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門店客戶流失嚴重,怎樣借助小程序微商城做好用戶運營?
發(fā)布時間:2020-08-31 09:55:56

傳統(tǒng)門店面臨的客戶流失困境:

>線下獲客困難

>用戶留存困難

>線上增長乏力

>門店客流減少

面對這樣的困境,小程序微商城是如何與用戶進行線上互動?

在電商經營上,得有店針對新用戶和老客戶,提高豐富的營銷工具和強大功能實現(xiàn),幫助商家實現(xiàn)高引流、高裂變、高轉化、高復購。

》新客戶

新客有禮

小程序剛上線,沒有用戶基礎,而“發(fā)券寶”是一款定向發(fā)券工具,可以針對新用戶進入商城后發(fā)放新客大禮包,可以是針對指定商品的優(yōu)惠券,或無門檻優(yōu)惠券,促進新人的首筆訂單轉化。

熱賣專區(qū)

小程序商城頁面設置頁面專區(qū),這樣新用戶打開首頁能力嗎看到你商城的熱品,比如口紅,水果,飲料,菜品等等特色,促進用戶下單購買。

》老客戶

簽到活動

簽到功能的核心規(guī)則在于連續(xù)簽到時間越長,可獲取的收益越大,中途中斷簽到,則連續(xù)天數(shù)歸零重新計算,從而實現(xiàn)用戶與商家的持續(xù)互動。提高了消費復購率。

積分體系

積分商城是一款會員使用賬戶積分兌換商品的營銷工具,店鋪通過設置具有吸引力的積分商品提高用戶活躍度與忠誠度。

商家可將剛需的日常生活用品以積分的形式進行購買,也可針對熱銷爆品,以低價+積分的形式進行換購,用戶會為了積累足夠的積分而持續(xù)訪問店鋪,產生消費。

會員權益

會員卡功能,包括會員卡創(chuàng)建體系、開卡方式、動態(tài)會員成長值和會員權益等,旨在幫助商家尋找優(yōu)質用戶,固化會員消費群體,提高店鋪復購率。

商家可設置不同的會員卡樣式,不同的會員可享受對應的會員權益,線上線下可結合使用,方便商家第一時間掌握會員信息,以便日后進行回訪、優(yōu)惠活動精準宣傳等操作。

營銷工具

>拼團活動

拼團是社交電商常用的玩法,拉新效果可謂一流。以超低的拼團價吸引用戶分享邀請好友參團,達到指定成團人數(shù)即可拼團成功。拼團活動能夠為小程序帶來更大曝光的同時,也可以給新品試水,測試市場反饋,也可以去庫存,提高銷量。

>砍價活動

通過分享、邀請好友幫忙砍價,即可享受超低價購買商品的福利(可以是0元購)。通過參與者的分享,實現(xiàn)快速裂變傳播,在增加粉絲的同時,提升店鋪銷量與品牌知名度。

>分銷

分銷是一款店鋪利用客戶推廣帶來流量與銷量的營銷工具。商家可通過招募分銷員吸引用戶注冊,利用傭金的獎勵方式刺激粉絲進行推廣,提高店鋪轉化率。

得有店,一鍵生成小程序及微商城,不僅提供以上提到營銷工具,還有更多工具和功能為各行業(yè)各場景提供新方案,歡迎大家去解鎖。

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