不管是個(gè)人還是企業(yè)都有自己的公眾號(hào)，甚至有幾個(gè)公眾號(hào)。一個(gè)連微信公眾號(hào)都沒有的企業(yè)是無法讓人信任的，你會(huì)不由自主懷疑它的真實(shí)性和正規(guī)性。

有些企業(yè)甚至只需要一個(gè)公眾號(hào)就夠了，APP都不需要。因?yàn)槠放菩蜗笳故?、宣傳推廣、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、客戶管理等需求，靠公眾號(hào)通通都能實(shí)現(xiàn)，還需要APP做什么？

可以說公眾號(hào)就是企業(yè)的品牌官網(wǎng)，是企業(yè)營(yíng)銷的主陣地，是企業(yè)對(duì)外形象展示的門戶。

然而，在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的過程中，有的企業(yè)會(huì)進(jìn)入這樣一個(gè)誤區(qū)：

把公眾號(hào)做成了發(fā)稿媒體平臺(tái)，打開某公眾號(hào)，就像在看企業(yè)內(nèi)刊，比如老板講話內(nèi)容、行業(yè)動(dòng)態(tài)、公司新聞、員工故事，試問：這樣的公眾號(hào)，你會(huì)喜歡嗎？

老板說了什么，公司辦了年會(huì)，組織了旅游活動(dòng)，和用戶有什么關(guān)系！用戶關(guān)心的是公眾號(hào)能提供的價(jià)值。

第一是知識(shí)。比如公眾號(hào)是做美妝護(hù)膚的，可以分享些護(hù)膚、化妝相關(guān)的知識(shí)，怎么防曬、怎么化妝減齡等；公眾號(hào)是做服裝的，可以分享流行搭配、各種身材怎么穿等。

第二是實(shí)惠。有些公眾號(hào)，只是發(fā)個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，就能達(dá)到10萬(wàn)+閱讀，沒別的竅門，靠的就是運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

比如瑞幸咖啡的公眾號(hào)，它的推文就是在花式發(fā)券。

每篇文章都是活動(dòng)：優(yōu)惠券、紅包、免減換著來，真正讓利給消費(fèi)者。消費(fèi)者打開推文就是在搶實(shí)惠，會(huì)不喜歡嗎？

第三是見識(shí)。如果一個(gè)公眾號(hào)能提供很多新鮮的見聞，活躍度也不會(huì)差。比如kindle是賣電子書的，它的公眾號(hào)就分享比較好玩、有趣的書籍。攜程是賣旅游產(chǎn)品的，它的公眾號(hào)就分享大多數(shù)人沒去過的景點(diǎn)。消費(fèi)者每次打開它們的公眾號(hào)都能長(zhǎng)見識(shí)，也很好。

如果企業(yè)公眾號(hào)要推文，一定是圍繞這三個(gè)方向去進(jìn)行，或者組合發(fā)?；旧献龊昧诉@3點(diǎn)，公眾號(hào)就不會(huì)差。

我們說企業(yè)公眾號(hào)就是企業(yè)的官網(wǎng)、門面，是客戶交互平臺(tái)，這依托于它的功能開發(fā)。對(duì)于公眾號(hào)的開發(fā)可以選擇第三方定制，你提交需求，外包公司根據(jù)你的需求去做功能開發(fā)。

如果沒必要花高額費(fèi)用去做定制，也可以接入第三方平臺(tái)。通過“得有店”可以免費(fèi)制作H5官網(wǎng)、商城，也可以快速生成小程序官網(wǎng)、商城，打造自身品牌形象，提高產(chǎn)品的曝光度。

通過得有店制作出符合自身定位的企業(yè)官網(wǎng)、線上商城、營(yíng)銷活動(dòng)，公眾號(hào)自定義菜單關(guān)聯(lián)相應(yīng)頁(yè)面即可。得有店為各行業(yè)企業(yè)商家賦能，無需開發(fā)，0門檻快速搭建線上商城、營(yíng)銷體系、會(huì)員體系，與客戶無縫銜接。