雖然小程序能靠著“用完即走”吸引客戶(hù),但怎么讓用戶(hù)“走后再來(lái)”才是小程序成功的秘訣。
其實(shí),要想讓在自己店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的客戶(hù)產(chǎn)生復(fù)購(gòu),其實(shí)有三個(gè)條件:
其一:就是自己的商品獨(dú)一無(wú)二;
其二:就是自己有私域流量池;
其三:就是各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頻出。
第一種基本上都能實(shí)現(xiàn),市場(chǎng)上不缺乏商品,但商家在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也要打造自己商城的特色,形成商城特色文化。雖然,現(xiàn)在各種小程序商城已經(jīng)很多了,但大體上的搭建以及頁(yè)面布局都有不少同質(zhì)化現(xiàn)象。因此商家應(yīng)該搭建出頁(yè)面美觀整潔,突出商品個(gè)性的。不過(guò),不懂設(shè)計(jì)知識(shí)也沒(méi)關(guān)系,你可以用得有店小程序平臺(tái)搭建出一個(gè)很具個(gè)性化的美觀小程序,給客戶(hù)以好的瀏覽體驗(yàn)。
第二種兩種還是可行的,做法也有很多。比如,結(jié)合粉絲群,建立自己的私域流量池。商家如果只是簡(jiǎn)單地開(kāi)一個(gè)小程序商城,客戶(hù)過(guò)不了多久就可能把你給忘了,自然談不上有什么復(fù)購(gòu)。因此,商家除了制作自己的小程序商城外,還需要做一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引舊客和粉絲,并組建群聊,定時(shí)在群內(nèi)發(fā)布新的活動(dòng)消息,以及寵粉活動(dòng)、會(huì)員福利等,引流至小程序商城里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
例如商家分享優(yōu)惠券,只要客戶(hù)加入商家微信群就可以獲得優(yōu)惠券,這樣就能激發(fā)客戶(hù)的復(fù)購(gòu)。
另外,可以配合自己公眾號(hào)。在公眾號(hào)文章中加入小程序,用優(yōu)質(zhì)的文章內(nèi)容來(lái)吸引顧客到小程序下單,同時(shí),在小程序內(nèi)引導(dǎo)粉絲關(guān)注公眾號(hào),讓粉絲成為你的私域流量。這樣可以大大提高回頭率、復(fù)購(gòu)率。
第三種,商家要用多種營(yíng)銷(xiāo)手段提高用戶(hù)二次消費(fèi)。其實(shí),消費(fèi)者喜歡“買(mǎi)到就是賺到”的感覺(jué),不然像雙十一也不會(huì)吸引到那么多人熬夜搶購(gòu)。所以,商家可以通過(guò)得有店小程序的會(huì)員折扣、優(yōu)惠券、搶購(gòu)、拼團(tuán)、砍價(jià)等方式吸引更多的客戶(hù)前來(lái)消費(fèi),也能更好的實(shí)現(xiàn)客戶(hù)沉淀,真正留住客戶(hù)。當(dāng)然,隨著小程序的功能不斷完善,商業(yè)價(jià)值也在不斷增值。小程序可以大大降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣成本,幫助企業(yè)提高自身收益,所以越來(lái)越多的企業(yè)選擇開(kāi)發(fā)小程序。
得有店,是一款幫助商家開(kāi)通線(xiàn)上商城的軟件系統(tǒng),免開(kāi)發(fā),低成本,免費(fèi)制作H5商城、一鍵生成小程序。利用得有店小程序平臺(tái),三分鐘即可輕松搭建小程序,可以快速構(gòu)建自己的小程序商城。不僅有自由拖拽式功能組件:文章、產(chǎn)品、圖文、視頻等功能可免費(fèi)使用,還提供了各行業(yè)海量模版,可一鍵替換套用,十分簡(jiǎn)單便捷。