隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,線下宣傳方式在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)越來越難形成轉(zhuǎn)化了。而傳統(tǒng)方式進行登記的會員不僅步驟繁瑣浪費了用戶的時間對于商家而言也不利于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。利用小程序進行會員管理可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準管理,節(jié)省了人工登記和溝通成本提高了用戶體驗也增強了門店的競爭力,活動的通知還可以召回沉寂的用戶,有效降低會員流失率。那么會員管理系有哪些優(yōu)勢呢?
積分模式
根據(jù)會員消費水平去做消費方案,比如銷售會員卡,辦卡送積分,積分兌換禮品,辦188元的卡送80個積分,辦理388元的卡送120個積分如此類推下去,最高的卡的話可以免費一次購買體驗,當(dāng)然要設(shè)置條件啦。
會員互動與獎勵
利用邀請卡、優(yōu)惠券、紅包的等方式活躍會員,積極跟會員互動。會員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈獎勵,可以以積分、優(yōu)惠券等方式發(fā)送獎勵,結(jié)算時可以作為抵扣的憑證,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈可以帶動會員拉新活動的展開,從而提升會員消費水平。
短信信息發(fā)送
對于活躍的會員,我們要堅持長期的跟他互動,畢竟這類會員是投入情感的,比如我們發(fā)送短信告知會員我們店內(nèi)最近上了很多新款,歡迎來試穿。提高會員對店鋪的粘性。對于流失和不活躍的會員,有針對性的拓展新會員,還需要挽回流失會員,利用價格的優(yōu)勢拉回流失的會員。
會員留存
單單靠“優(yōu)惠”是不能長期留住會員的。會員積累到一定程度,根據(jù)會員喜好抓住用戶的消費習(xí)慣和興趣,進行宣傳展示,優(yōu)化會員用戶的權(quán)益,做到會員留存至關(guān)重要。
會員管理系統(tǒng)小程序是一項專注于客戶關(guān)系管理的產(chǎn)品系統(tǒng),而得有店打造的會員營銷體系:會員卡+積分+儲值,提供了會員數(shù)據(jù)管理、會員關(guān)懷服務(wù)、促銷折扣管理、優(yōu)惠券管理以及積分管理等一系列客戶服務(wù)功能,更可根據(jù)個性化條件靈活制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策和服務(wù)標準,從而幫助企業(yè)更好地管理客戶,增加用戶對品牌的粘性和活躍度,提高會員忠誠度,減少會員流失,客流量會源源不斷,從而間接提升企業(yè)銷售業(yè)績!