在一二線城市,同一個片區(qū)可能有多家教育培訓機構,同質化競爭相當嚴重,獲客成本逐年升高。以往傳統(tǒng)的地推、發(fā)傳單、打廣告等模式,已經(jīng)不能夠滿足教育培訓機構的招生要求。
機構想要發(fā)展,就必須尋找新的獲客模式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,不少機構瞄準了線上獲客渠道。而微信坐擁11億之多的活躍用戶,顯然成為線上獲客的主戰(zhàn)場。
那如何從微信獲客?微營銷的精髓就是裂變獲客,就是基于熟人之間的傳播,迅速將產(chǎn)品(課程或活動)傳遞給目標精準客戶。想要裂變獲客,就需要有一個承載信息傳播的媒介。而微信小程序作為當下主流載體,自推出以來,就天然自帶流量優(yōu)勢,并且無需下載安裝、沒有傳播壁壘,能夠實現(xiàn)低成本的快速裂變傳播,迅速提升機構(或課程或活動)的曝光度。
教育機構通過小程序可以實現(xiàn)什么功能?
1、機構信息展示
開啟“附近的小程序”,可以免費覆蓋到周邊五公里的手機用戶,另外,在小程序上可以展示機構的背景、師資力量、課程信息、教育環(huán)境、地理位置、聯(lián)系方式等信息,可以快速讓用戶對教育機構有更深入的了解。有需求的用戶自然會主動聯(lián)系機構。
2、在線一鍵下單
當用戶對機構有一定的了解之后,并產(chǎn)生信任,用戶會萌生出在線報名或購買課程欲望,為此,用戶就可以直接通過小程序在線預約報名或下單購買課程。
3、在線客服咨詢
用戶在看完機構信息展示或者報名、購買課程前后,或許會有各種各樣的問題。因此,小程序一定要有一個在線客服,讓客戶能夠隨時與教育機構的人員取得聯(lián)系,解答疑問,從而提升客戶的體驗,增加用戶的留存率和下單的幾率。
得有店教育小程序客戶案例展示
4、課程促銷活動
教育機構運營肯定需要定期推出一些優(yōu)惠活動來進行獲客或轉化,比如可以通過課程多人拼團來吸引新客戶,或者火爆課程的限時秒殺,刺激轉化率。
可以說,每個教育機構都應該擁有自己的小程序,因為小程序能夠幫助機構解決各種難題,比如招生、學員維系和校區(qū)管理等,小程序都能夠提供完整的解決方案。
得有店針對教育培訓機構和知識付費領域提供完整的小程序解決方案,可以實現(xiàn)機構信息展示、在線預約報名、在線視頻觀看、課程秒殺/拼團等活動促銷、一鍵支付下單、客戶管理等一站式的線上運營需求。
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