依托微信12億用戶，小程序強大的超強裂變能力，加上系統(tǒng)性的優(yōu)勢，滿足商家對其新客群體的拉新轉(zhuǎn)化，以及老客群體留存復(fù)購的運營需要。

【小程序：節(jié)約成本費用】

拉新獲客、留存復(fù)購，是商家運營和銷售過程的重要環(huán)節(jié)。但此前，商家在淘寶拼多多美團等公域平臺進行拉新獲客，同時要向平臺支付相應(yīng)的傭金開支、工具開支和廣告開支。截至 2019 年，電商商家在阿里和拼多多的平均費用率約 3.7%和 3.0%，當然，如果要獲得推廣流量則要付出更高廣告投入；而餐飲零售商家在美團外賣的平均費用率約 14%。

高昂的流量成本讓不少商家開始尋找低成本的增量銷售渠道。而在微信，商家通過微信官方小程序等帶貨，只需繳納基礎(chǔ)的支付交易費率；通過【得有店】搭建小程序商城在微信賣貨，也只需繳納少量年費。通過私域平臺帶貨，意味著平臺和渠道不存在中心化的流量分發(fā)， 因此商家無需面對高額流量采買開支，而只需專心運營好自己的私域用戶。目前，微信官方渠道的支付費率約 0.6%，遠低于淘寶拼多多等公域平臺。

但比高昂的獲客成本更讓商家為難的是，留存用戶和促進復(fù)購的問題。

【小程序：主動留存用戶】

在公域平臺，用戶流量掌握在平臺層面，商家和用戶發(fā)生交互的方式是通過用戶的搜索和平臺的推薦。用戶搜索的主動權(quán)掌握在用戶手中，平臺推薦的主動權(quán)掌握在平臺手中。

商家通過投放直通車等獲得平臺的流量推薦，從而獲得用戶的點擊和購物轉(zhuǎn)化；但這部分用戶買完即走，商家無法引導用戶完成復(fù)購。然而，小程序的能力，為建立商家和用戶之間的私域聯(lián)系、加強商家的用戶沉淀和主動運營提供了營銷工具，比如【得有店】提供秒殺，拼團，分銷，直播等等工具。

在小程序里，用戶是商家的私域流量，商家還可以通過公眾號、群聊、朋友圈等積極留存用戶和完成營銷轉(zhuǎn)化。

其實，小程序為商家?guī)淼暮锰幒捅憬莶恢惯@些，還有系統(tǒng)性的優(yōu)勢，如方便快捷，不需要下載和安裝，點擊就能使用，且不占用手機內(nèi)存。還有入口眾多，用戶滲透率高：附近的小程序、朋友圈、微信好友、微信群等都是小程序的直接入口，用戶可以很輕松的找到入口 ，并直接點擊進入小程序。通過這些入口能更好的幫助商家獲取流量，從而進行轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)。

當然了，現(xiàn)在擁有一款小程序其實很簡單，通過第三方小程序平臺【得有店】，商家只需簡單的拖拽設(shè)計或者使用主題模板就可以一鍵生成小程序，上手快，不僅價格低廉，還為商家提供多樣化營銷工具，如會員管理及秒殺，拼團，分銷，直播，滿減等等影響工具，助力商家解決線上店鋪拉新、轉(zhuǎn)化、留存、裂變復(fù)購等一系列的運營難題。