昨天正是雙11,零點一到,“尾款人”發(fā)起全面總攻,僅僅半小時的時間,天貓雙11成交額就突破了3723億,超去年雙11全天成交額2684億,國人們的購買力杠杠滴!
我們回顧下整個雙11戰(zhàn)線:
從10月初帶貨主播李佳琦和薇婭就開始持續(xù)進行預(yù)熱;
10月20日凌晨,第一波雙11早早到來;
但預(yù)付定金后,要等到11月1-3日付尾款,這三天也算是今年雙11第二波預(yù)熱小高潮;
直至11月11日正日子,整個活動持續(xù)了長達20多天!
今年的雙11,多少和以往有些不一樣,它切實改變了人們的生活。從吃喝玩樂到買房買車,11月1日至11月11日凌晨1點,在天貓上看車的人數(shù)超過1300萬,其中33萬人在線訂購新車。
數(shù)字化正推動著經(jīng)濟發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型,也改變著我們的消費行為。不論雙11還是雙12、618、520,我們也能感受到各大電商和商家的線上營銷已經(jīng)變得更高頻,再加上直播帶貨的各種福利,線上數(shù)字化營銷已經(jīng)日常化。
除了“淘、京、拼”等電商平臺,2020年,諸多品牌也正在挖掘另一個新戰(zhàn)場——微信小程序。
截止2020年8月,小程序日活用戶已經(jīng)超過4億,交易金額突破萬億,服務(wù)的行業(yè)種類超過200種。
在今年疫情以前,小程序發(fā)揮了其巨大的潛力,某服裝品牌商家通過小程序直播,完成了新增會員50W,1000W的銷售額;無獨有偶,某美妝品牌僅用四小時時間就完成了2000W的銷售額。
私域業(yè)態(tài):從流量變“留量”
互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為“王”,線下到線上數(shù)字化的遷移也只是工具和場景的變化,要想獲得收入,更重要的是流量。
2020年初,零售業(yè)線下生意受到疫情沖擊,沒有客流,商家們紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,而小程序成為商家數(shù)字化戰(zhàn)“疫”、尋求新增長的經(jīng)營“利器”。
小程序依托于微信超12億的月活流量,憑借龐大的用戶基數(shù)和強大的社交基因成為沉淀私域流量的優(yōu)質(zhì)渠道。再加上其直接觸達用戶更加精準(zhǔn),憑著對用戶的精細(xì)化運營,這些流量就可以直接變?yōu)樯碳抑苯拥摹傲袅俊?,并可以反?fù)觸達。
以微信小程序為核心紐帶,連結(jié)微信支付、企業(yè)微信、微信搜一搜、微信AI等微信平臺能力,形成了行業(yè)與產(chǎn)業(yè)持續(xù)共建的“小程序經(jīng)濟圈”。
如今小程序直播也成為不少商家們線上經(jīng)營的標(biāo)配,相較于其他直播平臺,小程序直播門檻低、開播、上貨、上傳鏈接等等都比較方便,功能也比較完善,完全能夠滿足商家們?nèi)粘5闹辈I(yè)務(wù)需求,還可以與社群、公眾號、小程序商城無縫承接,能有效提升客戶的打開率、復(fù)購率。
今年家樂福、完美日記、香奈兒以及眾多國貨品牌紛紛成立一級戰(zhàn)略部門,專注耕耘小程序。
小程序官方商城、官方導(dǎo)購、超級社群在內(nèi)的小程序經(jīng)濟圈“私域業(yè)態(tài)”模式,已經(jīng)發(fā)展為眾多品牌線上、線下一體化的自主經(jīng)營陣地,形成品牌自主發(fā)展、全面掌握客戶關(guān)系、線上線下聯(lián)動的新業(yè)態(tài)。
不僅僅是頭部品牌的小程序得到發(fā)展,腰部一些中小品牌也通過小程序?qū)崿F(xiàn)了彎道超車的快速崛起。因為微信和類似“得有店”的一些SaaS服務(wù)商們,為長尾中小商家提供了低門檻、低成本的數(shù)字化服務(wù),如免開發(fā)的開店工具,還有輔助商家開展線上營銷活動的工具,優(yōu)惠券、直播、秒殺等等。能夠幫助更多長尾中小商家快速建立并運營線上店鋪。
活力出“圈”:從私域到公域
除了對私域流量的運營,隨著越來越多用戶分享需求的增加,和小程序生態(tài)正在跳出原有“圈子”,邁向下一個開放的全新階段。
此前,小程序開放了分享到朋友圈,滿足了用戶分享需求,同時也補全了小程序的分享場景,讓好的小程序服務(wù)更容易浮現(xiàn)、被用戶看到。近期,微信視頻號、搜一搜都更新了與小程序的連接、互通功能。
而視頻號直播功能的開通讓許多小商家可以通過短視頻內(nèi)容的社交分享,將交易鏈路變得更短、變現(xiàn)場景增多。
接下來,小程序跳轉(zhuǎn)能力正在開放。過去小程序的跳轉(zhuǎn)規(guī)則相對封閉,導(dǎo)致部分場景的服務(wù)無法用小程序滿足。
因此,小程序希望用更開放的規(guī)則來滿足跳轉(zhuǎn)到小程序完成服務(wù)的場景——陸續(xù)放開了小程序跳小程序、APP跳小程序、H5跳小程序的限制,方便用戶在更多場景使用小程序的服務(wù)。
微信團隊還公開表示:未來將持續(xù)為各行各業(yè)創(chuàng)造新的場景和工具能力,更好地助力商家打造商業(yè)閉環(huán),發(fā)現(xiàn)新商業(yè)增長。