微信小程序的誕生,給各行各業(yè)帶來了更多可能的發(fā)展商機,實體零售、生活服務(wù)、教育培訓(xùn)等等都能夠通過小程序來解決經(jīng)營上的痛點。
小程序具有天然的流量優(yōu)勢,利用小程序做推廣、引流變現(xiàn),不僅可以節(jié)省高昂的營銷廣告費,還能帶來非常精準(zhǔn)且高度忠誠的用戶。
那有些人就有疑問了:
1、如何制作小程序?
2、做小程序價格多少?
3、小程序上線之后,怎么運營?
接下來,圍繞這三個問題,我們做詳細(xì)的講解。
小程序開發(fā)方式主要有兩種:模板和定制,如何選擇?
一般看功能來定,如果需要的功能(比如下單支付,拼團(tuán),砍價)模板都可以滿足,建議選用模板。不建議去做冤大頭,花高價去定制開發(fā)個小程序,說不定開發(fā)出來的小程序還不如模板,不要忘了模板系統(tǒng)也是開發(fā)出來的,而且久經(jīng)市場考驗,非常成熟。
如果需要功能模板不能滿足,比較個性而且是核心不可割舍的功能,則建議定制。
(PS:建議如果模板可以滿足需求,一般不要再去定制,因為開發(fā)定制成本太高,幾萬到十幾萬,甚至幾十萬,周期又長,上線慢;而模板小程序,我們通常說的是市場上的saas軟件模式,而不是純粹賣模板的。成本低,周期短,上線快,功能還比較強大,bug少。)
我們就以通過“得有店”saas軟件制作小程序為例,來看看小程序的開發(fā)流程:
1、注冊并認(rèn)證小程序
如果只是做個人展示用,直接注冊小程序賬號即可。
如果是企業(yè)、組織、個體工商戶類型的,并且有認(rèn)證的訂閱號或服務(wù)號,直接復(fù)用資質(zhì)認(rèn)證小程序即可;如果沒有公眾號,建議注冊服務(wù)號并認(rèn)證(服務(wù)號有更高級的接口能力),再復(fù)用資質(zhì)認(rèn)證小程序。
這樣的話,無需再向騰訊繳納300元認(rèn)證費。
2、開通微信支付
認(rèn)證成功后,進(jìn)入公眾號后臺,開通微信支付,根據(jù)步驟提交相關(guān)資料即可,等待微信審核即可,資質(zhì)合格,一般1個工作日就能通過。
3、制作小程序店鋪
進(jìn)入得有店官網(wǎng)m.vkcl82e.cn,免費注冊賬號,創(chuàng)建店鋪。
根據(jù)經(jīng)營品類選擇行業(yè)主題模板,可修改成自己想要的效果,也可自主創(chuàng)建模板,通過組件可視化拖拽設(shè)計,就像搭積木一樣簡單。
上架產(chǎn)品,完善店鋪信息,配置支付,設(shè)置自提/配送、小票打印機、開啟消息推送等等。
4、發(fā)布小程序
將小程序授權(quán)給得有店,允許得有店調(diào)用微信小程序相關(guān)接口權(quán)限。在得有店系統(tǒng)后臺點擊發(fā)布小程序,提交微信審核,審核成功后,小程序上線。然后就可以正常運營小程序了。
重點來了,小程序上線之后,接下來就是運營。
在這里,我們簡單介紹下小程序運營思路,商家可根據(jù)自己的行業(yè)特性、門店運營經(jīng)驗,找到適合自己的方法。也可以借鑒同行比較成功的小程序營銷方法。
1、獲取用戶
商家首先要考慮的就是小程序如何獲取新用戶,也就是獲取種子流量。
比如線下店的掃碼引導(dǎo),送福利或領(lǐng)優(yōu)惠等形式,將到店顧客引流到線上;
通過公眾號文章推送、朋友圈分享、社群推廣等方式去觸達(dá)目標(biāo)用戶,讓小程序有一定的用戶基礎(chǔ)和關(guān)注度。
2、用戶轉(zhuǎn)化
最終的目的就是讓用戶下單購買,不做活動就想讓用戶快速下單,這是不太可能的。
商家可以通過小程序發(fā)起拼團(tuán)、秒殺、砍價、限時折扣、新人有禮等營銷活動,通過微信、群、朋友圈,裂變傳播來拉新轉(zhuǎn)化,還可以用直播的形式與粉絲互動刺激消費。
利用“分銷員”功能,發(fā)展分銷員,人人都可幫你做推廣,促進(jìn)商品的銷售。用戶可以申請成為商家的“代言人”,幫助商家賣貨來獲得傭金獎勵。
3、持續(xù)復(fù)購
這個是非常重要的,流量本來是有限資源,商家不斷獲客的同時,也要注重老客戶的維系。沉淀私有用戶流量,促進(jìn)老客戶持續(xù)復(fù)購。
可通過會員折扣、會員充值、積分商城、會員卡等多種營銷玩法,留住忠實客戶,提升復(fù)購率。
社交電商時代,也比較重視內(nèi)容營銷的,商家還可以借助專題文章和買家秀,打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容社區(qū),利用口碑傳播帶動粉絲購買。
商家還可以對客戶的購買行為進(jìn)行分析,對客戶進(jìn)行分類標(biāo)簽管理,深入了解目標(biāo)客戶群體的喜好,挖掘潛在需求,做客戶精準(zhǔn)營銷,更能增強客戶的忠誠度,提升復(fù)購率。
做小程序線上經(jīng)營,其實只要掌握了“套路”和技巧,還是挺簡單的,并且要勇于嘗試創(chuàng)新,借鑒同行的成功經(jīng)驗,畢竟小程序的試錯成本也是非常低的。