隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，獲取像淘寶、京東這些大平臺(tái)的流量越難，而且越來越貴。近幾年來，私域流量被叫火了，今天我們來聊聊私域運(yùn)營，希望能給渴望流量的你有所幫助。

什么是私域流量？

根據(jù)騰訊官方的定義：私域流量就是品牌自有的、可開展個(gè)性化運(yùn)營的用戶資產(chǎn)。

舉個(gè)例子：就像我們需要花錢去別人的魚塘釣魚，釣魚的人越多門票越貴，一旦不付錢了，我們就釣不到魚了。

相反，如果我們自己建個(gè)魚塘，把花錢釣到的魚養(yǎng)起來，大魚還可以繁殖小魚，等池塘里的魚足夠多的時(shí)候，我們就不用再付費(fèi)去別人家的魚塘釣魚了，可以根據(jù)需要無限次、免費(fèi)獲取。

如果用戶是在公域平臺(tái)，我們每觸達(dá)一次用戶，都要付出相對應(yīng)的成本，但是在私域里面，我們可以無限次的免費(fèi)觸達(dá)用戶，提高客戶復(fù)購率。

比如，淘寶有幾億用戶，然而這幾億用戶跟我們沒有任何關(guān)系，只有把淘寶的用戶導(dǎo)入到自己私域流量池，才算自己的用戶。后續(xù)我們才能針對這些用戶做更精細(xì)化的運(yùn)營。

之前很多公司，想要獲取流量，大部分都會(huì)去公域平臺(tái)（百度，淘寶等）付費(fèi)購買，就像上面舉的魚塘例子。

如果自己有私域流量了，那對公域流量的依賴就越來越少，從而降低了流量獲取成本。

私域怎么做？

私域好處這么多，我們該如何做自己的私域流量呢？

做私域離不開引流、承接、轉(zhuǎn)化。

因?yàn)槠髽I(yè)微信可以打通微信，我們要想辦法把用戶引流到企業(yè)微信上，用企業(yè)微信來運(yùn)營客戶。常見的引流技巧有紅包、福利、獎(jiǎng)品等。

在微信生態(tài)里面，所有的觸點(diǎn)，以及對用戶的作用。

· 1對1私聊：服務(wù)用戶

· 企業(yè)微信：管理用戶

· 社群：服務(wù)&轉(zhuǎn)化用戶

· 朋友圈：貼近用戶

· 小程序：轉(zhuǎn)化用戶

· 公眾號：讓用戶了解你

· 視頻號：讓用戶認(rèn)識(shí)你

通過上面的觸點(diǎn)出了解用戶，服務(wù)用戶，解決他們的需求，自然就達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的。

看完以上內(nèi)容，你的私域流量運(yùn)營是不是就有頭緒了！

得有店不止提供小程序系統(tǒng)上的幫扶，還提供了整體的運(yùn)營策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務(wù)，如果商家在做小程序的過程中，遇到任何問題，都可以咨詢得有店客服，得有店會(huì)以專業(yè)、貼心的服務(wù)，幫你增強(qiáng)運(yùn)營效果，提升經(jīng)營能力。