隨著網(wǎng)購和社交電商的迅速崛起,各行業(yè)實體店都面臨營業(yè)額下滑的問題,有的門店甚至一天一個月都不見幾個客流量。
對于高頻消費(fèi)的水果店也遇到這樣的問題,再加上水果店競爭如此激烈,小區(qū)附近都有幾家水果店,有的大喇叭吆喝,有的店門口試吃,然而并沒有起到明顯的引流效果。
因為此次疫情的影響,讓很多門店老板認(rèn)識到了線上經(jīng)營的重要性,再加上人們消費(fèi)習(xí)慣的改變,也讓微信小程序快速進(jìn)入每個人的手機(jī)里。
水果店商家可以通過得有店快速搭建完善的水果小程序解決方案,滿足產(chǎn)品上下架、交易支付、訂單處理、客戶管理、同城配送、到店自提、到店核銷、小票打印、預(yù)約、活動促銷等各種線上線下的經(jīng)營需求。
那么,對于水果店商家而言,又該如何利用好微信小程序這個工具來提升客流,增加營業(yè)額呢?
水果店商家可以這樣做:
1、在小區(qū)門店設(shè)二維碼,海報告知用小程序下單更優(yōu)惠,同時也支持同城配送,吸引客戶。到店購買的客戶掃碼就會變成線上店鋪粉絲。
2、在寫字樓集中進(jìn)行地推,發(fā)放帶小程序碼的宣傳單,注重突出水果拼盤定制服務(wù),承諾30分鐘內(nèi)送達(dá)。
得有店水果小程序客戶案例
3、門店經(jīng)營離不開活動,活動形式可以多樣化。
比如:每日單品特價、每周開團(tuán)日、每月會員日,還有節(jié)假日活動。
以會員生日為例,可以免費(fèi)贈送水果沙拉一份進(jìn)行口碑傳播,當(dāng)然選擇送什么,結(jié)合自家門店來定。
4、如果門店有公眾號,可以關(guān)聯(lián)小程序做內(nèi)容營銷。如發(fā)布水果上新、促銷活動,水果養(yǎng)生知識,文章關(guān)聯(lián)小程序商品頁引導(dǎo)購買。
5、建立粉絲福利群,微信群+小程序組合運(yùn)營,更易轉(zhuǎn)化。
可以在群里這樣說:拉一個附近的朋友就送一個蘋果,如此迅速裂變;小程序做活動在群里通知,如活動開始時間及限量搶購等,如每周三固定開團(tuán);可以在群里分享水果養(yǎng)生知識,刺激水果拼盤的購買。
6、有的人喜歡喝鮮果汁,門店也可以提供免費(fèi)榨果汁服務(wù),能夠增強(qiáng)客戶的好感度和忠誠度。
7、開啟上門配送、新鮮到家。
很多用戶都在家里買過水果,實惠又新鮮,也省去了到店挑選時間。作為水果生鮮店,其售賣時間相對集中,有兩個高峰:中午和下班高峰。商家可設(shè)置配送服務(wù)半徑和配送時間,這樣也能恰好的分?jǐn)偭俗鳛樯习鄷r間的勞動力問題,也提高了銷量。
8、小程序店鋪的定期更新,如店鋪水果種類、上新、熱銷推薦等。
9、做好線上線下會員的沉淀。
水果店商家可以通過得有店小程序?qū)崿F(xiàn)會員積分、會員充值、會員等級、積分商城組合經(jīng)營,能夠?qū)⑵胀ㄓ脩艮D(zhuǎn)化為忠實的會員客戶,通過對客戶購買行為的分析,為客戶加上標(biāo)簽、特征分組,做精準(zhǔn)營銷,不斷積累鐵桿粉絲。
通過小程序可以做哪些活動?
1、多人拼團(tuán)
利用拼團(tuán)可以為線下門店強(qiáng)勢引流,這就需要選出當(dāng)下熱銷商品,比如草莓、芒果等,以超低的拼團(tuán)價吸引粉絲主動分享,邀人組團(tuán),結(jié)合到店自提,也能提升門店其他水果的銷售。
2、滿減
不僅能促進(jìn)用戶購買,還能提高客單價和銷售量,例如設(shè)置滿50減10元的優(yōu)惠券,顧客已經(jīng)買了30多元,看到優(yōu)惠后,為了湊到滿減,會繼續(xù)購買。
3、限時折扣
每天可推出一款特價水果,吸引用戶消費(fèi)。這樣就可以精準(zhǔn)抓住用戶需求,對于選什么水果,商家可靈活的根據(jù)季節(jié)或天氣舉一反三就可以。
4、預(yù)售
用戶選擇水果店無非就是新鮮和價格,但是水果店,最忙碌的一個環(huán)節(jié)就是準(zhǔn)備環(huán)節(jié):進(jìn)貨,分類優(yōu)選,包裝等。中間也會有一定的損耗,并且水果到了之后也不那么新鮮了。
水果店商家可以發(fā)布預(yù)售活動,比如當(dāng)季的草莓、櫻桃等,以更低的預(yù)售價格更能吸引用戶下單,商家根據(jù)訂單量安排采摘、包裝,因而也保障了水果到用戶手中的新鮮度,在一定程度上也均化店鋪勞動力分配,同時也降低了損耗。
以上就是得有店針對水果店商家總結(jié)的可實操的經(jīng)營策略,商家還需結(jié)合自身門店運(yùn)營情況靈活運(yùn)用。