親近感。

玩法示例：直播帶貨的魅力，很多人應(yīng)該都深有體會(huì)，某某十分鐘帶貨幾千萬(wàn)。商家可將一些熱銷(xiāo)的爆品、新品預(yù)售放在直播間去買(mǎi)，用戶邊看邊買(mǎi)，還可抽獎(jiǎng)、領(lǐng)禮品，能快速吸引一大波粉絲。

十三、在線預(yù)約

功能說(shuō)明：在線報(bào)名登記，在線預(yù)約服務(wù)等均可設(shè)置預(yù)約表單，吸引用戶到店體驗(yàn)或消費(fèi)，可提高消費(fèi)者體驗(yàn)，也帶動(dòng)了店鋪營(yíng)收。

推薦理由：商家或門(mén)店發(fā)布預(yù)約，邀請(qǐng)客戶到店，將線上流量引流到門(mén)店，助力商家提高運(yùn)營(yíng)效率，提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)用戶消費(fèi)。

玩法示例：服裝新款免費(fèi)試穿，提交試穿預(yù)約表單，到店消費(fèi)可享大力折扣；培訓(xùn)班招募學(xué)員，在線報(bào)名，可享一周免費(fèi)課體驗(yàn)。

十四、專(zhuān)題文章

功能說(shuō)明：商戶可以通過(guò)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、管理專(zhuān)題文章，刺激用戶購(gòu)買(mǎi)欲望，提升轉(zhuǎn)化率，提高店鋪流量與銷(xiāo)量。

推薦理由：店鋪可多種商品搭配銷(xiāo)售，在提升關(guān)聯(lián)商品銷(xiāo)量的同時(shí)，讓消費(fèi)者的個(gè)性需求獲得滿足。

玩法示例：如主營(yíng)上班族日常穿搭的商戶，在使用專(zhuān)題文章后，新品服飾通過(guò)專(zhuān)題文章進(jìn)行發(fā)布，展示各場(chǎng)景需要的職業(yè)套裝，附帶介紹同款的休閑搭配；不僅帶來(lái)粉絲的關(guān)注，也增加了商戶促銷(xiāo)的活動(dòng)形式。

十五、小程序+廣告

功能說(shuō)明：無(wú)論是小程序廣告、公眾號(hào)文中廣告、公眾號(hào)底部廣告或是朋友圈廣告，都能夠幫助商家通過(guò)社交傳播觸達(dá)微信活躍用戶，快速獲取潛在客戶。

推薦理由：小程序作為廣告落地頁(yè)輕量易用、可反復(fù)觸達(dá)客戶，有更好的用戶體驗(yàn)和更佳的轉(zhuǎn)化效率，助力企業(yè)在展示創(chuàng)意的同時(shí)打通營(yíng)銷(xiāo)鏈路，品效合一。

玩法示例：如休閑零售店可自定義用戶標(biāo)簽、區(qū)域、年齡等用戶畫(huà)像，通過(guò)小程序+朋友圈廣告出現(xiàn)在目標(biāo)客戶的朋友圈，這樣打通了從瀏覽到購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)鏈路，在節(jié)日期間用爆款帶動(dòng)傳播，能有效提升品牌的影響力，增加商城銷(xiāo)量。

不同的行業(yè)特點(diǎn)，不同的商家規(guī)模，所采取的主要小程序運(yùn)營(yíng)手段會(huì)有所不同，一般情況下，都是兩種以上的組合玩法運(yùn)營(yíng)小程序，才有可能達(dá)到預(yù)期效果。