母嬰市場作為經(jīng)濟發(fā)展中的剛需行業(yè),規(guī)模的增長從未停止,尤其是現(xiàn)在越來越多的年輕父母,他們的消費習(xí)慣和消費場景發(fā)生改變,一成不變的傳統(tǒng)母嬰店面臨著獲客難、留客更難的困境。
母嬰產(chǎn)業(yè)是滿足特定人群相關(guān)多元化需求的一個寬輻射市場,這個市場的客戶大多數(shù)是第一次接觸育兒,很多的育兒知識不了解,大多數(shù)用戶獲取母嬰知識都是通過交流群、朋友圈、電商平臺等,缺少一個專門交流的內(nèi)容社區(qū)。
電商系統(tǒng)的發(fā)展迅猛,母嬰行業(yè)是一個面向特定人群的市場,因此,母嬰app和小程序是電商的熱門賽道,對于中小商家而言,app研發(fā)成本高,而小程序,只需要借助第三方系統(tǒng)就能免費搭建一個商城。
“平臺+工具+內(nèi)容+社區(qū)”成為母嬰生態(tài)圈低投入、高回報的基本配置。
商品就是商城的內(nèi)容基礎(chǔ),根據(jù)內(nèi)容屬性做出清晰、詳細的分類,方便客戶快速找到所需商品,挖掘每樣商品的賣點,突出產(chǎn)品的細節(jié),營造出“物有所值”“買到即賺道”的客戶心理。
圖源:得有店真實案例
如今,年輕媽媽都追求“科學(xué)養(yǎng)娃”,但是大多數(shù)的新手媽媽都缺乏專業(yè)的育嬰知識,在小程序中打造一個專門的母嬰內(nèi)容社區(qū)板塊,用戶可以分享懷孕、養(yǎng)娃等過程中的問題,一起交流,獲取解決方案。
還可以在小程序商城的首頁頭部或底部放置關(guān)注公眾號的二維碼,吸引用戶關(guān)注公眾號,隨時學(xué)習(xí)母嬰知識,還可在線咨詢。
對于母嬰童的線下體驗項目,在小程序中可以設(shè)置預(yù)約入口,方便用戶提前選擇合適的時間段,避免等待時間過長,降低消費體驗。
為避免不熟悉路線的顧客,在需要預(yù)約服務(wù)的項目,可以加上地圖功能,為客戶推薦便捷的路線和交通方式,這樣一來,大大提升顧客的消費體驗,也提升了門店的服務(wù)效率。
圖源:得有店真實案例
這樣一款功能完善、體驗滿分的母嬰小程序該怎么做呢?怎么開發(fā)才能最劃算呢?
注冊得有店賬號、創(chuàng)建小程序店鋪、從200+多行業(yè)免費模板中選擇一款自己喜歡的(也可以自己DIY設(shè)計)、上架門店的服務(wù)項目或商品。
這樣就擁有了一個專屬的母嬰小程序,怎么樣?是不是感覺很簡單?對于不同規(guī)模、不同階段的運營者,得有店提供不同的解決方案,助力商家多渠道經(jīng)營!
選擇得有店,讓生意更好做!