現(xiàn)在小程序市場已經(jīng)成熟了,但仍有一些商家還是會(huì)遇到一些坑,不知道找什么樣的小程序系統(tǒng),選擇什么樣的服務(wù)商。
商家在選擇時(shí),一定要注意規(guī)避麻煩:
1,純粹以賣模板為主,功能簡單,在運(yùn)營環(huán)節(jié)得不到保障;
2,賣源碼,二次開發(fā),價(jià)格貴,bug一堆,后期上線后遇到問題,沒辦法及時(shí)解決;
3,純銷售賣軟件,沒有技術(shù)支持,售后得不到保障;
4,個(gè)人創(chuàng)業(yè)開發(fā),人力和資金有限,后續(xù)服務(wù)跟不上;
選擇小程序服務(wù)商,我們要從多個(gè)角度綜合評(píng)估,功能、價(jià)格、服務(wù)商資質(zhì)、售后服務(wù)、技術(shù)能力等等,這樣才有可能找到專業(yè)靠譜的小程序服務(wù)商。
當(dāng)小程序的功能、價(jià)格都能滿足時(shí),我們就要重點(diǎn)看服務(wù)商是否靠譜,可以從以下幾個(gè)方面考量。
1,公司資質(zhì)與實(shí)力
有的是在小程序誕生后成立的幾人小團(tuán)隊(duì),不是說這樣的團(tuán)隊(duì)不好,但擁有資質(zhì)、發(fā)展時(shí)間較長的正規(guī)公司更值得信賴,有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),商業(yè)模式完善,技術(shù)服務(wù)跟得上,不會(huì)讓你有后顧之憂。
得有店從2017年研發(fā)上線,順應(yīng)小程序發(fā)展趨勢(shì),公司從2008年就已經(jīng)創(chuàng)立了,旗下也擁有多款成熟的SaaS產(chǎn)品,市場份額排名處于前三位置。
2,做事誠信靠譜
好的小程序開發(fā)公司,通常會(huì)有完善的售后服務(wù)系統(tǒng),用戶反饋時(shí)間短,能較快地處理用戶問題。還有重要的一點(diǎn)就是合作要簽合同,核心的關(guān)鍵點(diǎn)還是在于乙方的負(fù)責(zé)靠譜程度,即使在合同約束范圍外的問題,靠譜的服務(wù)商也會(huì)盡心盡力地去幫甲方解決問題。
3,看員工的專業(yè)素養(yǎng)
不管是電話、視頻,還是到公司面談,通過與公司工作人員的聊天與溝通,就大概能體會(huì)公司員工的服務(wù)水平和專業(yè)能力。
一般來說員工的專業(yè)素養(yǎng)水平高的,都能夠站在客戶的角度去分析問題,并給予對(duì)應(yīng)的解決方案,這樣的公司就可以放心選擇了。
客戶對(duì)得有店業(yè)務(wù)人員的評(píng)價(jià):專業(yè)靠譜
4,專業(yè)能力全面
小程序是技術(shù)型產(chǎn)品,一個(gè)專業(yè)的技術(shù)公司,必須有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品設(shè)計(jì)、前端工程師、后端工程師、測試維護(hù)等。
在當(dāng)下的研發(fā)市場,不僅僅提供客戶要求的系統(tǒng)功能,還要有專業(yè)的產(chǎn)品營銷思路、方案制定、產(chǎn)品發(fā)展的前瞻性都要考慮到,這樣才能做出好產(chǎn)品來。
除了提供小程序系統(tǒng),公司也是沒有競爭力的,現(xiàn)在市場產(chǎn)品同質(zhì)化愈發(fā)嚴(yán)重,系統(tǒng)只是輔助工具,還需要小程序服務(wù)商具備運(yùn)營策劃、方案落地的能力,來幫助商家利用好系統(tǒng)做好運(yùn)營、實(shí)現(xiàn)收益。
得有店不止提供小程序系統(tǒng)上的幫扶,還提供了整體的運(yùn)營策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務(wù),就是為了能全方位解決商家的運(yùn)營問題,增強(qiáng)運(yùn)營效果。
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