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直播帶貨出新規(guī),7月1日正式實(shí)施,根治網(wǎng)絡(luò)直播亂象
發(fā)布時間:2020-07-01 16:13:23

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,直播帶貨成為電商的一種營銷新模式。尤其是在疫情期間,直播帶貨更是達(dá)到了一個巔峰。

因?yàn)橐咔槎艿絿?yán)重影響的實(shí)體店零售業(yè),不得不轉(zhuǎn)換思維自救,在直播帶貨中尋求機(jī)遇。為此,誕生了“云逛街”、“云聚會”的概念,眾多的餐飲店、百貨商超、品牌商紛紛開啟“云逛街”模式,直播一度成為很多滯銷物品的“救命良藥”。


然而,在直播帶貨中也存在很多管理漏洞,平臺沒有統(tǒng)一的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),對貨物也沒有一定的規(guī)范分類,各種貨物質(zhì)量參差不齊,真假難辨,售后服務(wù)沒有任何保障等等。

直播帶貨亂象

2020年3月15日,央視315調(diào)查,直播帶貨亂象:有網(wǎng)紅和電商聯(lián)手騙粉絲。據(jù)悉,在一些直播平臺,商家會砸?guī)资f打榜,取得與大號主播連麥的機(jī)會,之后主播幫其吆喝,騙粉絲錢。

這種亂象是違反法律的,希望廣大商家,主播都應(yīng)該認(rèn)真,負(fù)責(zé)任的做好本職事情,粉絲在直播中購買的商品也要認(rèn)真觀察,避免買到不好的產(chǎn)品。共贏才是王道。


直播帶貨《規(guī)范》出臺

針對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨亂象,國家也做出了針對性的解決方案,中國廣告協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),自2020年7月1日起施行。

《規(guī)范》指出,網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價;不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

《規(guī)范》明確,網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地披露商品或者服務(wù)信息,依法保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán);嚴(yán)格履行產(chǎn)品責(zé)任,嚴(yán)把直播產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量關(guān);依法依約積極兌現(xiàn)售后承諾,建立健全消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。


《規(guī)范》還表示,網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體應(yīng)當(dāng)遵守法律和商業(yè)道德,公平參與市場競爭。不得違反法律規(guī)定,從事擾亂市場競爭秩序,損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

所以說,在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中發(fā)布商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》的各項(xiàng)規(guī)定。

直播帶貨既要“帶標(biāo)”更要“帶法”,只有以標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,以法律為規(guī)矩,充分調(diào)動起帶貨主體、出貨企業(yè)、直播平臺、監(jiān)管部門的自律意識、底線意識、責(zé)任意識,才能夠讓直播帶貨真正進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)時代、監(jiān)管時代、文明時代。

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