如果餐飲行業(yè)有時(shí)代劃分的話,傳統(tǒng)的餐飲門店是第一時(shí)代,有了外賣平臺(tái)后,進(jìn)入第二時(shí)代,餐飲小程序的出現(xiàn),讓餐飲行業(yè)進(jìn)入第三時(shí)代。
第一時(shí)代:餐飲行業(yè)重視的是口味、店鋪裝修、翻臺(tái)率、服務(wù)質(zhì)量等問題。但是再好吃的門店,也突破不了“70%的顧客來自周圍2公里”的魔咒。
第二時(shí)代:通過加入美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái),線上點(diǎn)餐的數(shù)量快速增加,甚至造成了如果一家門店外賣部分不超過50%,那么大多都要虧損。
第三時(shí)代:餐飲行業(yè)接入微信小程序,背靠微信10億流量支撐,再加上騰訊的大力扶持,入口不斷增多,小程序的商業(yè)前景不可限量。
一、餐飲商家為什么需要開發(fā)微信小程序?
1、第三方外賣平臺(tái)的抽成大概在20%左右,而餐飲商家的利潤一般在30%-50%,外賣平臺(tái)就拿走了大半的利潤。
商家自己的餐飲小程序,堂食點(diǎn)餐或外賣配送,不需要向第三方支付抽成,節(jié)約了大筆費(fèi)用。
2、平臺(tái)商家競(jìng)爭(zhēng)大,全城比價(jià),商家要獲得更好的排名就需要做競(jìng)價(jià),讓餐飲行業(yè)的利潤進(jìn)一步被壓縮。
而微信小程序,背靠微信10億的日活躍用戶,并且小程序的入口場(chǎng)景更豐富,不怕沒流量,如附近的小程序、搜一搜、歷史記錄等等,用戶很容易就找到使用過的小程序。
用戶還能主動(dòng)把小程序分享給好友、微信群等,基于社交迅速裂變傳播,可以說是零成本推廣,極大的擴(kuò)大店鋪的知名度和影響力。
3、客戶的數(shù)據(jù)都掌握在第三方平臺(tái)手里,無法掌握客戶的詳細(xì)資料,無法與客戶溝通。
用戶訪問小程序,在小程序下單,商家都能夠?qū)崟r(shí)掌控用戶行為軌跡,分析用戶的消費(fèi)行為,挖掘用戶潛在需求,做精準(zhǔn)營銷。
另外,還可以建立會(huì)員營銷體系,開展拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、分銷等各種線上或線下的營銷活動(dòng),有效沉淀客戶,刺激持續(xù)消費(fèi)。
二、得有店助力餐飲行業(yè)搭建堂食+外賣一體化的餐飲小程序
得有店,針對(duì)餐飲行業(yè)的小程序垂直解決方案,幫助商家打造屬于自己的餐飲平臺(tái),無縫連接商家與用戶,滿足商家堂食、外賣業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)堂食、掃碼點(diǎn)餐、在線支付、活動(dòng)營銷、會(huì)員管理、外賣配送、到店自提等一體化的經(jīng)營服務(wù),助力線下門店服務(wù)升級(jí),帶來更優(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn)。
1、快速搭建適合商家的餐飲小程序
可一鍵啟用“餐飲外賣”的行業(yè)主題模板,商家可自行修改,也可自裝自飾搭建專屬品牌的小程序商城風(fēng)格。
連接打印機(jī),設(shè)置小票樣式和打印規(guī)則,目前得有店支持“飛鵝”、“易聯(lián)云”品牌設(shè)備。
商家若無打印機(jī)設(shè)備,點(diǎn)擊鏈接購買:http://h5.deiyoudian.com/dayinji
或微信掃碼購買↓
2、在線點(diǎn)餐更便捷,提高服務(wù)效率
顧客直接在小程序上選擇菜品支付下單,前廳訂單信息直通后廚,小票打印出單,高效輸出菜品。
顧客到店就餐,極大的節(jié)約了顧客的等待時(shí)間,提升了商家的服務(wù)效率,降低人工服務(wù)成本。
3、自有外賣平臺(tái),提升營收能力
商家自有餐飲小程序,沒有第三方平臺(tái)的高抽成,極大的降低了運(yùn)營成本。
商家可自主打造一體化外賣配送方案和服務(wù),制定專屬規(guī)則,自定義配送區(qū)域、配送價(jià)格、配送時(shí)段,也可預(yù)約配送。
小程序直連UU跑腿、達(dá)達(dá)等第三方配送公司,支持商家配送或到店自提。
4、豐富的營銷玩法,提高到店成交率
商家可自主開展?fàn)I銷活動(dòng),根據(jù)菜品和人群定位,制定不同的營銷策略。如推出新品,可采用低價(jià)拼團(tuán),刺激用戶邀請(qǐng)好友一起來嘗鮮;也可針對(duì)熱銷爆品策劃限時(shí)秒殺,引流到店消費(fèi)。
5、玩轉(zhuǎn)會(huì)員營銷,鎖定客戶不流失
如若門店環(huán)境良好,菜品多樣,口味佳,相信顧客會(huì)愿意在本店持續(xù)消費(fèi)。商家可通過會(huì)員卡做用戶留存,會(huì)員享折扣、定期發(fā)放大額優(yōu)惠券等,然后打通積分,積分可以兌換熱銷菜品,為線下門店引流。
其實(shí),小程序不僅對(duì)餐飲行業(yè)的影響重大,對(duì)其他領(lǐng)域、行業(yè)也有不同程度的影響。進(jìn)入得有店官網(wǎng)m.vkcl82e.cn,快去搭建適合自己的微信小程序吧!
商家在小程序運(yùn)營過程中遇到問題,都可及時(shí)聯(lián)系得有店全國服務(wù)熱線:400-138-3558