小程序已經(jīng)不是哪個行業(yè)的專屬運營渠道,無論是餐飲業(yè)還是水果生鮮等,都在通過小程序發(fā)展,服裝行業(yè)也不例外,隨著購買方式的改變,小程序也為服裝商家提供了絕佳的營銷方案。
一、服裝行業(yè)現(xiàn)狀
1、同質(zhì)化嚴重,行業(yè)競爭激烈
2、地域局限性較大,客流量低
3、無法掌握客戶有效信息,無法精準營銷,成交率低
4、由于生產(chǎn)進度問題,導(dǎo)致庫存積壓,抓不住準確銷售時間,損失嚴重
二、服裝行業(yè)核心場景需求
1、搭建網(wǎng)上店鋪,展示商品信息
2、創(chuàng)建消費者數(shù)據(jù)庫,精準掌握顧客信息
3、設(shè)置配送區(qū)域,用戶網(wǎng)上下單也能當(dāng)天送到
4、針對新用戶、老用戶、會員用戶等,享受相應(yīng)的服務(wù)。
5、線上線下結(jié)合銷售,最大限度推廣店鋪
得有店行業(yè)模板,禁止轉(zhuǎn)載
三、得有店+服裝行業(yè)小程序搭建
1、創(chuàng)建店鋪
商家可以直接到得有店官網(wǎng)(m.vkcl82e.cn)進行注冊得有店賬號,創(chuàng)建店鋪,設(shè)置基本的信息,如店鋪名稱、網(wǎng)址、主營類目、店鋪地址等等。
2、搭建店鋪
選擇服裝類主題模板,直接一鍵套用,將模板中的信息直接換成自己的店鋪即可,如店鋪主頁的大圖、banner、圖標、商品等直接拖拽式替換就可以了。
如果想自己設(shè)計店鋪風(fēng)格也是可以的,選擇空白模板,然后自由編輯即可。
得有店后臺模板,禁止轉(zhuǎn)載
3、客戶管理
利用得有店商家管理后臺的各個組件,記錄客戶信息,精細化管理客戶。
4、設(shè)置電子面單
商家除了可以開啟“同城配送”“到店自提”之外,還可以設(shè)置電子面單
在營銷中找到電子面單,可以配置物流,選擇面單模板,然后進行配置然后再連接打印機就可以了。
5、綁定小程序
商家如果已經(jīng)有認證過的小程序賬號,可以直接在得有店后臺進行綁定。
如果有已認證的公眾號,也可以直接復(fù)用資質(zhì)注冊小程序,且是已認證狀態(tài),首次認證可免300元認證費。
除此之外,商家還可以通過得有店代申請,可免300元認證費,且長期保持認證狀態(tài)。
得有店后臺截圖,禁止轉(zhuǎn)載
6、申請微信支付
若想進行線上交易,還需要申請微信支付。
自己可以到微信支付平臺進行申請,然后在得有店后臺進行配置,過程會繁瑣一些。
也可以直接通過得有店代申請與配置,流程比較簡單,且可以獲得更低交易費率。
得有店后臺截圖,禁止轉(zhuǎn)載
7、正式運營
服裝行業(yè)小程序搭建完成之后,在得有店后臺直接提交就可以了,提交之后審核期大約1-3天,審核通過就可以直接上線運營了。
四、服裝行業(yè)運營策略
商家可以通過社群、直播等組合運營,形成流量閉環(huán),有效沉淀新老客戶。
1、品牌打造
如:帶有店鋪名稱的精美發(fā)卡、配飾等,在顧客買單之后,可以進行贈送,顧客為了搭配衣服等一定會常帶,無論是拍照還是逛街,都是一個很好的宣傳方式,而且還是顧客自己心甘情愿的,以此達到足夠的品牌曝光度,實現(xiàn)宣傳效果。
2、引流
商家可以在線下進行活動海報的宣傳,將小程序二維碼、社群二維碼都放在海報上,并做文案推廣,進入社群可以領(lǐng)取優(yōu)惠券,在小程序直接下單可以贈送精美禮品一份。
除此之外,商家還可以進行直播,在直播間中發(fā)放優(yōu)惠券或者秒殺鏈接,吸引用戶進入小程序或者到店消費,用超低的低價格刺激用戶,以此達到引流效果,實現(xiàn)高銷量。
3、設(shè)置種草模塊,形成用戶留存
商家可以專門設(shè)置一個種草模塊,將店鋪中的各品類服裝進行個性化搭配,讓用戶眼前一亮,在種草模塊中,還可以加入商品鏈接,方便用戶直接購買。
除此之外,還可以定時在種草模塊中發(fā)布流行趨勢、主流色系、款式、材質(zhì)等,相當(dāng)于是科普類的,用戶還可以在其中進行討論,相互借鑒,以此實現(xiàn)用戶留存。
4、會員權(quán)益
老用戶成為會員,可以享受會員價、優(yōu)惠券、節(jié)日禮品券等會員專屬福利,如,新品折扣價等等。除此之外,商家還可設(shè)置會員日,在會員日當(dāng)天,會員可享受專屬折扣。
有的連鎖服裝店也可以將活動與會員儲值相結(jié)合,比如充500元送200元代金券,相當(dāng)于卡里有700元,但是代金券需要分4次使用,一年內(nèi)有效,吸引用戶多次到店消費。
得有店后臺截圖,禁止轉(zhuǎn)載
以上就是服裝行業(yè)小程序的完整搭建流程與運營方案。商家可根據(jù)自己的店鋪情況進行適時改變,服裝行業(yè)要的就是追求流行趨勢,所以商家一定要有敏銳的時尚觸覺,緊跟時代潮流,這樣才可能在競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出,輕松實現(xiàn)銷量猛增。