有很多朋友表示現(xiàn)在實(shí)體店生意太難做了，運(yùn)營(yíng)成本高、利潤(rùn)空間大幅下滑，有時(shí)到店的客戶一天都見(jiàn)不到幾個(gè)人。

其實(shí)，不是實(shí)體店難做了，是我們的思維方式要改變，如今實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)模式就是線下體驗(yàn)、線上交易，單純做線下門店的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。針對(duì)實(shí)體店面臨的痛點(diǎn)，又該怎么去解決呢？

實(shí)體店面臨的痛點(diǎn)，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差：

1、花大錢打廣告，雇人工發(fā)傳單，還是沒(méi)人進(jìn)店，并且用戶對(duì)廣告有著天然的抵觸心理；

2、庫(kù)存積壓，不做促銷賣不出去，那就降價(jià)、打折、促銷，可用戶還是不買單；

3、入駐第三方平臺(tái)，入駐費(fèi)、抽成高，同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，還要做競(jìng)價(jià)排名，推廣成本太高；

4、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，租金不斷上漲，人工成本飆升，門店經(jīng)營(yíng)成本太高；

5、實(shí)體門店受區(qū)域限制，只能坐等客戶上門，完全靠天吃飯；

6、運(yùn)營(yíng)成本逐年上漲，營(yíng)業(yè)額卻逐年驟減，支撐不住只好關(guān)門歇業(yè)……實(shí)在是太難了！

實(shí)體店新零售解決方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)騰飛：

拓客有方法，成交有技巧！得有店，為實(shí)體店企業(yè)商家提供完整的新零售解決方案，助力商家快速搭建公眾號(hào)+H5+小程序一體化的線上微商城系統(tǒng)和營(yíng)銷體系，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)門店的高效拓客、精準(zhǔn)營(yíng)銷、快速成交。

1、沒(méi)客流，拓客難？

1>到店顧客：借助線上工具裂變新用戶

制定門店宣傳海報(bào)，對(duì)于到店消費(fèi)的顧客，可以引導(dǎo)顧客掃碼去線上下單，告訴客戶可以領(lǐng)優(yōu)惠券，還有定期的促銷活動(dòng)。

商家根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況，可以借助拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、分銷、發(fā)券寶等營(yíng)銷工具開(kāi)展定期的促銷活動(dòng)，也培養(yǎng)用戶訪問(wèn)店鋪的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)也促使顧客主動(dòng)分享給好友或到朋友圈，實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界裂變吸粉。

2>不到店顧客：擴(kuò)大服務(wù)范圍

針對(duì)客戶不同的空間區(qū)域，商家可以通過(guò)設(shè)置到店自提、同城配送、物流快遞的方式，擴(kuò)大客戶的受眾范圍，讓更多的客戶享受到門店產(chǎn)品服務(wù)。

①1公里以內(nèi)，顧客到店提貨，刺激店里的二次消費(fèi)；

②1~5公里，同城配送，送貨上門，抓住周邊客戶群體；

③5公里以外，物流快遞發(fā)貨到全國(guó)各地，打破區(qū)域限制；

2、下單猶豫不決，難成交？

1>利用發(fā)券寶，設(shè)置新人進(jìn)店有禮，新用戶訪問(wèn)到店贈(zèng)送力度較大的優(yōu)惠券，刺激客戶完成第一次下單；

2>日常活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，低價(jià)拼團(tuán)、限時(shí)限量秒殺搶購(gòu)，短時(shí)間內(nèi)能夠快速成交客戶；

3>針對(duì)不同類型的老客戶可精準(zhǔn)發(fā)放大額優(yōu)惠券，培養(yǎng)客戶在商城定期消費(fèi)的習(xí)慣；

3、庫(kù)存積壓，難清倉(cāng)？

1>對(duì)過(guò)季商品，可以采用超低價(jià)拼團(tuán)、秒殺、滿減、滿送的方式，快速銷庫(kù)存，有的用戶是很愿意以非常低的價(jià)格購(gòu)買反季商品的；

2>在采購(gòu)商品或上新之前，可以先通過(guò)預(yù)售的方式來(lái)獲取客戶訂單，根據(jù)訂單進(jìn)行采購(gòu)，避免庫(kù)存過(guò)剩，造成資源浪費(fèi)。

4、用戶來(lái)了一次之后就不來(lái)了？

1>會(huì)員儲(chǔ)值，充多少送多少，鎖定客戶，讓客戶持續(xù)在你這里消費(fèi)；

2>群發(fā)短信或發(fā)送模板消息，主動(dòng)給顧客發(fā)送的促銷活動(dòng)，引導(dǎo)進(jìn)店；

3>利用發(fā)券寶，可根據(jù)不同客戶類型針對(duì)性發(fā)券，精準(zhǔn)引導(dǎo)回購(gòu)；

4>簽到、客戶消費(fèi)送積分和優(yōu)惠券，積分可以兌換日常必需品或門店熱銷商品，優(yōu)惠券可刺激客戶直接消費(fèi)，吸引客戶長(zhǎng)期活躍。

實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，結(jié)合線上線下的方式能夠有效的提升經(jīng)營(yíng)效率，減少成本投入，增強(qiáng)營(yíng)收能力，商家也要結(jié)合自身的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)采取針對(duì)性的營(yíng)銷手段來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。