5月26日,對于很多做社群運營的,應(yīng)該是一個“不眠夜”,因為騰訊封殺了一大批使用微信外掛的個人號,最近凡是登錄了輔助工具的微信賬號都會被封。有用戶反映,自己被封了100多個號。這意味著,這100多個號里數(shù)十萬的微信客戶都轉(zhuǎn)瞬蒸發(fā)。
也有網(wǎng)友傳出自稱是企業(yè)微信產(chǎn)品經(jīng)理的賬號截圖顯示:“WeTool等微信外掛工具為非法軟件,所以微信官方會嚴打,不過,如有意愿,可以把客戶群遷移至微信企業(yè),微信也會提供遷移工具。”
其實,之前微信不止一次的打擊“外掛行為”,官方明確表示“對于明確使用外掛功能的賬號,一經(jīng)確認,微信安全團隊將做出限制功能直至限制登錄等處罰”。
企業(yè)微信能否代替WeTool呢?
未來企業(yè)微信或許會替代WeTool,此前,微信與企業(yè)微信功能早已打通。目前,企業(yè)微信已經(jīng)開放了客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈的功能,企業(yè)微信可以與微信互加好友,自動通過好友+打招呼,企業(yè)可查看并管理成員的客戶群聊、對離職成員管理的群聊再分配。
據(jù)悉,近期企業(yè)微信還添加了許多新功能,包括永久加群二維碼活碼,群滿時可以自動建新群等。
最近發(fā)現(xiàn),越來越多的企業(yè)品牌都開始用企業(yè)微信了。
比如賣珠寶的周大福、做家具定制的索菲亞、做在線教育的猿輔導、賣零食的洽洽等,都紛紛加入企業(yè)微信“玩家”之列。
其實,僅僅依靠企業(yè)微信是遠遠不夠的
我們先看下面這張圖,來了解下微信生態(tài)矩陣
微信生態(tài)的各個載體的優(yōu)缺點不一樣、兩兩組合后能起什么樣的化學反應(yīng)呢?這是每個運營人都值得探索的事情。
其實,對于做運營的,每天就像在做實驗,這也是一件很好玩的事情~
如今,大大小小的企業(yè)應(yīng)該都有做小程序,但是企業(yè)只做一個小程序載體的非常少,基本上都是把小程序作為一個“交易工具”、“裂變玩法承載頁面”。
公眾號、小程序、企業(yè)微信、微信支付、微信群等兩種或多種渠道聯(lián)動起來,形成企業(yè)私域流量矩陣全鏈路,才能最大程度上促進流量轉(zhuǎn)化。
如果是需要流量裂變、那就得用到小程序,可借助各種營銷玩法,如拼團、砍價等形成強裂變,秒殺、卡券等促進交易等,可以說是一個拉新-轉(zhuǎn)化的利器。
“公眾號+小程序”,有效補充了公眾號缺乏的功能性和靈活性,可以上架各種輕量級的互動,搭建會員管理系統(tǒng),線上商城,做精準營銷。
小程序支付后流量和廣點通投放都可以直接引導添加企業(yè)微信,企業(yè)微信繼承了微信“去中心化”優(yōu)點的同時又具備了“中心化”的特征:很多購物中心、加盟連鎖店等很適用。
公司讓各個“去中心化”的銷售、把用戶加到公司的企業(yè)微信,員工離職了也帶不走。
對于企業(yè)員工可以通過個人號構(gòu)建信任和粘性,想再一步提升“付費轉(zhuǎn)化率”,則可以用微信群來營造“場景”。
關(guān)于此次“封殺”,對于大公司的專業(yè)團隊來說更多的是利好,清掉小微商家這樣“私域流量業(yè)余愛好隊”,用戶落得個清凈,而“專業(yè)隊”的轉(zhuǎn)化率反而會提高。
其實,微信打擊個人號外掛并不是今天才有,而是一直在打擊,所以真的沒必要恐慌。只要互聯(lián)網(wǎng)還在,流量運營就不會終結(jié)。
但既然有這樣一個嚴格的規(guī)則,我們要做的就是適應(yīng)規(guī)則,順應(yīng)變化,才能在這樣的生態(tài)環(huán)境下繼續(xù)玩。