如今中國商業(yè)格局進(jìn)入了一個(gè)特別復(fù)雜的階段,很多傳統(tǒng)型企業(yè)紛紛進(jìn)入了一種低潮期,大量的企業(yè)倒閉關(guān)門。
針對這一現(xiàn)象,得有店的市場人員具體做了一份市場調(diào)查,并為這些陷入市場低潮的企業(yè)提供了一份切實(shí)可行的解決方案!
實(shí)體店的生存現(xiàn)狀
1、門店顧客少、生意差
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)已達(dá)13.7億,市場規(guī)模也達(dá)到了8.42萬億,并保持著穩(wěn)步增長?;ヂ?lián)網(wǎng)如今已經(jīng)浸透到了人們生活的方方面面,客戶越來越不愿意走出家門,逛商場、逛超市已經(jīng)成為了一種低頻行為。在這樣的一個(gè)市場背景下,實(shí)體店的到店客戶越來越少。
2、無法對接流動(dòng)客戶,回頭客少
對于大多數(shù)實(shí)體店來說,客戶到店消費(fèi)完就走了,企業(yè)沒有辦法持續(xù)追蹤客戶,很難留存顧客,沒有辦法與顧客建立一個(gè)持久的聯(lián)系,客戶的復(fù)購率比較低。
3、企業(yè)的宣傳推廣效果差
很多實(shí)體店的宣傳推廣方式還非常單一,僅僅靠線下的一些優(yōu)惠活動(dòng)、發(fā)傳單或者只是簡單地發(fā)一下朋友圈和微信群,這樣的宣傳方式受到了太多時(shí)間和空間上的限制,信息的覆蓋范圍比較窄,客戶的精準(zhǔn)度不高,信息不能很好地觸達(dá)到用戶,從而不能有效轉(zhuǎn)化客戶。
4、門店經(jīng)營者固步自封、不愿改變
在調(diào)查的過程中,我們還發(fā)現(xiàn)有一些企業(yè)的經(jīng)營者不愿尋求改變,他們中有的已經(jīng)入駐到了淘寶、美團(tuán)等第三方平臺之上,有了一定的流量來源,不愿意再去尋找別的互聯(lián)網(wǎng)渠道。
并且他們對一些互聯(lián)網(wǎng)渠道像微商城、小程序等存在一些誤解,認(rèn)為打造一個(gè)微商城的成本很高,運(yùn)營也比較困難,所以他們僅僅只依靠淘寶、美團(tuán)這些第三方的平臺流量來維持經(jīng)營。
但事實(shí)上,這些第三發(fā)平臺的流量已經(jīng)趨于穩(wěn)定,平臺上商家之間的競爭也很激烈,并且企業(yè)還需要交納平臺費(fèi),與平臺分成,各種費(fèi)用算下來,企業(yè)的獲客成本比較高。
根據(jù)這些實(shí)體店的生存狀況,我們通過進(jìn)一步地整理分析,得出來了實(shí)體店的發(fā)展訴求。
企業(yè)的發(fā)展訴求
需求一:企業(yè)需要一個(gè)自己的線上展示空間
需求二:企業(yè)需要有一個(gè)觸達(dá)客戶的信息傳遞的平臺
需求三:企業(yè)需要一個(gè)24小時(shí)不休息的推廣員
需求四:企業(yè)需要更簡單的交易平臺
需求五:企業(yè)需要一個(gè)和客戶更好的互動(dòng)的平臺
需求六:企業(yè)需要持續(xù)激活自己的老客戶
需求七:企業(yè)需要積累自己的是有客戶
需求八,企業(yè)想要花更少的錢,做更多的事(當(dāng)然,這也是所有企業(yè)都想要實(shí)現(xiàn)的一點(diǎn)。)
針對以上的這些需求,得有店也具體給出了一個(gè)方案來滿足企業(yè)的需求,幫助企業(yè)走出經(jīng)營困境。
在介紹方案之前,首先來介紹一下得有店。
得有店為商家提供了線上經(jīng)營的工具,可以快速生成H5微商城、小程序、APP,從展示、營銷、交易三大場景入手,滿足企業(yè)的經(jīng)營需求,
那接下來,我們就來說一下,得有店具體為企業(yè)給出的解決方案。
解決方案
幫助企業(yè)打造線上展示平臺
得有店可以商家提供豐富的場景化模板和多樣化的功能組件,商家可以一鍵使用模板輕松打造自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪,也可以通過功能組件,自由拖拽,自主設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪,操作簡單,零基礎(chǔ)上手,無任何技術(shù)要求。
幫助企業(yè)宣傳推廣
得有店提供了拼團(tuán)、秒殺、分銷、砍價(jià)等一系列的社交營銷裂變工具,幫助企業(yè)做推廣、做營銷、去庫存,幫助商家快速裂變引流,實(shí)現(xiàn)營銷最大化,最終促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化。
并且,企業(yè)在宣傳推廣的過程中,商家的自主性很強(qiáng),各種營銷活動(dòng)可以任意選擇,不受任何約束,可以打破時(shí)間和空間上的約束,隨時(shí)隨地做營銷。
幫助企業(yè)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理
對于已經(jīng)成交的客戶,得有店可以幫助企業(yè)進(jìn)行分組標(biāo)簽化管理,持續(xù)追蹤客戶,挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)二次、多次營銷,促使老帶新、新帶新,提高復(fù)購率,積累企業(yè)的私有客戶。
幫助企業(yè)低成本經(jīng)營自己的店鋪
在投入成本上,得有店為了快速普及市場,以業(yè)內(nèi)超低的價(jià)格給到商家,商家無需額外購買服務(wù)器等資源,也不需要專業(yè)的IT人才維護(hù)。得有店幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了花最少的錢達(dá)到最好的經(jīng)營效果。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對于企業(yè)來說,把握住移動(dòng)端的用戶消費(fèi)機(jī)遇,積累自己的客戶流量,將成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。