如今，小程序已經(jīng)成為線上經(jīng)營的標(biāo)配，大大小小的企業(yè)商家紛紛上線了自己的小程序，面對(duì)小程序的運(yùn)營，很多商家卻犯了難，不知道怎么才能運(yùn)營好小程序。
接下來，就小程序的運(yùn)營，我們做簡單介紹。
一、流量和曝光
流量的獲取可以分為線上流量和線下流量。
》線上流量
1、附近的小程序
通過“附近的小程序”功能，可以覆蓋周邊五公里的微信用戶，就是利用LBS定位功能來提高商家小程序的曝光度，用戶進(jìn)入小程序，可以直觀地看到門店信息、產(chǎn)品服務(wù)、聯(lián)系電話、優(yōu)惠活動(dòng)等。
2、深度嫁接微信公眾號(hào)
自定義菜單綁定小程序，設(shè)置“關(guān)注自動(dòng)回復(fù)”，用戶關(guān)注公眾號(hào)時(shí)發(fā)送消息，引導(dǎo)用戶在菜單欄進(jìn)入小程序。
公眾號(hào)推文里可以直接以卡片的形式插入小程序，用戶閱讀文章時(shí)，更自然的為小程序引流，實(shí)現(xiàn)用戶變現(xiàn)。
3、分享轉(zhuǎn)發(fā)
可以直接將小程序分享到微信好友、微信群，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊、也可以將帶有小程序碼的海報(bào)分享到朋友圈，以優(yōu)惠福利等形式吸引用戶眼球，識(shí)別小程序碼進(jìn)入。
4、小程序廣告
有預(yù)算的話，可以適當(dāng)?shù)淖鲂V告，比如同城服務(wù)類的，可以做精準(zhǔn)朋友圈投放，也可以找當(dāng)?shù)卮骎公眾號(hào)合作。
》線下流量
1、二維碼+海報(bào)：將小程序碼附加在海報(bào)、名片、門店、宣傳冊(cè)等，用戶掃一掃就能了解到詳細(xì)的產(chǎn)品信息和活動(dòng)信息。
2、優(yōu)惠差異：在小程序下單，可以領(lǐng)取優(yōu)惠券，也可以參加折扣活動(dòng)，利用線上與線下的價(jià)格差來吸引用戶在小程序上消費(fèi)。
二、用戶留存
使用過小程序的人都知道，所用的小程序都會(huì)保存在小程序入口中，比如微信下拉框、小程序頁面中。即用即開，使用門檻低，如今大部分用戶也養(yǎng)成了使用小程序的習(xí)慣。
還可以借助微信小程序的營銷工具，如會(huì)員卡、會(huì)員儲(chǔ)值、積分商城、簽到有禮等，來增強(qiáng)用戶的粘性，讓用戶感受到留下來的價(jià)值。
公眾號(hào)+小程序+社群的組合營銷，有效形成營銷閉環(huán)，將用戶留存在自己的私域流量池，通過各種營銷手段促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)化。
三、促活用戶
通過小程序，可以根據(jù)新品上線、節(jié)假日、周年慶、會(huì)員日等發(fā)布多種多樣的營銷活動(dòng)，不斷刺激用戶。得有店提供了如拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、發(fā)券寶、滿減送等各種營銷工具，輔助商家經(jīng)營，促進(jìn)用戶活躍度，提升銷量。
還可以通過發(fā)送短信或模板消息發(fā)送精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，吸引用戶訪問店鋪。
學(xué)習(xí)更多的運(yùn)營知識(shí)，可以關(guān)注公眾號(hào)“得有店運(yùn)營中心”，里面有豐富的干貨經(jīng)驗(yàn)值得商家借鑒。
