隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,線下宣傳方式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)越來(lái)越難形成轉(zhuǎn)化了。而傳統(tǒng)方式進(jìn)行登記的會(huì)員不僅步驟繁瑣浪費(fèi)了用戶的時(shí)間對(duì)于商家而言也不利于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。利用小程序進(jìn)行會(huì)員管理可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)管理,節(jié)省了人工登記和溝通成本提高了用戶體驗(yàn)也增強(qiáng)了門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力,活動(dòng)的通知還可以召回沉寂的用戶,有效降低會(huì)員流失率。那么會(huì)員管理系有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
積分模式
根據(jù)會(huì)員消費(fèi)水平去做消費(fèi)方案,比如銷(xiāo)售會(huì)員卡,辦卡送積分,積分兌換禮品,辦188元的卡送80個(gè)積分,辦理388元的卡送120個(gè)積分如此類(lèi)推下去,最高的卡的話可以免費(fèi)一次購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),當(dāng)然要設(shè)置條件啦。
會(huì)員互動(dòng)與獎(jiǎng)勵(lì)
利用邀請(qǐng)卡、優(yōu)惠券、紅包的等方式活躍會(huì)員,積極跟會(huì)員互動(dòng)。會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈獎(jiǎng)勵(lì),可以以積分、優(yōu)惠券等方式發(fā)送獎(jiǎng)勵(lì),結(jié)算時(shí)可以作為抵扣的憑證,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈可以帶動(dòng)會(huì)員拉新活動(dòng)的展開(kāi),從而提升會(huì)員消費(fèi)水平。
短信信息發(fā)送
對(duì)于活躍的會(huì)員,我們要堅(jiān)持長(zhǎng)期的跟他互動(dòng),畢竟這類(lèi)會(huì)員是投入情感的,比如我們發(fā)送短信告知會(huì)員我們店內(nèi)最近上了很多新款,歡迎來(lái)試穿。提高會(huì)員對(duì)店鋪的粘性。對(duì)于流失和不活躍的會(huì)員,有針對(duì)性的拓展新會(huì)員,還需要挽回流失會(huì)員,利用價(jià)格的優(yōu)勢(shì)拉回流失的會(huì)員。
會(huì)員留存
單單靠“優(yōu)惠”是不能長(zhǎng)期留住會(huì)員的。會(huì)員積累到一定程度,根據(jù)會(huì)員喜好抓住用戶的消費(fèi)習(xí)慣和興趣,進(jìn)行宣傳展示,優(yōu)化會(huì)員用戶的權(quán)益,做到會(huì)員留存至關(guān)重要。
會(huì)員管理系統(tǒng)小程序是一項(xiàng)專(zhuān)注于客戶關(guān)系管理的產(chǎn)品系統(tǒng),而得有店打造的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系:會(huì)員卡+積分+儲(chǔ)值,提供了會(huì)員數(shù)據(jù)管理、會(huì)員關(guān)懷服務(wù)、促銷(xiāo)折扣管理、優(yōu)惠券管理以及積分管理等一系列客戶服務(wù)功能,更可根據(jù)個(gè)性化條件靈活制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而幫助企業(yè)更好地管理客戶,增加用戶對(duì)品牌的粘性和活躍度,提高會(huì)員忠誠(chéng)度,減少會(huì)員流失,客流量會(huì)源源不斷,從而間接提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!