門店商家在運(yùn)營過程中,最擔(dān)心的就是沒有客戶流量,因?yàn)檫@關(guān)系到自己的生存與否。所以,商家需要利用好小程序來大幅度的提升客流量。
今天小編就為商家朋友,分享得有店小程序的運(yùn)營方案:
一、引流:線上線下同步進(jìn)行
門店商家要想更多的提升客戶流量,首先要做的是爭取獲得更多的引流機(jī)會。線上的微信多種平臺入口,都可以為商家?guī)砀嗫蛻袅髁俊O裥〕绦虮旧砜梢灾踩牍娞柕膬?nèi)容之中,也可以分享到朋友圈,微信群,而線下的小程序二維碼功能,商家引流更方便,可以通過設(shè)計(jì)海報(bào)+優(yōu)惠福利,鼓勵客戶掃小程序碼,從而進(jìn)入自己的小程序商城,帶來第一批用戶。
二、轉(zhuǎn)化:充分利用營銷工具
在引流客戶到店期間,商家要做好各類營銷工具,實(shí)現(xiàn)合理運(yùn)營,從而吸引更多客戶流量。當(dāng)然,商家也要注意營銷活動的新穎性,如此就可以吸引客戶參與其中。而得有店提供的多樣化的營銷工具,如拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、分銷、滿減等等,都可以更高效的推廣店鋪,吸引多人參與進(jìn)來,刺激用戶購買,從而增加店鋪營收。
三、留存:提高用戶體驗(yàn)度服務(wù)
每個客戶都希望消費(fèi)過程中能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此商家要抓住客戶的這一心里做文章,提升自身服務(wù)品質(zhì),解決客戶的諸多痛點(diǎn),如此就可以大大提升客戶流量。
比如得有店會員營銷體系,商家可以設(shè)置像會員折扣、會員生日、會員贈送、不同等級對應(yīng)不同的會員折扣;一方面刺激新會員的加入,另一方面提升老會員的高度體驗(yàn)感,從而促進(jìn)留存,刺激復(fù)購。
四、裂變:分銷獎勵促使裂變
在前期的引流、轉(zhuǎn)化、留存客戶后,為提高客戶的復(fù)購率,商家還可以借助小程序布局分銷返利玩法,設(shè)置分銷返利規(guī)則,制定獎勵機(jī)制。如此一來,商家就可以調(diào)動每個客戶成為自己的分銷商,從而實(shí)現(xiàn)更多拓客引流效果。
得有店支持8個分銷員等級,每個分銷員獨(dú)立分銷碼,讓人人變渠道,解決商品銷售難題,分銷裂變,實(shí)現(xiàn)共贏。
總結(jié)一下,作為商家,尤其是線下門店,都想要更快的拓展客戶流量,商家要結(jié)合自己的情況,再結(jié)合得有店提供的功能和工具,最終來實(shí)現(xiàn)留存和復(fù)購。