小程序用完即走的特性吸引了不少的商家開(kāi)發(fā)微信小程序，但其留存的問(wèn)題卻是一直讓商家揪心。今天我?guī)?lái)幾個(gè)提高用戶留存的方法，幫助大家解決用戶流失率高的問(wèn)題。
一，提高用戶體驗(yàn)感
有句話說(shuō)得好，如何想提升留存，那么首先要提高的就是用戶的體驗(yàn)度，用戶的體驗(yàn)不好，那留存就無(wú)從談起了。商家在搭建小程序時(shí)，要選擇合適的風(fēng)格，要考慮用戶的搜索習(xí)慣，設(shè)搜索框，明確商品分類等。
二，公眾號(hào)+群聊
商家將公眾號(hào)與小程序關(guān)聯(lián)也是提高留存的一個(gè)好辦法，通過(guò)公眾號(hào)發(fā)送模板消息，圖文消息，并及時(shí)在留言區(qū)域與用戶互動(dòng)，增加用戶體驗(yàn)。
商家也可以建立自己的粉絲群聊，經(jīng)常在群內(nèi)發(fā)送商品，營(yíng)銷活動(dòng)的信息，提高用戶活躍度，增加粘性。
三，營(yíng)銷活動(dòng)
從用戶的消費(fèi)心理上看問(wèn)題，每次一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)絕對(duì)能夠大幅度提升用戶的留存和復(fù)購(gòu)率，在配合豐富的營(yíng)銷活動(dòng)，用戶沒(méi)理由不繼續(xù)使用或再次購(gòu)買。
商家可以定期開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，培養(yǎng)商家在此時(shí)間打開(kāi)小程序的習(xí)慣，增加用戶粘性。
四，附近小程序
對(duì)于線下門(mén)店來(lái)說(shuō)，商家可以開(kāi)通“附近小程序”的功能，商家可以設(shè)置最多十個(gè)位置來(lái)獲取免費(fèi)的流量，小程序會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)給周邊5km內(nèi)的微信用戶，并且，這些人是移動(dòng)的，商家可以不斷獲取新的曝光度。
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