在疫情常態(tài)化、電商蓬勃發(fā)展的雙重打擊下,線下實體店的生意可以說越來越難做,客流少,運營成本高,導致很多門店難以支撐而出現(xiàn)倒閉潮。
國家政策一直都是支持中小微數(shù)字化轉型,這也是改變當前現(xiàn)狀的必經途徑。實現(xiàn)數(shù)字化轉型,不得不提的重要載體——小程序,小程序就是最適合幫助實體店進行線上拓客的載體之一。實體店商家可以通過“得有店”快速制作自己的小程序,搭建一個新的銷售場景和獲客入口,并結合線下門店去變現(xiàn)。
對于做小程序是否能為商家?guī)眍A期的運營增長?
任何的互聯(lián)網產品都只是工具,關鍵在于運營者是否能利用好工具來為自己創(chuàng)造價值。
不管是實體店,還是小程序,都需要進行引流,等有了一定的用戶基礎之后,就可以基于小程序的社交屬性來實現(xiàn)自裂變,從而帶來更多的目標流量。
我們可以從線上線上同時做好引流工作,把流量聚集在你的私域里面。
私域流量池的載體,可以是公眾號(服務號或訂閱號都可)、個人號、社群,或兩種以上載體組合,小程序就是流量變現(xiàn)的載體。
對于到店顧客可以引導掃碼關注公眾號,領券,參與活動等,將用戶沉淀下來,公眾號和小程序的關聯(lián),可以實現(xiàn)公眾號流量向小程序轉化。
引導顧客添加企業(yè)微信或個人號,通過導購的個性化運營,增強顧客與品牌的情感連接。
可以通過得有店小程序的拼團工具進行客戶的裂變,結合到店自提,把線上流量引流到線下門店,然后通過線下的物料進行添加引流到私域流量池。
有的商家入駐有某團、某寶等,可以通過包裹卡的形式將這些公域平臺的流量引流到你的私域里來。
當然引流途徑還有很多,重要的工作是把流量引進來后,要做好后續(xù)的用戶運營工作,不要去“割韭菜”,要想他們需要什么,你能為客戶提供什么樣的價值和服務,能吸引他們成為你的忠誠客戶。
關注公眾號“得有店運營中心”,可以隨時學習小程序、實體店運營、行業(yè)成功案例等干貨知識,作為一名經營者,就要與時俱進,持續(xù)學習,方能不被市場淘汰。