隨著小程序的應(yīng)用普及，小程序的會員體系相信大家對此并不陌生，會員體系是商家用來留存顧客，實現(xiàn)用戶持續(xù)復(fù)購的，小程序會員體系在管理與運(yùn)營上更加便利，多種營銷工具的結(jié)合可以帶動用戶的活躍度，從而實現(xiàn)引流裂變，最終實現(xiàn)用戶留存。

會員功能主要是幫助商家將新用戶轉(zhuǎn)化成為忠實用戶，讓用戶持續(xù)復(fù)購，商家可以通過多種會員形式，滿足用戶需求，無門檻會員，用戶只要想成為會員就可以申請會員，這種形式可以引流大量用戶。

一、會員卡的功能

1、吸引新客戶：會員專屬權(quán)益吸引新客成為會員，鎖定客戶不流失

2、刺激客戶下單：結(jié)合店鋪促銷活動，設(shè)置會員時效性權(quán)益，提升客戶下單率

3、提高店鋪復(fù)購：會員擁有豐富的專享權(quán)益，刺激會員消費(fèi)頻率，持續(xù)復(fù)購

4、積累忠實客戶：建立會員等級，結(jié)合會員儲值、積分商城玩法，與客戶建立深度連接，增加客戶粘性。

5、留住高價值客戶：發(fā)行付費(fèi)年卡，月卡，把高價值客戶牢牢鎖住

二、會員卡基本玩法：

得有店—客戶—會員卡

創(chuàng)建會員卡—發(fā)卡—用戶領(lǐng)取會員卡—用戶輸入手機(jī)號激活會員卡—使用會員卡

三、會員用戶的權(quán)益：

領(lǐng)取會員卡之后，用戶可以享受商品包郵、商品折扣、節(jié)日優(yōu)惠券等專屬權(quán)益，降低購買門檻，刺激用戶消費(fèi)，促成交易。

對于儲值的會員用戶，可以采用消費(fèi)多少送多少的形式，消費(fèi)送優(yōu)惠券，讓用戶下次可以回使用，以此刺激用戶復(fù)購。除此之外，會員用戶購買多少就可以累加多少積分，積分可以在積分商城中兌換優(yōu)惠券或者精美禮品。

四、精細(xì)化管理會員，精準(zhǔn)營銷

商家可以對會員用戶采用精細(xì)化管理，將不同層級的會員進(jìn)行分類，然后在營銷時，可以進(jìn)行精準(zhǔn)發(fā)放優(yōu)惠券，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提升用戶滿意度，最終實現(xiàn)用戶留存裂變。

商家只要將小程序的會員體系利用好，用戶的留存，持續(xù)復(fù)購都不是問題，會員體系可以牢牢鎖住顧客，再利用后期的營銷輔助，必將是事半功倍的。如果想了解更多行業(yè)營銷技巧，可以關(guān)注得有店官方公眾號：“得有店運(yùn)營中心”。